如果你想從事互聯(lián)網(wǎng)工作，想做一名有思想的產(chǎn)品經(jīng)理，為什么不嘗試著從運營開始入門？

記得自己在大學里，唯一的一個夢想就是做一名產(chǎn)品經(jīng)理。自從我了解了產(chǎn)品經(jīng)理的這個職位后，就深深的被它所吸引，仿佛看到了人生巔峰在向我招手。

但是呢，作為一名普通大學的畢業(yè)生，同時在校園里又沒有拿的出手的履歷，想找一份合適的產(chǎn)品助理的工作去學習，真的是很難的。

幸運的是我的第一份實習工作是去哪兒網(wǎng)的運營實習生，在工作的過程中對互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯和組織架構有了較為粗淺的認知。在去哪兒網(wǎng)實習之后，我就只身南下，來廣州找工作了。

以上就是我個人目前的工作履歷，從一個一無所知的小白，通過做運營從而慢慢的在向產(chǎn)品經(jīng)理過渡。接下來我會整理一些自己在工作中以及在書上學到的一些東西，分享給大家。

如果你沒有相關的從業(yè)經(jīng)驗，為什么不從能夠直面用戶的職位做起？

工作了這么久，我越發(fā)覺得產(chǎn)品經(jīng)理這份工作并不是為應屆生準備的，因為產(chǎn)品經(jīng)理所需要的知識結構、需求敏感性、需求轉化的能力不是普通應屆生所能掌握的。但是一畢業(yè)就做產(chǎn)品經(jīng)理的人究竟有沒有？有！但是很少，這些人多數(shù)都是在學校的生活就已經(jīng)有相關的項目經(jīng)驗，或者是實習的時候就在大的互聯(lián)網(wǎng)公司積累了較多的經(jīng)驗。

但是對于絕大部分的小白來說，入行才是最重要的。企業(yè)在找人的時候，都是希望能招到歐相關的項目經(jīng)驗的，這樣的他們的培訓成本會降低。但是這樣就讓我們這些沒有相關的經(jīng)驗的人，很難去找到一份合適的工作。鮮活的例子如我這般，在最開始找工作的時候找的都是最基礎的產(chǎn)品助理工作，因為當時我僅有的希望就是能夠入行。在不斷的碰壁中，我將目標不斷的獎勵，將運營、客服、BD也都加入到我的考慮范圍當中。因為我覺得這些工作都能夠直接面向用戶，能夠使自己清晰的認知用戶的需求。

在經(jīng)歷了半個月的面試中，我終于找到了一份還算是不錯的運營的工作。就這樣正式開啟了互聯(lián)網(wǎng)的大門。

運營是一種什么性質的工作？

如果你有朋友在從事運營或產(chǎn)品的工作，或者你讀過相關的文章，那么你應該對產(chǎn)品和運營所扮演的角色已經(jīng)有了較為粗淺的認知。產(chǎn)品經(jīng)理有很多的工作要做，需求分析、需求文檔、資源溝通等都是他的職責，但是作為一名運營，你需要掌握的也很多。

做好運營，就需要有足夠的積累。你需要去積累項目經(jīng)驗、積累用戶需求、積累數(shù)據(jù)敏感度，在積累的過程中就是你成長的過程。而隨著時間的推移，你的創(chuàng)意會不斷的被消磨，手段也會因為用戶的熟悉而失去效果。到最后能夠留下來的，是運營人員長期磨煉出來的敏銳，是對用戶熟知的引導手段的集結。

作為一名運營人員，你需要時刻記住自己的KPI，并且懂得通過適合的手段去完成。這是一份很辛苦的工作，他需要你有明確的目標感，要做到“跟到底”

要跟到底，就需要去了解一個運營指標是為何提出的，運營做的一堆工作究竟對指標有沒有幫助，是否還能持續(xù)的提升效果，是否需要將運營手段固化成產(chǎn)品模塊。

運營工作中常見的苦惱？

運營和產(chǎn)品無疑都是十分苦逼的工作。在運營的過程中會遇到很多的苦惱，其中最常見的就是‘我們運營辛辛苦苦做活動，產(chǎn)品的指標上去了，結果呢？好處都讓產(chǎn)品拿去了，我們累死累活都沒人知道，更別說稱贊我們了！’我身邊的運營同事，包括我在內(nèi)，都有著這樣的苦惱，但是一個必須正視的事實是產(chǎn)品和運營是拴在一根繩上的螞蚱，誰都跑不了。

