
我很佩服做銷售的人,與形形色色的人打交道,得到別人的認(rèn)可,在我看來是一件很不容易的事。
我工作上壓力大時(shí),常常會(huì)失眠,先生常笑我:你又沒銷售指標(biāo),這點(diǎn)小壓力就焦慮了,抗壓能力太差了。我們的壓力那才叫大,銷售業(yè)績指標(biāo),面對客戶的各種需求,對我們都是挑戰(zhàn)。
婆婆也跟我嘮叨離今年的業(yè)績指標(biāo)還有很大的距離,壓力很大,也許我這個(gè)從來沒有銷售業(yè)績指標(biāo)的人,無法體會(huì)他們的壓力。
銷售家庭成長起來的我,聊聊我那個(gè)銷售冠軍的爸爸,父親在我眼中:自律、勤奮、聰明、有社會(huì)責(zé)任感、優(yōu)秀的銷售兼企業(yè)家。
從我記事起,爸爸在企業(yè)從事銷售工作,我從來沒有聽到爸爸說過業(yè)績上有什么壓力,因?yàn)榘职忠恢笔卿N售冠軍。
自信是成功的開始
爸爸常和說起他的銷售史:人一定要有自信,不管對方是多大的領(lǐng)導(dǎo),你要告訴自己,我們同樣是人,在這一點(diǎn)上是平等的,所以任何時(shí)候都要帶著自信去談判。
勤奮是成功的墊腳石
做銷售就要不怕吃苦,干別人不愿干的活,去別人不愿去的地方。爸爸說:我到單位,先拿張地圖,看一下區(qū)域的分配,哪些地方還沒有人去開發(fā)那我就去,因?yàn)槟抢锏某晒C(jī)會(huì)更高。
服務(wù)讓業(yè)績翻倍
早年間,爸爸銷售的是清洗的機(jī)器,用于各大國企單位,爸爸說:客戶有任何的問題,我都會(huì)第一時(shí)間去回復(fù)。客戶的滿意度比較高,這樣與客戶建立了很好的信任感,于是,客戶的轉(zhuǎn)介紹率會(huì)很高,他們介紹的客戶是非常精準(zhǔn)的,有時(shí)候,轉(zhuǎn)介紹的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己開發(fā)的業(yè)績。
提升自己是一生的資本
作為銷售,銷售人員自己就是一個(gè)品牌,你的學(xué)識(shí)、談資就是你銷售的資本,所以閱讀面要廣,了解各方面的知識(shí),這樣無論對方談?wù)撌裁丛掝},你都可以侃侃而談。所以,爸爸至今都保持閱讀的習(xí)慣。
我的感受
現(xiàn)代讓社會(huì),競爭越來越激烈,放眼望去,我們的優(yōu)勢又在哪里。打造個(gè)人品牌,相對于產(chǎn)品,別人對你這個(gè)人更感興趣,因?yàn)殇N售有很多,為什么他要選擇你,你能給他帶來哪些附加值,就顯得更加重要。
你在提供產(chǎn)品的同時(shí),可以帶給客戶不一樣的生活體驗(yàn)。辦一些優(yōu)質(zhì)的沙龍,比如:插花藝術(shù)、咖啡節(jié)、DIY小火鍋等,增進(jìn)與客戶的關(guān)系,培養(yǎng)出一批忠實(shí)的客戶。
生活與銷售有時(shí)是相通的,不斷地提升自己,讓生活越來越美好,有時(shí)也能提高銷售業(yè)績!