在路上，總會(huì)遇到一些人，一些事，給我們以啟迪與感悟。觀世界、聽人事、悟生活，處處皆文章。

1. “謝謝”的力量

新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)的一個(gè)女洗手間里，一位女清潔工在洗手臺(tái)附近打掃衛(wèi)生。她背弓得很低，一點(diǎn)點(diǎn)擦旅客甩在地上的水痕，人們來(lái)去匆匆，沒有人注意到她。

我洗完手，正欲轉(zhuǎn)身出門。身邊一個(gè)日本女人正好也洗完手，只見她拿紙巾仔細(xì)擦干被來(lái)往旅客潑得到處是水的臺(tái)面，接著走到那位女清潔工身邊，輕輕拍了拍她。

清潔工直起身，迷茫地看了看日本女人。那日本女人用英語(yǔ)說(shuō)， "謝謝您今天把這個(gè)衛(wèi)生間收拾得這么干凈?！?，繼而微微傾身行禮，那位清潔工有些怔怔地看著這位素不相識(shí)的旅客，表情從迷茫到微微不安，繼而露出了微笑。也許，日日在這里忙碌的她怎么都想不到會(huì)有客人專門來(lái)感謝她的工作吧。

在任何地方，我們都會(huì)碰到清潔工、服務(wù)員、司機(jī)、保安等等從事服務(wù)業(yè)的人，我們或許對(duì)他們的工作已經(jīng)見怪不怪，甚至想當(dāng)然地認(rèn)為他們理應(yīng)給我們提供服務(wù)。然而，在我們享受他人辛勤勞動(dòng)帶來(lái)的服務(wù)時(shí)，是否也應(yīng)該誠(chéng)摯地道一聲感謝呢。這位日本女人用行動(dòng)詮釋了感恩之心最純粹的真諦：感謝身邊每一個(gè)給予你幫助，提供給你服務(wù)的人，哪怕這點(diǎn)幫助微不足道。

2. “給需要的人”

舊金山的城鐵上，一位美國(guó)媽媽帶著女兒上車了。城鐵上座位還空著兩個(gè)座位，都挨著車門口。

小姑娘一上車就占上了位置，興奮地叫媽媽來(lái)坐。美國(guó)媽媽笑著說(shuō)：“你們坐吧，我站一會(huì)兒。這個(gè)位置很好，靠近門，殘疾人或者老年人上車后方便坐，位置要給需要它的人?！?小姑娘聽了媽媽的話，也蹦下了座位，仰著頭對(duì)母親調(diào)皮地笑，母親慈愛地摸摸孩子的頭發(fā)，眼里滿是贊賞。

在美國(guó)的公交車和地鐵上，我很少見讓座，想來(lái)主要是因?yàn)槿藗兌甲杂X地把方便的位置留給了更需要它們的人。公交車的前方大都是給老年人和殘疾人使用的，上車時(shí)人們大都自覺地往車后面空出這些專門座位。在機(jī)場(chǎng)，殘疾人專用椅子都有藍(lán)色標(biāo)示，也絕對(duì)沒有人會(huì)坐到那里占用這些位置。在美國(guó)生活的這兩年，我極少見到老年人或者殘疾人沒有位置坐的情況。與國(guó)內(nèi)形同虛設(shè)的老弱病殘?jiān)袑Ｓ米啾龋绹?guó)的這些設(shè)施才更是物盡其用。其實(shí)，所謂先進(jìn)與發(fā)達(dá)，并不僅僅在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更重要的是素質(zhì)這個(gè)東西。