微信社交:如何正確地問問題?

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我們可能少不了向別人求助,有時(shí)候別人會(huì)回答,有時(shí)候別人就完全不理,想過是為什么嗎?基本上,是你問問題的方法不對(duì)。本文將告訴你,在微信上如何正確地問問題。

一、有話直說,別問“在嗎?”

你就直接進(jìn)入主題問:“某老師,我是某某介紹的某某,我有個(gè)問題想請(qǐng)教您,這個(gè)問題是…”

你想解決什么問題,想得到什么資源,都直接說好了。

二、適當(dāng)拉近關(guān)系

可以套一下交情,比如:我是誰介紹的朋友,我是某群的群友,我是你某本書的讀者,我是你公眾號(hào)的粉絲,然后再提問題,這樣回復(fù)的概率會(huì)大一些。如果是讀者,在朋友圈曬一下書;如果是粉絲,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人家的公眾號(hào),然后截圖給對(duì)方看,再提問題,效果會(huì)更好一些。

三、要有禮貌,要用尊稱

求人要有個(gè)求人的態(tài)度,要有禮貌,要用尊稱。比如某老師、某總、也可以使用學(xué)長、某兄之類更能拉近距離的稱呼。

通常情況下要用“您”,而不是“你”。當(dāng)然,如果是相對(duì)比較親密的關(guān)系,也可以用你或者用學(xué)長,兄之類的詞來代替。對(duì)于不夠熟悉的求助者,沒有禮貌,不用尊稱的,別人很容易假裝看不見,不回答。

不是說別人多么需要尊重,而是說一個(gè)連基本的禮貌都不懂的人,是很難有什么大出息的。我們利用禮貌這個(gè)篩選,就可以過濾掉一些低質(zhì)量的粉絲。

四、簡明、扼要、完整地提問題。

一定要弄清楚,自己到底要提什么問題,盡量簡明、扼要、完整、有針對(duì)性。

以上所說,尊稱、自我介紹、提出問題,是向他人提問時(shí)的完整內(nèi)容。如果你跟對(duì)方不夠熟的話這些內(nèi)容都是必須的,是不可省略的。如果夠熟,則可以省略一部分。

特別要強(qiáng)調(diào)的是,要把這些內(nèi)容一次性寫出來,再發(fā)出去。也就是說盡量在一條信息里把問題寫全,只發(fā)一條消息,而不要一個(gè)問題分七八行消息去問。

那樣打擾別人太多,而且也顯得自己做事毛糙,沒有規(guī)劃。發(fā)送前檢查一遍,沒有問題再發(fā)出去,這是做事情認(rèn)真的態(tài)度。

五、不要用語音提問題

語音的特點(diǎn)是:自己方便,別人麻煩。如果你用文字提問,你可能需要寫兩三分鐘,對(duì)方兩三秒就能看明白,但是用語音,你說一分鐘,對(duì)方就要聽一分鐘,浪費(fèi)時(shí)間。還有人會(huì)用多條語音提問,那就更討厭了。

用語音提問還有個(gè)壞處,就是因?yàn)樘^容易,張嘴就來,不用思考,很容易啰哩啰嗦,說好長時(shí)間都說不到正題上。用文字提問時(shí),因?yàn)榇蜃窒鄬?duì)比較麻煩,所以需要整理思維,能提出相對(duì)簡潔、明了的問題。

語音提問還有個(gè)可能是,對(duì)方可能聽不清楚,從而產(chǎn)生歧義,但是用文字的話就可以看的很明白。

六、明確一點(diǎn):沒有人必須幫你

在社交活動(dòng)中,你一定要明白一點(diǎn):別人幫你是情分,不幫是本分。沒有誰是必須幫你的。你問問題是在向別人求助,別人回答問題,是在消耗人家自己的時(shí)間,而每個(gè)人的時(shí)間都有限。

別人愿意幫你,應(yīng)該感謝;別人不幫你,也是理所當(dāng)然。別人沒有回答你的問題,可能是他在忙,沒顧得上;可能是他沒有看到你的問題;可能是他覺得你的問題不值得回答;也可能是他跟你不熟,懶得理你。

不管是什么原因,都不必生氣、憤怒、更不能出口傷人。

覺得全世界都欠自己,覺得別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫自己,覺得別人不回應(yīng)就是在裝,就是瞧不起自己,都是很Low的心態(tài)。

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七、問問題之前,最好發(fā)個(gè)紅包

向別人求助時(shí)、問問題時(shí),發(fā)個(gè)紅包是對(duì)別人的尊重。因?yàn)槟阋加脛e人的時(shí)間,要讓別人給你提供智力或者資源,紅包只不過是象征性的感謝罷了。

當(dāng)你發(fā)紅包給別人,別人覺得你尊重他,尊重他的價(jià)值,當(dāng)然就愿意認(rèn)真回答你的問題。紅包不在大小,而在心意,是體現(xiàn)尊重的表現(xiàn)形式之一。

八、得到回復(fù)之后,要表示感謝

真的有人(不少人!),問完了問題,得到了回復(fù),就立馬消失,連個(gè)謝謝都不說。(和搶到紅包,不說謝謝的人一樣討厭。)

