復(fù)盤錄--金融業(yè)社交平臺,是精準(zhǔn)細(xì)分還是固步自封?

項目時間:

2016年10月--2016年12月


產(chǎn)品名稱:債金所APP (金融同業(yè)職場社交平臺)

項目時間:2017-05 --- 2021-03

產(chǎn)品介紹:

垂直面向金融同業(yè)人員的職場交流APP 。只允許銀行、證券機構(gòu)的從業(yè)人員上傳名片通過人工審核后,才能登錄并使用此APP。

APP功能模塊:用戶動態(tài)互動模塊,用戶發(fā)布報價模塊,問答模塊,資訊模塊(平臺抓取),視頻模塊,積分商城等

APP 在運營一段時間后,因日活數(shù)據(jù)較低,未摸索出變現(xiàn)模式,以及公司資金問題等,停止運營。


復(fù)盤分析:

目標(biāo)用戶的需求:

同行業(yè)交友

行業(yè)政策、新聞討論交流

業(yè)務(wù)信息互碰

行業(yè)知識學(xué)習(xí)

·····


產(chǎn)品的功能模塊分析

用戶動態(tài)互動模塊:

用戶可以隨心發(fā)布動態(tài),也可以與其它用戶發(fā)布的內(nèi)容互動。微信、QQ 、微博····等社交平臺的動態(tài)功能無差別。

但因注冊用戶較少,相應(yīng)內(nèi)容產(chǎn)出和互動也少。

報價模塊:

因金融機構(gòu),每天都有資金、存單、債券的賣出、賣出需求。故每個機構(gòu)都有“資金交易員”崗位在行業(yè)內(nèi)的各種交流平臺發(fā)布報價,詢價,訂立交易意向。

但因平臺活躍用戶較少,發(fā)布的報價信息也較少,難以形成較大的信息池,難以幫用戶尋找到合適的報價信息。

問答模塊:

用戶可提出問題并回答問題,并無門檻設(shè)置。前期也無專家進行權(quán)威的問題解答。

故產(chǎn)出的問題和回答質(zhì)量并不高。導(dǎo)致對用戶吸引力不足。

資訊模塊,視頻模塊:

技術(shù)手段抓取各大平臺的行業(yè)內(nèi)新聞和視頻信息等。并無獨家信息來源。

積分商城模塊:

用戶通過成功邀請同事注冊、發(fā)布動態(tài)、發(fā)布報價、參加平臺出題激勵活動·······等獲取積分。積分可以換取各種虛擬和實物獎品。

APP 看似功能齊全,但是卻沒有核心優(yōu)勢。除積分商城的補貼較高,而滿足了用戶的薅羊毛需求外。沒有功能可以解決金融同業(yè)用戶的核心或重要需求。

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問題追根溯源,貌似問題的核心是因為平臺活躍用戶較少,從而導(dǎo)致了后面一系列的運營困境。

然而活躍用戶較少的原因則又是因為,平臺未能提供能解決用戶核心需求的產(chǎn)品。


產(chǎn)品在注冊、使用上做了人群限制(只允許金融同業(yè)注冊),但在內(nèi)容、功能供給上卻又并不具有專業(yè)性、針對性和實用性。就造成了花大力氣篩選后的精準(zhǔn)用戶,來到平臺后,索然無味到最后逐漸遺忘的局面。


難道金融同業(yè)用戶真的不需要行業(yè)內(nèi)信息交流平臺嗎?

當(dāng)然是需要的。

但現(xiàn)有社交平臺(微博、微信、QQ·······),已經(jīng)足夠滿足金融同業(yè)人員進行信息交流

現(xiàn)有的問答、論壇平臺,可以讓金融同業(yè)人員進行專業(yè)的問題討論嗎?

知乎、雪球、微博·····等平臺對金融同業(yè)問題的討論需求同樣可以滿足。甚至還會有更多更專業(yè)的人參與討論。


那個模塊是否可建立壁壘,形成獨家競爭力?

未知

作為一個執(zhí)行層面的運營同學(xué),能做的只有通過各種手段,提高注冊用戶,提高平臺活躍用戶,提高用戶內(nèi)容生產(chǎn),提高報價信息生產(chǎn),優(yōu)化積分商城運營等等。

但也因各種客觀原因,未能獲得足夠支持和時間去推動,沒能做全力以赴的嘗試,去證實或者證偽。

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