今日覺察：評(píng)判
在會(huì)議上，幾個(gè)部門為了改善事項(xiàng)讓另一個(gè)部門強(qiáng)制執(zhí)行，造成這個(gè)部門的強(qiáng)烈反抗，一直沒有結(jié)論，大家一致認(rèn)為這個(gè)部門執(zhí)行力不夠；
從每個(gè)部門的需要出發(fā)，A部門的需要：每天產(chǎn)線要把當(dāng)班的物料清理出去，要求C部門去完成；B部門的需要：當(dāng)天物料清理產(chǎn)線不要交接減少交接制損，要求C執(zhí)行；C部門的需要：不要有制損，但因作業(yè)時(shí)間有前后性，前后相差1.5小時(shí)，無法做到當(dāng)班處理完畢，故執(zhí)行不了；
結(jié)論，A與B對(duì)C的評(píng)價(jià)執(zhí)行力不夠，做不到位
我此時(shí)覺察到這是一個(gè)評(píng)判；
在這個(gè)評(píng)判之后，我感受到C很委屈，說話緊張，情緒激動(dòng)；因工序問題前后相差1.5小時(shí)，這后面產(chǎn)生的不良因前段人員已下班，無人再進(jìn)行處理
感受的背后，我的需要是合作，幫助他們協(xié)調(diào)達(dá)成三方彼此的需要
為了滿足這些，我分別對(duì)A、B、C三方表達(dá)了各自的需要，對(duì)沖突問題背后的問題是什么？每個(gè)單位能做什么？而不是把所有問題都一個(gè)人去做，最后每個(gè)部門都提出了自己的請(qǐng)求是什么及對(duì)他人提出的請(qǐng)求是什么？
整個(gè)過程，我只是在傾聽與詢問，很快各單位達(dá)成共識(shí)；重點(diǎn)，不是只請(qǐng)求別人滿足自己的需要，再給他人一種負(fù)面的評(píng)價(jià)，還要提出對(duì)自己的請(qǐng)求是什么，這樣問題就會(huì)迎刃而解，達(dá)成共贏！
