? ? 活是員工干的，那么管理者有什么作用呢？工資還比員工高，值不值？

要回答這些問題，我們要從生產要素的層面來看，生產需要土地、資本、勞動力等，但是如果沒有人來自組織這些要素，這些要素是不能自動變成產品的，所以，我們又增加了第四個要素——企業(yè)家的經營管理。所以，管理是有價值的，是有貢獻的。我們要評價一個管理者的業(yè)績就是看他的貢獻多大。

管理者應該自問：我能貢獻什么？有效的管理者，必重視貢獻。他會眼光朝上，他使他自己的工作超向目標。重視貢獻是有效性的關鍵。

一、管理者的基本任務。重視貢獻才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效。同時才能使他注意到外界；惟有外界才是他產生成果的所在。一個組織如果僅能維持今天的視界、今天的優(yōu)點和今天的成就，必將喪失其適應力。世事滄桑，一切都在變。所以，維持現(xiàn)狀就必不能在變動的明天中生存。一位管理者能重視貢獻，正是人才發(fā)展的最大的動力。自以為過去做得成功了，因此一仍舊貫，則必然招致失敗。

二、 正當?shù)娜罕婈P系。如在自己的工作和與人的關系上均能重視貢獻，他便能有良好的人際關系。惟有能著眼于貢獻，他的群眾關系才具有生產性。這是所謂的良好的群眾關系的真義所在。我們談群眾關系，如果徒能與人和諧相處、愉快交談，又有什么意義呢？反過來說，如果對大家能產生成果，那么偶然一兩句疾言厲色，也不會影響群眾關系的。有效的群眾關系，需要下面四個基本條件。而著眼于貢獻，正可滿足這些條件：意見溝通集體合作----著眼于貢獻，可以建立側向的溝通。因之，能夠促成集體合作。自我發(fā)展----個人自我發(fā)展的成敗，大部分以是否重視貢獻為基礎。培養(yǎng)他人----管理者重視貢獻，自然必能同時啟發(fā)其部屬、同僚、甚至于其上級，尋求其自 我發(fā)展。我們一向把意見溝通當作是上對下的事、是主管對部屬的事。僅靠上對下的單向關系，意見溝通永遠不可能成功。

三、 有效的會議。有效的管理者，知道他們能從會議中得到什么，也知道會議的目的是什么？或應該是什么。他會自問：“我們?yōu)槭裁匆羞@次會議？是為了某項決策？是為了宣布什么？還是為了澄清我們應該做什么？”他一定堅持開會必須有所真正貢獻。? 重視貢獻，足以消除管理者的一項基本問題：遇事頭緒紛紜，一團混亂，以至于弄不清何者為是何者為非。重視貢獻是組織的一項原則。重視貢獻，使管理者能掌握事實的關系。 總之，著眼于貢獻，就是著眼于有效性。

管理者的貢獻即業(yè)績的衡量是比較難的一件事，它不同于普通員工的績效考核。管理者的業(yè)績一般需要通過較長時間才能衡量，不能用平常類似于考勤這樣的過程管理方法，而應該注重結果考核。

管理者要出業(yè)績必須有較強的自我管理能力，否則很容易落于平庸。具體到人際關系處理和會議組織等方面，都需要考慮效果，一個沒有效果的會議不如不開，一個關系不大的人不應該被要求參加會議。人際關系處理不好，影響的不僅是管理者自身的工作，更包括相關人員的工作成果。要清楚管理者的工作成果很大程度上取決于其下屬和同事的工作成果，即自己的成功是因為別人的成功。現(xiàn)代企業(yè)管理就是這樣，一個人工作好壞不僅取決于自己也取決于協(xié)作者。認識到這種關聯(lián)性是做好管理工作的基本意識。