今天參加了騰訊課堂101計(jì)劃沙龍，更進(jìn)一步地了解了騰訊課堂以及在線課程營(yíng)銷方面的干貨。

之前對(duì)騰訊課堂的認(rèn)知是在線教育平臺(tái)，包括職業(yè)培訓(xùn)、公務(wù)員考試、托福雅思、考證考級(jí)、英語(yǔ)口語(yǔ)、中小學(xué)教育等眾多在線學(xué)習(xí)精品課程，但其實(shí)最近一兩年，騰訊課堂的定位已經(jīng)更加清晰了，他們的定位是做中國(guó)最大的B2B2C成人在線職業(yè)教育平臺(tái)，所以其實(shí)目前騰訊課堂的學(xué)員多是18-35的成年人。

從平臺(tái)上面課程分類也可以看出，他們想做強(qiáng)并且有能力做強(qiáng)的其實(shí)是IT互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)計(jì)創(chuàng)作兩類，這兩類下面還細(xì)分了許多門類。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)分享了騰訊課堂C端學(xué)員用戶畫像：從性別來看，男士占了63%，男士的職場(chǎng)壓力和家庭壓力都比較大，所以也可以理解；從90后和95后占了多半，尤其95后比較樂意為在線教育付費(fèi)。

從付費(fèi)賬單流水來看，細(xì)分領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、編程語(yǔ)言等占比較大。

騰訊課堂也分享了101計(jì)劃，適合有一定潛力的中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人加入

最讓我有收獲的是營(yíng)銷課的流程。之前公司也會(huì)做一些營(yíng)銷課（免費(fèi)公開課），但我們的理解和人家的理解真的差異很大。營(yíng)銷課的定義是將普通用戶轉(zhuǎn)化為潛在付費(fèi)用戶。而最重要的理念是營(yíng)銷課不是課，不是教學(xué)，而是銷售。所以如果想要用戶付費(fèi)，那么就要有這種理念，而不是藏著掖著不敢銷售自己的課程，只是簡(jiǎn)單在免費(fèi)公開課講完再提一下付費(fèi)課程。營(yíng)銷課是讓學(xué)員爽的，讓他們聽完課就想買相應(yīng)的付費(fèi)課程的強(qiáng)烈愿望，而不是說這些東西太難了，或者覺得還算學(xué)了一些東西。抖音里面分享做菜教程的，人家的目的是讓你點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，而不是說讓你學(xué)會(huì)做這道菜。如果是憑情懷做事，就是想做免費(fèi)課程讓學(xué)員學(xué)習(xí)，那么就不需要這么有功利心了。

營(yíng)銷課的流程如下：

1.暖場(chǎng)：開課前10-15分需要暖場(chǎng)，講師或助教可以提前進(jìn)入直播間，這樣給學(xué)員感覺比較好，好像老師在等著他來上課，而不是學(xué)員進(jìn)了直播間，直播間還沒有人。

2.機(jī)構(gòu)介紹：1-2分鐘，讓學(xué)員對(duì)機(jī)構(gòu)有所了解，建立權(quán)威感和信任感。

3.講師介紹：2-3分鐘，讓學(xué)員對(duì)講師有所了解，讓學(xué)員覺得花這些時(shí)間來聽這個(gè)人講課覺得比較值。

4.本節(jié)課的介紹：2-3分鐘，讓學(xué)員有所預(yù)期，有獲得感。

5.實(shí)操：40到50分鐘，具體內(nèi)容講解和操作。

6.推課：15到20分鐘，進(jìn)行付費(fèi)課程的推銷。而推課的邏輯就至關(guān)重要了，職業(yè)教育領(lǐng)域比較好的推課邏輯是這樣的：

展示學(xué)員作品：講完實(shí)操后，可以展示學(xué)員的作品。

學(xué)員反饋和就業(yè)情況：學(xué)員對(duì)課程的評(píng)價(jià)以及學(xué)員學(xué)了課程之后獲得的實(shí)實(shí)在在的好處。

課程內(nèi)容：那么就順便可以談?wù)勥@些學(xué)員具體學(xué)了什么內(nèi)容才會(huì)變得如此優(yōu)秀

課程服務(wù)：可以談除了好的課程內(nèi)容，還提供了什么服務(wù)

特殊優(yōu)勢(shì)：可以談?wù)埩藰I(yè)界10多年經(jīng)驗(yàn)的老師指導(dǎo)，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，上完課后還提供就業(yè)推薦和實(shí)習(xí)等等。

學(xué)習(xí)方式和時(shí)間安排：讓潛在學(xué)員對(duì)這些課程細(xì)節(jié)有所了解，有意識(shí)地讓潛在學(xué)員和這門課程發(fā)生聯(lián)系

價(jià)格和營(yíng)銷信息：潛在學(xué)員最后會(huì)比較關(guān)心課程價(jià)格，尤其價(jià)格優(yōu)惠等信息。

而做在線教育，單是做好營(yíng)銷不夠，要注意做出口碑，重視口碑的力量，珍惜種子用戶。要重視課程的質(zhì)量和服務(wù)，從學(xué)員角度去設(shè)計(jì)課程，而不是秀什么神操作，不要完全抱著自己的專業(yè)主義不放，要讓學(xué)員真正去把學(xué)員不會(huì)的知識(shí)和技術(shù)弄懂。做好課程demo后把自己假想成學(xué)員一樣去聽課，去反復(fù)打磨課程，這樣才能做出爆款。