〇、緣起
其實(shí)我并不是一個(gè)機(jī)制內(nèi)的工作人員，也不是秘書(shū)~會(huì)知道這么一本書(shū)是因?yàn)橛莱卫蠋熢谝淮握n上有介紹過(guò)，當(dāng)時(shí)記下來(lái)后并把它了買(mǎi)下來(lái)還納入了今年的讀書(shū)計(jì)劃。我覺(jué)得特別湊巧，其實(shí)我從小時(shí)候就特別喜歡秘書(shū)這個(gè)職業(yè)，我覺(jué)得做秘書(shū)的人其實(shí)都是特別牛，他們可以把領(lǐng)導(dǎo)的行程安排得條條是道，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，處理各種突發(fā)狀況，而且還可以特別淡定……
而這一本書(shū)給了我一個(gè)很好地機(jī)會(huì)去學(xué)到我所佩服的職業(yè)的內(nèi)涵和精神~沒(méi)錯(cuò)就是內(nèi)涵和精神，書(shū)中甚至把它上升為藝術(shù)?。?/p>
一、這本書(shū)講了什么？
1.內(nèi)容簡(jiǎn)介
這本書(shū)講的主要是以部隊(duì)軍政機(jī)關(guān)為背景，書(shū)中選取了秘書(shū)工作中的27個(gè)側(cè)面來(lái)著重說(shuō)明秘書(shū)的工作方式，涉及各種常見(jiàn)工作等情境，以“原則是什么”、“最好如何處理”、“應(yīng)注意的問(wèn)題”為寫(xiě)作綱領(lǐng)，這本書(shū)的目的是提高秘書(shū)人員為首長(zhǎng)服務(wù)的水平，使首長(zhǎng)更好地實(shí)施決策指揮，進(jìn)而推動(dòng)部隊(duì)全面建設(shè)。
2.秘書(shū)的定義
為首長(zhǎng)服務(wù)者包括各級(jí)機(jī)關(guān)的參謀、干事和其他工作人員；不只限于專(zhuān)職秘書(shū)人員，而對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部都有實(shí)際意義。
二、評(píng)價(jià)如何呢？
1.網(wǎng)上評(píng)價(jià)
有的人說(shuō)這是一本教人如何當(dāng)好一個(gè)馬仔、一個(gè)狗奴才的書(shū)。有的人說(shuō)這是一本奇書(shū)，是是中國(guó)當(dāng)代政治的縮影，勝過(guò)一切冠冕堂皇的說(shuō)教，對(duì)于研究中國(guó)政治、公共管理的人來(lái)說(shuō)，是不可或缺的活教材?。∫灿械娜苏f(shuō)這是一本厚黑學(xué)的書(shū)，還有的人說(shuō)這是一本厚黑學(xué)的實(shí)戰(zhàn)指南……
2.書(shū)后面的評(píng)價(jià)
- 官場(chǎng)潛規(guī)則原生態(tài)實(shí)錄
- 3天內(nèi)微博轉(zhuǎn)發(fā)9000次，評(píng)論近3000條
- 和為貴、訥為寶、退為進(jìn)體制內(nèi)生存之《孫子兵法》
- 觀察力、溝通力、執(zhí)行力職場(chǎng)必修之softskill
- 秒殺一切官場(chǎng)職場(chǎng)小說(shuō)的秘傳心法+實(shí)操技巧
三、小B的故事
1.領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)該如何做？
領(lǐng)導(dǎo)A安排一項(xiàng)任務(wù)給小B做。幾天過(guò)去A沒(méi)有得到B的反饋，就問(wèn)：小B啊，**事情做得如何啦？小B拍了下腦門(mén)說(shuō)哎呀~不好意思我忘記了！馬上去做！又過(guò)了幾天，領(lǐng)導(dǎo)又問(wèn)，小B摸摸頭不好意思地說(shuō)：不好意思啊，領(lǐng)導(dǎo)，這事太難了，做不了??！誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)一直不肯配合，進(jìn)行不下去……領(lǐng)導(dǎo)A協(xié)助B解決難題，又過(guò)了幾天，A想起來(lái)這件事又問(wèn)B，做得如何啦！B揚(yáng)著頭，滿臉得意地說(shuō)，早就做好啦！
大家說(shuō)說(shuō)如果你是A的話，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得特別痛苦難受，如果權(quán)利大些，會(huì)不會(huì)真想叫B回家呆著，不用來(lái)上班了呢？
那應(yīng)該如何做，領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)才會(huì)滿意呢？小B只好去想同事C——公認(rèn)的完美秘書(shū)請(qǐng)教。完美秘書(shū)傳授了B幾招：遇到這種事情她又是如何做的呢？：
- 一是事事記準(zhǔn)確，秘書(shū)對(duì)首長(zhǎng)交代的每件事，不能有絲毫的差錯(cuò)，特別是時(shí)間、地點(diǎn)、人員、要求、前因后果、具體數(shù)字……應(yīng)該做到口袋里有記事本，桌子上有記事板，身邊有記事幫手
- 二是件件有著落，首長(zhǎng)交待的每件事，不論是國(guó)家大事，還是家庭小事，也不論是易辦的事還是難辦的事，都要有結(jié)果。
