【案例】團(tuán)隊管理之溝通
2019年1月7號,在事業(yè)部的務(wù)虛會上,也是各個業(yè)務(wù)線的年終總結(jié)會,有30多人參加,一位骨干員XY工發(fā)言如下:
【XYZ】:“目前我們的PMP、P2后續(xù)招生報名售后服務(wù)沒有人負(fù)責(zé),全部在我這,我當(dāng)初只是臨時兼職負(fù)責(zé)一下的,現(xiàn)在忙不過啊,領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦?”
【領(lǐng)導(dǎo)W】: 怎么不反饋?
【XYZ】:我跟主管WLM、項(xiàng)目經(jīng)理YKG說過。
【W(wǎng)LM】:跟副總DJ反饋過。
【領(lǐng)導(dǎo)W】:培訓(xùn)的事情,那就是副總DJ沒有管理好。
一連串的人都很尷尬,這里存在好幾個團(tuán)隊溝通問題?你能看出來嗎?請分析
團(tuán)隊管理之溝通
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