【編者按】千禾通過(guò)一線社區(qū)了解到，在嚴(yán)峻的防疫形勢(shì)下，每個(gè)家庭都變成孤島，社區(qū)原本的弱勢(shì)人群面臨更大的生活困境。2月2日，千禾發(fā)起“社區(qū)互助防疫——千里馬行動(dòng)基金”，為積極參與抗災(zāi)互助的個(gè)人或公益組織、志愿團(tuán)體提供小額資金，支持與防疫相關(guān)的社區(qū)行動(dòng)者，以社區(qū)互助的方式，聯(lián)結(jié)友鄰共同應(yīng)對(duì)疫情，增強(qiáng)社區(qū)韌性。該計(jì)劃的發(fā)布，吸引了許多投身一線積極參與防疫工作的社區(qū)組織。截止至2月16日24:00，已收到119份項(xiàng)目申報(bào)書(shū)。千禾社區(qū)發(fā)展部工作組迅速開(kāi)展評(píng)審和溝通，資助首批15個(gè)項(xiàng)目，資助金額共計(jì)224,313元。項(xiàng)目主要受益對(duì)象包括外來(lái)務(wù)工人群、社區(qū)弱勢(shì)群體、一線社區(qū)工作者。行動(dòng)主題涵蓋社區(qū)教育、社區(qū)健康、社區(qū)生計(jì)、社區(qū)環(huán)境保護(hù)等。

本文是“社區(qū)互助防疫——千里馬行動(dòng)基金”項(xiàng)目人員李卓慧的一些工作思考。

2019年1月31日至2月21日工作日記

——我的感受、觀察、思考

感受：

焦急，剛發(fā)出行動(dòng)支持計(jì)劃的1周，每天幾乎有10多個(gè)新增的申請(qǐng)，且很多都是很緊急，所以剛開(kāi)始我會(huì)比較焦急，想要快速識(shí)別我們能支持的伙伴，給到資金、邀請(qǐng)他們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)互相認(rèn)識(shí)，支持到他們的行動(dòng)。

欣喜，當(dāng)聽(tīng)到一些有力量的互助案例時(shí)，會(huì)非常的欣喜開(kāi)心。

無(wú)力，在看回之前半個(gè)月的自己時(shí)，我覺(jué)得自己沒(méi)有能夠很好地和行動(dòng)的伙伴們溝通，貌似是我自己有些打不開(kāi)，所以有些無(wú)力。

觀察：

#與民間互助接觸最近的一次#

我剛進(jìn)入千禾時(shí)是負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)籌款類(lèi)項(xiàng)目，后來(lái)參與到社區(qū)基金的運(yùn)營(yíng)，互助的詞聽(tīng)過(guò)很多次，但我覺(jué)得第一次真正地接觸是接觸千里馬行動(dòng)基金的運(yùn)營(yíng)，且最近的一次真切、具象地聽(tīng)“互助”行動(dòng)，是與各個(gè)正在開(kāi)展社區(qū)互助防疫行動(dòng)的伙伴們的聊天。

記得我的第一個(gè)二審電話是打給珠海協(xié)作者負(fù)責(zé)人劉常鑫，在問(wèn)到關(guān)于項(xiàng)目互助性怎樣設(shè)計(jì)時(shí)，常鑫提到項(xiàng)目是關(guān)于農(nóng)民工及其子女在疫情下的需求調(diào)研，在開(kāi)展調(diào)研時(shí)會(huì)邀請(qǐng)農(nóng)民工一起參與調(diào)研，調(diào)研對(duì)象也是調(diào)查員，被服務(wù)的人不是被動(dòng)地等待接受服務(wù)，而是被鼓勵(lì)動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)參與，行動(dòng)起來(lái)，為自己的群體搜集和整理真實(shí)的需求，一起為群體所遇到的困境和需求發(fā)聲；而珠海協(xié)作者更多是在負(fù)責(zé)其中的調(diào)研項(xiàng)目設(shè)計(jì)，以及給到參與調(diào)研的農(nóng)民工伙伴們有關(guān)訪談、調(diào)查的技巧能力培訓(xùn)。