說聲謝謝,真的是最基本的禮貌,下次如果你還要問人家問題,那么人家還會(huì)愿意回答嗎?哪怕你對(duì)答案并不滿意,出于禮貌,也要說幾句客氣話,以表示感謝。如果你對(duì)答案非常滿意,甚至可以再發(fā)個(gè)紅包。

你還可以發(fā)朋友圈公開感謝人家。文案格式大致為:向某某老師請(qǐng)教了某某問題,他給出了什么意見,受益匪淺,十分感謝之類??梢栽诎l(fā)朋友圈時(shí)提醒對(duì)方看,也可以截圖給他看。征求對(duì)方同意后,也可以把對(duì)話信息截圖,再發(fā)朋友圈。

如果有共同的微信群,也可以在群里表揚(yáng),并可@對(duì)方。這種做法,其實(shí)也相當(dāng)于做了一次自我營銷。給你的粉絲感覺,你又結(jié)交了更高層次的人,而且你懂得感恩。同時(shí)你也給你求助的人(通常是大咖)一個(gè)好印象,他有可能就愿意在適合的時(shí)候推薦你。

九、要問高質(zhì)量的問題

問題越具體越好,不要大而無當(dāng)。比如:老師,我是小白,我怎樣做微商?老師,我要做個(gè)地推,你能給我些建議嗎?老師,我怎樣招代理?這些都不是簡單幾句話,就可以說清楚的,有些甚至寫一本書都不夠。

要學(xué)會(huì)把大問題拆分成小問題,你自己先來拆分一下,每一個(gè)大問題,都可以拆分成幾個(gè)小問題,然后你一個(gè)個(gè)去考量,問題到底出在哪里。小問題還可以具體拆分,到最后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的問題所在。那個(gè)問題,有可能你自己百度就可以解決,如果你解決不了,才是應(yīng)該向別人求助時(shí)問的問題。

不要問幼稚的問題,那是在侮辱自己的智商,同時(shí)對(duì)別人來說,也是一種騷擾。你要問的問題,一定是自己實(shí)踐過、反復(fù)思考過,最后解決不了的問題。

根本不動(dòng)腦子,張口就問的,往往是很愚蠢的問題。

建議問問題之前起碼先百度一下,可以直接在百度上搜到答案的問題,就沒有必要問了。如果你要問的人出過相關(guān)的書,把他的書看看,如果書里有,就不要問了。如果他有相關(guān)的課程,聽完課,再?zèng)Q定要不要問。

問題就是答案,提問題,其實(shí)是對(duì)自己的一次思維訓(xùn)練。當(dāng)你能提出高質(zhì)量的問題時(shí),答案就很容易找到了。

十、尊重價(jià)值,不要有占便宜的心態(tài)

很多大咖只愿意回答那些尊重價(jià)值的人的問題,進(jìn)一步的說,只愿意跟那些尊重價(jià)值的人合作。不尊重價(jià)值,只想占便宜的人,通常自己也沒有什么價(jià)值。

每個(gè)人的時(shí)間、精力有限,都不想浪費(fèi)在沒有價(jià)值的人身上,這其實(shí)是人際關(guān)系的常識(shí)。我們必須懂得交換價(jià)值,如果你不能打賞人家,你也可以提供其他資源、人脈。如果你暫時(shí)不能提供什么,但是人家還愿意幫你,就要心懷感恩,將來找機(jī)會(huì)回報(bào)人家。

你始終不能為別人帶去價(jià)值,總想占人便宜,那人家干嘛回答你的問題,甚至還要跟你在一起呢。

總結(jié):正確地提問,只是微信社交的基本禮儀。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們不可避免的要和許多人打交道,有時(shí)候問問題麻煩別人,也是一種維護(hù)社交關(guān)系的有效方法,但千萬別透支了信任,一旦別人對(duì)你失去好感,恐怕你有再多的資源,別人也很難找你合作。

PS:

有人看到本文初稿后,問我是否不能找我閑聊,我說當(dāng)然可以,并且我覺得聊天和提問是不一樣的。聊天可能包含提問,但聊天可以交換思想,也是一種交換價(jià)值。

但如果對(duì)話里更多的是你問我答,這樣的問答模式缺乏交換,關(guān)系很難能長久維持。

如何把求助、提問,轉(zhuǎn)化成聊天模式,讓人家樂意與你交流,并無形中解決你的問題,這是一門很深的學(xué)問。

再PS:

求助別人后遭到忽視,有的人會(huì)自尊心受傷,可怕的是,可能還會(huì)喪失求知欲,從而放棄一個(gè)很好的學(xué)習(xí)對(duì)象。這里面求助者的心理暫且不分析,我發(fā)現(xiàn)的是另外一個(gè)現(xiàn)象:

如果愛上一個(gè)人,那個(gè)人冷嘲熱諷、忽視、驅(qū)使我們,我們卻總心甘情愿地,并且很享受這一過程。對(duì)方犯了什么錯(cuò)誤,我們甚至還會(huì)找理由幫他解釋。

作為回答者,是否要想想怎么才能讓提問者愛上你呢?

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