??“在引導(dǎo)各種項(xiàng)目推進(jìn)的時(shí)候，每個(gè)成員對(duì)“項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的認(rèn)知程度是決定成敗的關(guān)鍵因素。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，重要的一環(huán)就是制造“認(rèn)知”的契機(jī)?！?/p>

?觀察最近一段時(shí)間的工作，我認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)延期或結(jié)果與預(yù)期不符通常是由以下兩點(diǎn)原因造成的：（1）上級(jí)將項(xiàng)目目標(biāo)拆解成一項(xiàng)項(xiàng)具體任務(wù)并指派給下屬之時(shí)，并未向其明確、統(tǒng)一該項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，也即告訴下屬，什么樣的工作成果對(duì)于整體項(xiàng)目是有價(jià)值的；（2）下屬缺乏主動(dòng)性，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面沒有明確工作衡量指標(biāo)后再開始行動(dòng)的目標(biāo)管理意識(shí)，另一方面害怕追問上級(jí)，即使從上級(jí)處接收到的是一個(gè)抽象模糊且?guī)в袕?qiáng)烈主觀情緒色彩的任務(wù)。

?就像上面闡述的兩點(diǎn)原因那樣，當(dāng)上級(jí)和下屬都不具備強(qiáng)目標(biāo)管理的意識(shí)時(shí)，上下對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)價(jià)值就會(huì)出現(xiàn)較大偏差，雙方推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的過程都處在模糊的狀態(tài)下，沒有幾個(gè)可衡量的指標(biāo)把雙方聚焦在一起。而當(dāng)目標(biāo)和過程不可控的時(shí)候，想要控制結(jié)果的產(chǎn)出是妄想的。

?如何解決這一問題，確保每一個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)現(xiàn)？在我看來就是要在項(xiàng)目啟動(dòng)伊始，就統(tǒng)一上下對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值的認(rèn)知，這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說要求會(huì)更高。

（1）作為上級(jí)，拆解項(xiàng)目目標(biāo)尤為重要，可參考SMART目標(biāo)管理原則來審核每一個(gè)分配下去的任務(wù)是否足夠明確和便于理解，如此，便給了下屬一個(gè)清晰明了的工作目標(biāo)，也便于日后追責(zé)和獎(jiǎng)賞；（2）作為下屬，除了培養(yǎng)自己拆解任務(wù)的能力，還要增強(qiáng)自己的主動(dòng)性，當(dāng)接到一個(gè)不符合SMART原則的工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立馬向上級(jí)追問清楚，避免出現(xiàn)南轅北轍和延誤進(jìn)度的情形。

?究其本質(zhì)，統(tǒng)一上下“項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的認(rèn)知是為了減少溝通中信息的丟失，目標(biāo)管理是為了保持信息的一致，過程管理是為了保持行動(dòng)的一致，做好目標(biāo)管理和過程管理，結(jié)果管理便是水到渠成、馬到功成的事情。