我欣喜地看到珠海協(xié)作者不是單純地為服務(wù)群體提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，也不是設(shè)計(jì)好每一個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)，讓服務(wù)群體作為志愿者參與其中；他們有一個(gè)“讓步”，讓關(guān)注的群體可以有空間站出來(lái)，發(fā)揮自己的力量，為自己努力。還有更欣喜的是，看到有服務(wù)的群體愿意站起來(lái)，不會(huì)因?yàn)樽约旱睦Ь扯橙跬丝s，沒(méi)有被慣性地輸入只求等待支援，而是有生命力地參與進(jìn)來(lái)，這個(gè)我感受到的互助的魅力！

#很多時(shí)候我都被問(wèn)到“我們鼓勵(lì)志愿者參與，你幫我，我?guī)湍?，不是互助嗎？我的回答是這不夠?！?

在與申請(qǐng)伙伴電話溝通的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)問(wèn)他們?cè)鯓永斫狻盎ブ薄Ｎ页姓J(rèn)我自己還沒(méi)有找到一個(gè)很清晰的答案，但是我知道哪些不是。我會(huì)看到些申請(qǐng)的內(nèi)容與互助很相似。

有提交申請(qǐng)的公益機(jī)構(gòu)伙伴問(wèn)我“動(dòng)員志愿者們，你來(lái)幫助我，我來(lái)出一份力，這個(gè)不是互助嗎？”，我的回答是“這不足夠?！薄Ｓ缮鐣?huì)服務(wù)提供者設(shè)計(jì)好社區(qū)防疫的工作，然后邀請(qǐng)社區(qū)居民作為志愿者在社區(qū)防疫的項(xiàng)目中提供已被界定的志愿服務(wù)，這個(gè)可能是其中一種有效的工作方式，但如果一直只采取這種方式來(lái)做社區(qū)動(dòng)員，有些“偷懶”，社區(qū)居民參與社區(qū)發(fā)展的可持續(xù)性是弱的。

我一直有在問(wèn)自己，這其實(shí)與我們提出的互助相比，缺少什么？我現(xiàn)在給出的答案是“缺少行動(dòng)個(gè)人的主體性”，現(xiàn)在我對(duì)主體性的解讀是，行動(dòng)起來(lái)的個(gè)人是有動(dòng)力、有對(duì)社區(qū)問(wèn)題的思考，清晰自己要做什么不做什么，主體性的存在也是與社區(qū)行動(dòng)的可持續(xù)性相關(guān)。

思考：專(zhuān)業(yè)的社工是否可以推動(dòng)到真正的社區(qū)互助？答案是可以的。

最近幾年社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目里經(jīng)常提到一個(gè)詞“社區(qū)營(yíng)造”，我認(rèn)為社區(qū)營(yíng)造的成功案例也是需要激發(fā)社區(qū)里人的互助。但是我看到的是，可能是因?yàn)橛袀鹘y(tǒng)社會(huì)服務(wù)的工作慣性，有些社工伙伴在進(jìn)入社區(qū)提供服務(wù)時(shí)，會(huì)將所有社區(qū)問(wèn)題的擔(dān)子挑在自己身上，由自己一個(gè)人或自己的團(tuán)隊(duì)先來(lái)想解決辦法，然后再動(dòng)員社區(qū)居民參與到某一個(gè)單一的活動(dòng)或行動(dòng)中。這樣其實(shí)社工自己會(huì)很累，也比較難拉動(dòng)社區(qū)居民參與。

為什么這樣不是真正的互助，推動(dòng)項(xiàng)目的人會(huì)很累？其實(shí)是因?yàn)闆](méi)有引出服務(wù)受眾的主體性，社區(qū)是所有人的，社區(qū)問(wèn)題也是與服務(wù)受眾、與生活在這個(gè)社區(qū)的居民息息相關(guān)。真正的互助是期待在解決社區(qū)問(wèn)題時(shí)，卷入服務(wù)對(duì)象的、社區(qū)居民的參與，一起來(lái)討論，收集不同的視角，一起共創(chuàng)社區(qū)問(wèn)題的解決辦法。

可能剛開(kāi)始的時(shí)候大家會(huì)不敢提自己的想法，這個(gè)時(shí)候社工可以來(lái)邀請(qǐng)居民來(lái)一起討論回應(yīng)，可以賦能服務(wù)受眾，讓參與的人能力得到提升，能夠參與行動(dòng)中來(lái)。