我們是怎樣錯誤決策的?

今天閱讀了《窮查理寶典》中人類誤判心理學(xué)的整篇章節(jié),這部分是來自于查理芒格分別在1992年,1994年和1995年的三篇演講,在2005年查理芒格81歲高齡的時候,他再次對這三次演講的內(nèi)容進行了整理,并且增加了大量的新資料。

昨天閱讀了激勵機制并且對于激勵和反饋這一機制進行了正反兩方面的分析,反饋能夠即時糾正偏差,從而提高正確練習(xí)的概率。但是有些事情一定要做,但是不一定會有即時反饋,比如知識和技能的積累,財富的獲得,思維方式的提升等等,犧牲短期享受的欲望反而會帶來長期的收益,這個在實踐初期不易察覺,但是長期效果一定是獲益匪淺的。比如說今天讀的一本書,今天寫的一篇文章。不會立刻對你的思想和行為有多大的影響,但是如果有內(nèi)在的動力長期堅持去做,那么效果一定會遠遠大于預(yù)期。這就是延遲反饋,或者說我們需要延遲滿足感。這是符合指數(shù)法則的。

今天將剩下的部分閱讀完畢,一共有25種心理傾向,將讀完之后感受分享如下。

查理芒格作為一個投資者,他對人類如何做出決策的研究是爐火純青的。而且奇怪的是,他并不是科班心理學(xué)出身,只閱讀過三本心理學(xué)教材,而他卻能結(jié)合自身的思考和投資實踐總結(jié)出人類常見的誤判心理學(xué)傾向,將心理學(xué)對決策的影響進行了深入的闡釋,這部分內(nèi)容在一般的心理學(xué)著作里是看不到的,因為不好判斷它屬于哪一范疇,是社會心理學(xué),還是認知心理學(xué)。

我沒有學(xué)習(xí)過心理學(xué),唯一讀過的可以算是心理學(xué)的書籍就是西奧迪尼的《影響力》,查理芒格也推崇這本書,并且從他所描述的25種心理學(xué)誤判傾向中能看到影響力6大策略的影子。先回顧下《影響力》這本書提到的勸服性6個策略分別為:喜好、互惠、承諾一致、社會認同、權(quán)威和稀缺。?

查理芒格列出的總體上很有用但是經(jīng)常誤導(dǎo)人的心理傾向有:獎勵和懲罰,喜歡/熱愛 傾向、討厭/憎恨傾向、避免懷疑傾向、避免不一致性傾向、好奇心傾向、康德式公平傾向、艷羨/妒忌 傾向、回饋傾向,受簡單連續(xù)影響的傾向、簡單的、避免痛苦的心理否認、自視過高的傾向、過度樂觀傾向、社會認同傾向、權(quán)威-錯誤影響傾向、壓力影響等等。

其中喜歡/熱愛 傾向、討厭/憎恨傾向和喜好原理一致,避免不一致性傾向和社會認同傾向分別對應(yīng)了承諾一致和社會認同傾向,權(quán)威-錯誤影響傾向?qū)?yīng)權(quán)威原理。如果說西奧迪尼的《影響力》側(cè)重點是在于揭示了人們會被這些原理影響作出購買或者認同的決策的秘密,查理芒格則在于展示這些誤判的心理傾向以及如何防止犯這樣的錯誤。

聰明人為什么會犯錯?答案是: 人們傾向于積累大量僵化的結(jié)論和態(tài)度,而且不會去經(jīng)常檢討,更不愿做改變。查理芒格總結(jié)出自己多年實踐所得的實際經(jīng)驗,列出25種傾向,不僅和生活密切相關(guān),也非常具有指導(dǎo)和警醒的意味。

喜歡/熱愛 傾向、討厭/憎恨傾向代表了人類情緒的一種常態(tài),也是這一種心理調(diào)節(jié)工具,正常情況下沒有什么問題,然而我們不可避免會因為這種傾向帶來情緒化,影響到客觀決策和理性分析。

