《用戶力》第二章讀書筆記

非常認(rèn)同作者的觀點:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是滿足用戶的需求,而是更好地滿足用戶的需求。不光互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,大多產(chǎn)品如是。本次在三亞旅游就有了切身體會。

三年前來蜈支洲島,也主要是為了玩潛水,當(dāng)時淘寶門票項目票,自行前往,到了島上發(fā)現(xiàn),咦,還是有很多好玩的東西,還要吃儲物柜也要錢等等,隨即又花了不少錢。這次來,了解了一下,現(xiàn)在出了一個全程vip套票,官方價1399,淘寶上1088,然后配套也有公車接送和專車接送的套票,對我這種懶人來說再合適不過了。

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見以上,讓你一看就覺得賺翻了,在實際體驗的過程中也發(fā)現(xiàn)不少的確便捷的地方,例如玩所有項目只要出示你的本人vip卡掃一掃二維碼不需要單項排隊購票,比如潛水有專門的vip換衣區(qū)和免費的的毛巾,比如儲物柜不用收費了,比如出發(fā)上島有vip通道不用排隊,比如隨便吃每個項目還可以重復(fù)玩。其實實際過程中你會發(fā)現(xiàn),你一天也根本玩不了多少項目,vip購買的人也很多,全玩下來也超級累,每個項目該排隊還是要排隊,所謂的vip潛水其實就是原價500多的珊瑚礁潛水,淘寶還可以更便宜,總金額對于喜歡玩的人的確會便宜不少但實際也差不了多少,像我這種廢寢玩的爽就忘了吃東西也才玩了五六七八項。但是這樣地一卡通一方面的確讓人有了貴賓的感官感覺也的確便利了爽了,同事也方便了工作方本身的排隊檢票等流程,同時也宣傳了自己的一些新項目,是個共贏的過程。至少,下次來,我也肯定會選這個套票。

而對于我的實際工作,驗證用戶需求的四個方法的確對我有指導(dǎo)作用。對于對公司以及整個南京市場的愛好產(chǎn)品經(jīng)理的聚集學(xué)習(xí)需求,我前面構(gòu)想了半年實踐了半個月發(fā)現(xiàn)跟想象完全不一樣,所以回到了那個問題,這個需求到底是真的嗎,他們的核心需求和我的粉絲用戶究竟在哪里?其實根本原因是我的普通用戶群體找的太小,直接想找到我的粉絲用戶。而對于我這個需求分析,貌似前期也只有更深入的定性分析比較靠譜。終于也理解了小福建去年問我的有沒有寫需求分析文檔。粗糙的想和系統(tǒng)的做,就差在了起跑線上。

今天手機(jī)壞了,修了500多還是問題多多,準(zhǔn)備換手機(jī)了,要吃土了,寶寶們要不要捐款贊助。(???︿???)

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