失敗是成功之母，但是要有一個(gè)叫反思的父親。

反思并改正是一個(gè)人最好的成長方式，一個(gè)人如果一直待在失敗里，那么永遠(yuǎn)進(jìn)步不了，只有走出來并反省自己才能成長。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要自己懂得反思，還要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都懂得反思。

我之前的老板就是一個(gè)懂得反思的人，不僅如此，她還帶著我們一起反思。

一般來我們店里做美甲美睫的都是老客戶，就是沖著我們的技術(shù)和服務(wù)以及質(zhì)量來的。但是偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。

例如，貼的甲片沒多久就掉了，或者指尖的甲油缺口了，亦或者開裂了……諸如此類的問題。

每次老板會(huì)先找使用的工具或者用品的問題，是不是這次的甲油膠不好，或者甲片膠不好，還是甲片不好等等，一一排除后就會(huì)再次提問，那是我們做的過程中哪一步不到位？

是膠上少了，沒烤夠時(shí)間，沒包邊，還是我們的手法有問題？然后我敘述我們工作的過程，然后從中尋找問題。

雖然我很少出現(xiàn)質(zhì)量問題，但是在大家敘述的過程中，我也能發(fā)現(xiàn)自己的不足之初，下一次就會(huì)特別注意這一點(diǎn)，然后精進(jìn)自己的技術(shù)。

老板就是通過這樣的方式，讓我們每一個(gè)的技術(shù)達(dá)到合格甚至優(yōu)秀，而我們的客流量以及業(yè)績一直是我們那個(gè)地下商場美甲店遙遙領(lǐng)先的存在。

一個(gè)好的老板就是一個(gè)好的教練，她會(huì)通過顧客給予的反饋來讓我們自己反思我們的錯(cuò)誤，然后改正。

現(xiàn)在想想當(dāng)初我之所以學(xué)的很快，做的很好，真的得益于這位好的教練。

所以一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要自己懂得反思還要帶動(dòng)自己的員工進(jìn)行反思。

有反思才有進(jìn)步。