一、 產(chǎn)品名稱：得到APP
二、 產(chǎn)品是什么
一款自學(xué)知識(shí)和大咖分享知識(shí)的APP，學(xué)習(xí)形式包括書(shū)籍閱讀（聽(tīng)書(shū)）、導(dǎo)師授課（付費(fèi)）、專欄、問(wèn)答等，導(dǎo)師是在該領(lǐng)域有說(shuō)服力的人，模塊分類清晰。
三、 目標(biāo)用戶與典型場(chǎng)景
1、 需要學(xué)習(xí)某一類知識(shí)的用戶并希望得到專業(yè)人士的指引教授-看到某一個(gè)自己喜歡的導(dǎo)師在上面開(kāi)課；
2、 之前羅輯思維的忠實(shí)粉絲-相信羅振宇推薦的書(shū)籍或課程并有興趣閱讀或?qū)W習(xí)；
3、 對(duì)付費(fèi)知識(shí)理念認(rèn)可的人-在朋友圈看到朋友推薦，尤其是看到自己用完評(píng)價(jià)不錯(cuò)的言論好；
4、 有一定知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力，想要提升自己的人-在該APP上找到了自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
四、 關(guān)鍵功能描述
1、 聽(tīng)書(shū)和電子書(shū)-付費(fèi)：通過(guò)付費(fèi)的方式收聽(tīng)/閱讀書(shū)籍
2、 專欄訂閱和大師課程教授-付費(fèi)：這兩個(gè)功能都要邀請(qǐng)導(dǎo)師助陣，主要想說(shuō)一下這兩個(gè)模塊的詳情頁(yè)。它們的詳情頁(yè)主要包括：專欄（課程）簡(jiǎn)介、專欄（課程）大綱、適宜人群、購(gòu)買須知和最近更新。
1） 專欄（課程）簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要介紹一下授課導(dǎo)師和在本次學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到哪些內(nèi)容，方便用戶大致了解通過(guò)這個(gè)專欄（課程）可能會(huì)學(xué)到的東西；
2） 專欄（課程）大綱：類似于一本書(shū)的目錄，以圖片的形式清晰的介紹本次課程的脈絡(luò)，比上一個(gè)簡(jiǎn)介更加具象化的讓用戶了解該課程的內(nèi)容；
3） 適宜人群：建議課程適合的人群，比如學(xué)習(xí)這個(gè)課程可能需要某些知識(shí)做基礎(chǔ)然后再進(jìn)行學(xué)習(xí)效果會(huì)更好，而不是盲目的學(xué)習(xí)。這樣一方面方便用戶在學(xué)習(xí)前對(duì)自己能力的評(píng)估，另一方面可以提醒有這方面能力的人可以學(xué)習(xí)這門(mén)課。假如自己沒(méi)有這方面的基礎(chǔ)也有可能分享給周圍需要這方面知識(shí)的朋友。起到一個(gè)課程受眾群指引的作用；
4） 購(gòu)買須知：大致包括了更新時(shí)間、內(nèi)容板塊和購(gòu)買后用戶的一些權(quán)益。相當(dāng)于一個(gè)購(gòu)買說(shuō)明，畢竟是付費(fèi)的產(chǎn)品應(yīng)該讓用戶知道購(gòu)買后自己會(huì)得到哪些好處；
5） 最近更新：目前該課程的進(jìn)度，展現(xiàn)形式為標(biāo)題和簡(jiǎn)介，簡(jiǎn)介不可展開(kāi)，所以如果對(duì)這個(gè)內(nèi)容感興趣的話只能通過(guò)購(gòu)買的形式獲得完整版。
3、 今日學(xué)習(xí)-付費(fèi)/免費(fèi)：這里展現(xiàn)的形式主要是文字+音頻，付費(fèi)的內(nèi)容只有試讀+試聽(tīng)，而免費(fèi)的則可看到完整版本。這兩種展現(xiàn)形式滿足了用戶兩種不同需求，文本是傳統(tǒng)的閱讀方式，而語(yǔ)音則擴(kuò)寬了用戶的使用場(chǎng)景，在不方便閱讀的時(shí)候也可以使用。語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)較短，一般在5~10分鐘，方便用戶在閑暇時(shí)間了解商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)的方面的信息。
4、 知識(shí)賬本：
1） 學(xué)習(xí)記錄：記錄學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)筆記和天數(shù)，可以通過(guò)非常直觀的數(shù)據(jù)掌握自己近期的學(xué)習(xí)狀況
