黨群服務(wù)中心是服務(wù)黨員群眾的主要陣地,對于新時代全面鞏固基層黨建、密切聯(lián)系服務(wù)群眾、引領(lǐng)促進(jìn)基層治理具有巨大作用,里面的功能非常豐富,一般大廳設(shè)置計劃生育、老齡、殘聯(lián)、社保、人社等窗口??梢酝ㄟ^“三心”工作法,更好地利用黨群服務(wù)中心陣地資源,不斷扎實(shí)開展好黨群服務(wù)工作,積極為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是堅守忠心,虛心抓實(shí)作風(fēng)。黨群服務(wù)中心也是黨和政府的一種形象展現(xiàn),工作人員要堅守對黨的忠誠,工作的運(yùn)行、工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作舉措、辦事效率、工作能力等都要有嚴(yán)實(shí)的作風(fēng),忠心于黨,服務(wù)于民。
二是堅守初心,熱心接待群眾。習(xí)近平強(qiáng)調(diào),理想信念是立黨興黨之基,也是黨員干部安身立命之本。理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”,沒有理想信念,理想信念不堅定,精神上就會“缺鈣”,就會得“軟骨病”。工作人員對前來辦事的群眾熱心接待,要有良好的工作態(tài)度,做到有問必答,積極為來訪的群眾解決問題,著力為群眾打造良好的便民服務(wù)。
三是堅持恒心,耐心宣傳講解。黨群服務(wù)中心來訪的群眾相對較多,工作人員不但要耐心講解,而且要熟悉業(yè)務(wù)知識,懂得各種便民設(shè)備的使用方法。思想也要開放,視野要拓寬,對一些方針政策注重詳細(xì)解釋、正確引導(dǎo)前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的群眾,力求群眾清楚明白。
建好用活黨群服務(wù)中心是增強(qiáng)黨的政治功能和組織功能的重要途徑,要立足實(shí)際,“三心”著力提高為民服務(wù)水平,提升基層治理質(zhì)效。