我們始終應該明白下面兩個準則：

第一：永遠不要奢望可以對一無是處的產(chǎn)品進行運營，更別幻想通過運營讓這樣的產(chǎn)品起死回生甚至走向成功。

第二，永遠不要以為產(chǎn)品的設計能夠完美到無需運營，即便是能夠實現(xiàn)自運營的產(chǎn)品，也依然需要持續(xù)的運營引導才能達到自運營的狀態(tài)。

運營的未來發(fā)展是怎樣的？

我一直堅信運營工作做的好的人，堪比萬金油，價值連城。因為運營人員幾乎什么都要懂一些，一般來說，通過大量的實踐，你至少會精通其中的一項，甚至樣樣精通。運營人員的職業(yè)發(fā)展道路其實并不像運營的工作職責和對應的工作內(nèi)容一樣苦哈哈，相反運營人員的職業(yè)發(fā)展道路非常開闊。

首先，運營工作是一個進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很好的起點，相比產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展道路，運營可以通達很多其他領域，比如，運營人員可以轉產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，但是很少有產(chǎn)品經(jīng)理能夠轉運營崗位的，運營人員可以轉文案、商務崗位，還可以轉咨詢崗位，但是反過來，確實有些難度。

其次，運營工作的職業(yè)發(fā)展路徑和其他互聯(lián)網(wǎng)崗位很類似。大多數(shù)人通過兩三年的努力，可以達到骨干、主管的級別，其中一部分再經(jīng)過兩三年的努力能達到經(jīng)理的級別，這其中的另一部分可以通過三五年的努力達到高級經(jīng)理甚至總監(jiān)的級別，盡管再往上達到總監(jiān)以上級別的人鳳毛麟角，但是至少也是一個值得努力的發(fā)展方向。

令人遺憾的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這些年的熱度實在太高，很多人在這股浪潮中變得越來越浮躁。人們很難在一個崗位上堅持兩三年，甚至在同一家公司堅持兩三年都成了奢望。過熱的環(huán)境，過多的工作機會，讓很多人跟著薪資走，哪里薪資高去哪里。很多人面臨過多的機會，已經(jīng)有了選擇恐懼癥。但是你自己要明白你需要的是讓自己變得更有責任心和有價值。

當你選擇了互聯(lián)網(wǎng)運營這條職業(yè)道路，就要專注，專注于你目前的工作，專注于你未來的目標，強化劣勢，彌補劣勢。

假如你是一名實習生？

如果你是一名實習生，并且打算通過做運營來入門，那么和所有入門工作一樣，運營入門大多先從非?；A甚至砍死毫無價值的事情開始，其中一些工作甚至可以稱之為體力活，很多人不喜歡這樣的工作。

你可能會在做內(nèi)容運營的開始，會做很多上傳圖片、編輯文本的工作，繁重而且很乏味。做活動運營，可能最開始要做活動調(diào)研，產(chǎn)品運營要做產(chǎn)品的前期調(diào)研，找各種人要各種數(shù)據(jù)和表格，打電話去研究用戶的反饋，你會覺得自己像是一個客服，嘮嘮叨叨無從下手。

但是如果你用心，就絕對會有不一樣的收獲。譬如，內(nèi)容準備。你拿到兩張Excel表，里邊各有兩萬條數(shù)據(jù)，那么你將如何去匹配篩選這兩個表？是用公式，還是說一條一條的核對。這種思考的過程，能夠鍛煉你的做事能力，先思考后動手，效率更高，而熟練度可以提高你 的軟件使用水平，等等。

運營的工作是循序漸進的，也需要花費大量的時間和精力，也正因為如此，一個好的運營實際上比一個好的產(chǎn)品經(jīng)理更為稀有。

簡單說下我個人的情況，目前廝混于廣州一家創(chuàng)業(yè)公司，從事運營工作，作為一名從事大半年的小白來說，《從零開始做運營》這本書無疑是指路明燈一般的存在，上述內(nèi)容多數(shù)是參考此書。接下來，每周我都會從書中篩選出一些干貨，分享給大家。歡迎訂閱