- 三是次次有回音。首長(zhǎng)交辦的事情，無(wú)論結(jié)果如何，都要及時(shí)報(bào)告，而且越早越好。
小B聽(tīng)完后恍然大悟，原來(lái)要這樣??！
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策
某天，Ａ需要對(duì)某件事進(jìn)行決策，因?yàn)樯婕暗姆秶容^廣，所以就交代Ｂ協(xié)助。話說(shuō)Ｂ這次就吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要記準(zhǔn)確，要有著落，還要有回音。于是馬不停蹄地找了一大堆相關(guān)的檔案資料和各類(lèi)卷宗一股腦全部放到Ａ桌子上，然后得意地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)，你看，就是這些資料啦！看完這些，你一定可以做出很好的決策的！怎么樣，我這一次做得如何呢？有進(jìn)步了吧！
領(lǐng)導(dǎo)Ａ看到桌子上堆積如山的資料，突然覺(jué)得腦門(mén)疼得厲害，住了幾天醫(yī)院……
C看到讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)語(yǔ)的?。潞?，又對(duì)B語(yǔ)重心長(zhǎng)地傳授完美秘書(shū)如何做的……
一是頭緒要清晰。即是說(shuō)，秘書(shū)不僅僅是被動(dòng)地把多種方案的一大堆資料或幾包卷宗甩在首長(zhǎng)的辦公桌上，讓首長(zhǎng)埋頭閱讀。應(yīng)該是秘書(shū)在雜亂的資料中，先理出幾個(gè)清晰的頭緒，供首長(zhǎng)參考。
二是分析要透徹。秘書(shū)要盡可能對(duì)所參與比較的事物進(jìn)行透徹的分析，不僅要分析參與比較的各相關(guān)的整體狀況，還要分析各方的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；不僅要分析各個(gè)環(huán)節(jié)的利因素和不利條件，還要從整體分析他們的利弊得失，從而在比較中，得出較為可靠的結(jié)論。
三是比較要全面。在進(jìn)行比較中，要把參與比較的諸事物從起因、經(jīng)過(guò)到結(jié)局進(jìn)行全面的比，客觀的比。比較時(shí)，秘書(shū)人員要特別防止摻雜個(gè)人感情因素。
3.陪領(lǐng)導(dǎo)打球
住院出來(lái)后的A好不容易休養(yǎng)好，上班了。公司為了讓員工勞逸結(jié)合，特地組織了活動(dòng)。A平常特別喜歡打乒乓球，小B想著自己前段時(shí)間好像做得不大好，還是多跟領(lǐng)導(dǎo)相處相處，留個(gè)好印象。于是主動(dòng)說(shuō)陪A打乒乓球。一開(kāi)始小B還小心翼翼的打，后來(lái)打到興頭上，連連扣球，反手扣，連扣十幾板，心情那個(gè)叫舒坦啊……而才剛剛從醫(yī)院出來(lái)的A被B扣得滿頭大汗，不一會(huì)就臉色陰沉地離開(kāi)
小B看到陰沉地離開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)A覺(jué)得不知所然？又去找了C，完美秘書(shū)是如何做的呢？完美秘書(shū)牢記四句話：
- 備好首長(zhǎng)喜好的活動(dòng)設(shè)施；
- 當(dāng)好首長(zhǎng)活動(dòng)的陪伴；
- 照顧好首長(zhǎng)活動(dòng)的情緒；
- 勤看首長(zhǎng)輸贏時(shí)的臉色。
4.維護(hù)尊嚴(yán)
小B學(xué)到了四句話后，利用這幾條原則終于讓領(lǐng)導(dǎo)A對(duì)他有所改觀，平常之余也就經(jīng)常和小B一起娛樂(lè)。小B開(kāi)始有些得意起來(lái)~某次在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)A聊得開(kāi)心時(shí)，小B連連拍打A的肩膀，說(shuō)你這個(gè)好小子，說(shuō)得太對(duì)了！A的臉色馬上就變了，冷下臉對(duì)小B說(shuō)，出去！小B悶悶不樂(lè)，這A怎么這樣，不是和我關(guān)系挺好的嗎？怎么說(shuō)變臉就變臉呢？
小C聽(tīng)完B的傾訴后，搖搖頭說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的肩膀不能隨便拍啊！這有可能使得領(lǐng)導(dǎo)A尊嚴(yán)受挫?。⊥昝烂貢?shū)法則：
- 第一，呼喚首長(zhǎng)時(shí)，不能用手指點(diǎn)；
- 第二，與首長(zhǎng)交談時(shí)，不能拍打首長(zhǎng)；
- 第三，向首長(zhǎng)請(qǐng)示工作時(shí)，不必用手指指化化。
5.秘籍
小C對(duì)B的前景感到憂慮，雖然B的有時(shí)候的確是B了一些，但不管如何也是某某的表親，某某一直交待自己要多關(guān)照。只好對(duì)著小B說(shuō)，這幾天放假，你有空的時(shí)候去看看這本書(shū)吧！小B接過(guò)手看到紅色的書(shū)面上用黃色字體寫(xiě)了幾個(gè)大字：參謀助手論，下方還有一串白色字體：為首長(zhǎng)服務(wù)的藝術(shù)。
