最近這兩周很忙,前兩天是特別特別忙,23號和24號兩天的蛋糕訂單就不接了。可是有一個客人因?yàn)橹耙呀?jīng)咨詢過關(guān)于蛋糕的事,22號晚上她下單的時候,我猶豫了一下,還是接了她的蛋糕訂單。
一方面,不管是大小訂單,只要能接,我都盡量想接下來不愿意丟失。二方面,也不希望小孩子失望。

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下午蛋糕做好送出去不久,客人在微信上發(fā)來不悅的反饋。

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我看到客人反饋的時候第一時間是生氣,心想,明明我都說了訂單滿了接不了了,是你自己要我做的,現(xiàn)在不滿意還怪我咯。
在我打了滿滿一版為自己辯解的話準(zhǔn)備發(fā)出去的時候,慢慢的腦海有另一個聲音浮了上來:“真的不是我自己的錯嗎?這明明是我貪心覺得自己能應(yīng)付的了,事實(shí)上能力不足,沒有安排好自己的時間,趕工出不了細(xì)活。其實(shí)根本就是我自己的錯啊?!?/p>
幸好沒有把那一版辯解的話發(fā)出去,刪掉后改為向客人承認(rèn)錯誤,退錢表示認(rèn)錯,希望客人能接收到我的誠摯歉意。

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時間緊蛋糕沒有拍照,大概是類似下圖這樣的,確實(shí)和客人給我發(fā)來的圖片相差甚遠(yuǎn)。

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我是喜歡做蛋糕的月光,我希望通過每一個私享蛋糕和你做朋友,希望我的蛋糕能夠被你喜歡。如果你也喜歡我的蛋糕,請繼續(xù)支持我。