2） 知識(shí)賬本：里面記錄了歷史記錄、我的收藏、我的筆記和文章留言，在這里方便查閱自己使用足跡，尤其是筆記和收藏，不至于看過(guò)之后就忘了，等需要查找的時(shí)候有跡可循。
5、 猜你喜歡：根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣推送更精準(zhǔn)的內(nèi)容
6、 直播：周一到周四晚八點(diǎn)有直播的板塊，直播是現(xiàn)在比較流行的一種方式，在線與導(dǎo)師互動(dòng)，提高用戶的參與感，“零”距離與導(dǎo)師接觸，通過(guò)這種方式了解導(dǎo)師（可能有答疑解惑的環(huán)節(jié)），用戶在之后可能會(huì)考慮購(gòu)買相關(guān)導(dǎo)師的課程。
五、 運(yùn)營(yíng)方法
1、 新用戶注冊(cè)領(lǐng)取知識(shí)禮包：這應(yīng)該是最常用的運(yùn)營(yíng)手段-獎(jiǎng)勵(lì)新用戶，這是拉新比較好用的一個(gè)方法，同時(shí)在給了新人一定的禮包后，促使他完成第一筆消費(fèi)來(lái)用掉贈(zèng)送的禮包，一般禮包都是有期限的，而在期限內(nèi)沒(méi)有用掉后會(huì)感覺(jué)虧了。所以趁熱打鐵領(lǐng)取+使用來(lái)完成一個(gè)付費(fèi)流程。
2、 相關(guān)知識(shí)合集：展現(xiàn)形式例如書(shū)單，單位可以是某一個(gè)人也可以是某一個(gè)分類，當(dāng)用戶在查找某一類的知識(shí)時(shí)，很容易的就看到與之相關(guān)的其他信息，一方面補(bǔ)充了他對(duì)這一領(lǐng)域的理解，另一方面也更好的讓他完成其他產(chǎn)品的購(gòu)買。而像“四月好書(shū)大盤(pán)點(diǎn)”這樣的合集其實(shí)是給用戶一個(gè)引導(dǎo)的作用，列出本月最熱門(mén)的圖書(shū)，給不知道如何選擇的用戶一點(diǎn)選擇的方向。
3、 課程計(jì)劃表：特別適合計(jì)劃性不強(qiáng)的“懶人”。在這個(gè)計(jì)劃表里，可以很清楚的看到下一個(gè)星期每天的安排，包括聽(tīng)書(shū)、直播、專欄等，相當(dāng)于一個(gè)預(yù)告。讓用戶形成一種學(xué)習(xí)的計(jì)劃感，即如果你沒(méi)有計(jì)劃，我來(lái)幫你制定，你只要選擇你喜歡的去做就可以了，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)非常的省心。而將下周的計(jì)劃列出來(lái)之后，也可以讓用戶非常清晰明了的知道我對(duì)于每個(gè)模塊的規(guī)劃，其實(shí)還是在引導(dǎo)用戶在做些決定。
4、 VIP權(quán)限：這也是很多付費(fèi)APP會(huì)用到的一個(gè)手段，將用戶分級(jí)，先付一部分的錢獲得VIP，然后就可以暢享VIP的特權(quán)，比如聽(tīng)書(shū)就不用付費(fèi)了等?？匣ㄥX成為VIP的用戶相對(duì)來(lái)說(shuō)屬于忠實(shí)用戶，用過(guò)這一特權(quán)可以幫助篩選出這一部分的人，方便以后制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)策略。
六、 競(jìng)品
饅頭商學(xué)院：同樣也是一款知識(shí)付費(fèi)型APP，不同的是這款A(yù)PP主要是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、文案等方面，表現(xiàn)形式主要是直播、視頻和文章。相比較得到來(lái)說(shuō)，饅頭門(mén)檻更低一些，對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求沒(méi)有那么高，里面涉及的內(nèi)容是由淺入深的，即使是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的小白在里面也能找到自己想要的東西，同時(shí)饅頭提供的知識(shí)相對(duì)比較集中且更新速度很快（例如有了小程序之后，饅頭上也有了與小程序的相關(guān)課程，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)），而得到涉及就比較廣泛，有讀書(shū)類、財(cái)經(jīng)類、藝術(shù)類等。
另外我覺(jué)得饅頭商學(xué)院做的比較好的一點(diǎn)是，當(dāng)用戶在觀看視頻類的內(nèi)容是，退出APP的界面或是鎖屏完全不會(huì)影響該課程的播放進(jìn)展（可以當(dāng)做是音頻來(lái)處理），這樣也方便用戶在不方便看視頻的情況下使用。
