今天帶來(lái)的是一道來(lái)自四川省商務(wù)廳下屬事業(yè)單位的結(jié)構(gòu)化面試真題，題目是：

要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)熱線或政務(wù)服務(wù)公眾平臺(tái)內(nèi)容，有人說要使傳播渠道多樣化，可以打造IP，成立粉絲團(tuán)；有人說要提高政府公信力，因?yàn)檩浾撽嚨胤浅Ｖ匾?，因此要?yán)把信息關(guān)。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)兩種說法的看法。

這道題目給出了兩種說法，一種是讓傳播多樣化、追趕潮流，一種是要嚴(yán)把信息關(guān)，卡好輿論防線。實(shí)際上這兩種說法哪一種也不沖突，因此考生要注意不要對(duì)立觀點(diǎn)，而是要聯(lián)系來(lái)看。

對(duì)于這道題目，答題具體如下：

首先表明自己的態(tài)度。無(wú)論是讓傳播多樣化還是嚴(yán)把信息關(guān)，其考慮的角度和立場(chǎng)都是正確的。傳播多樣化是因?yàn)檎?wù)服務(wù)面對(duì)的受眾越來(lái)越年輕，如果傳播的形式更多樣化，則能夠?qū)崿F(xiàn)受眾的擴(kuò)大，增加政務(wù)服務(wù)的與時(shí)俱進(jìn)。但同樣，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)上信息，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)需要對(duì)于信息有所甄別。作為政府的輿論發(fā)聲平臺(tái)之一，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)有責(zé)任和義務(wù)提供真實(shí)信息，把好信息關(guān)。

然后給出分析和建議。其實(shí)，傳播形式的多樣化和嚴(yán)把信息關(guān)并不沖突，二者可以兼顧。對(duì)于政務(wù)服務(wù)中心來(lái)說，一方面可以建立媒體運(yùn)營(yíng)小組，以短視頻、vlog、線上辦事大廳等形式，優(yōu)化服務(wù)形式，擴(kuò)大信息的傳播渠道。另一方面，也需要對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員加強(qiáng)信息培訓(xùn)，建立相應(yīng)的審核機(jī)制和責(zé)任機(jī)制，把好信息關(guān)。

同時(shí)，要利用好如抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，做好群眾服務(wù)工作。我們既不能因?yàn)楝F(xiàn)代傳媒的便捷性和多樣性而感到畏懼，也不能因?yàn)樾畔鞑サ目焖俸投嘣兴傅∧酥潦殹?/p>

輿論陣地的建設(shè)，既要實(shí)現(xiàn)陣地的前沿，也要實(shí)現(xiàn)陣地的牢固。