愛之深恨之切均容易產(chǎn)生盲目的心態(tài),不能冷靜分析做出判斷??浯蠡蛘吲で氖聦崟砭薮蟮恼J知偏差。

避免懷疑傾向的產(chǎn)生是因為人的大腦天生就有一種盡快做出決定的情緒以消除懷疑。但是查理芒格提出了人類之所以會盡力消除避免懷疑傾向是因為出于困惑和壓力。正常來說有些壓力是好事,輕微的壓力會增加動力高效完成某項任務(wù)。所以當壓力足夠強大時候,人們不免會做出過激反應(yīng),會傾向走上極端。

簡單的、避免痛苦的心理否認

當現(xiàn)實太過痛苦,令人無法承受時,人們會扭曲各種事實,直到它們變得可以承受。這種傾向造成的最極端的后果經(jīng)常跟愛情、死亡和對化學(xué)物質(zhì)(毒品、酒精等)的依賴有關(guān)。痛苦無法避免且人皆有之,不如降低預(yù)期,做好能做到的事情,增加自己對于人生的掌控感吧。

避免不一致性傾向和好奇心傾向正好相對,人們具有言行一致的品德是好事,忠于職守也是必須的。但是避免因為長期固守一個環(huán)境而積累大量的僵化的理論和態(tài)度,而且不會主動去改變。改變的方式就是保持對新事物的好奇心和探索欲,查理芒格說好奇心還能讓人們在正式教育結(jié)束很久之后依然擁有很多樂趣和智慧。

受簡單聯(lián)想影響的傾向

這一傾向在日常生活中非常常見,比如我們常見的的啤酒和可樂廣告總是以年輕人激情飛揚或者是溫馨幸福的生活畫面出現(xiàn)。為什么車展需要請美麗的車模,也會邀請名人代言,為什么我們會責怪天氣預(yù)報員因為他們預(yù)報天氣出錯?這都是簡單聯(lián)想的威力。廣告商們非常善用聯(lián)想的傾向以達到銷售的目的。查理芒格在書中提到一個賭徒去賭場第一次賭博賺了錢,于是愚蠢的反復(fù)去那一個賭場,結(jié)果當然是輸?shù)难緹o歸。為什么我們會有簡單聯(lián)想傾向,因為我們現(xiàn)有的習(xí)慣行為是由之前的行為得到獎勵直接引起的。而偶然的成功因素能否復(fù)制呢?需要區(qū)別對待。在這里強調(diào)下芒格提出的警示:謹慎地審視以往的每次成功,找出這些成功里面的偶然因素,以免受到這些因素誤導(dǎo);看看新的行動將會遇到哪些以往的成功經(jīng)驗中沒有出現(xiàn)的危險因素。

這些傾向往往會發(fā)生復(fù)合反應(yīng),比如厭惡損失和追求一致會導(dǎo)致人們往失敗的事情上追加賭注,直到全部輸光;服從權(quán)威、追求一致、尋找認同,可能會導(dǎo)致邪教和恐怖組織的入侵。過度樂觀和避免痛苦的傾向容易使人產(chǎn)生對化學(xué)物質(zhì)的依賴。但是這些心理傾向是可以改變的,認識各種心理傾向和防范對策能夠防患于未然。

為什么我會花費還幾天的時間去思考并且寫下這些人類誤判心理學(xué)的傾向呢,因為這些代表著人們在日常決策中潛意識被操控的部分,生活中我們大部分時候會像條件反射,摁一下就播放,做出決策。這沒什么不好,省時間嘛,畢竟每個現(xiàn)代人都生活的相當忙碌。但是忙碌之余中也夾雜著外部諸多復(fù)雜信息的應(yīng)對和關(guān)鍵決策的制定。但是我們對自己的大腦是怎么工作的都不了解,對自己的心理行為也無法正確區(qū)分。所以花費這幾天的時間還遠遠不夠,甚至需要一生的時間去留意這些對我們判斷影響深遠的潛意識。

如果能找到影響我們決策的背后是哪些原理,以及了解這些潛意識是不是就輕易被我們忽略,至少能夠讓我們不會那么快下結(jié)論。唯有多總結(jié)多反思,時常逆向思維和向高手學(xué)習(xí),才能不斷減少錯誤甚至荒謬的決策。

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