每天早上6點(diǎn)起床,持續(xù)早起多人視頻朗讀《道德經(jīng)》,即興演講提升健康、能量、智慧!
每天白天文字解說《孫子兵法》式社群的道、法、術(shù)、器,幫助企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者落地社群商業(yè)模式!
每天晚上語音講解《春秋》等古今中外社群領(lǐng)袖的歷史故事,為你講解社群歷史和案例。
1、如何讓客戶自動(dòng)裂變,無論你是做什么產(chǎn)品的,賣產(chǎn)品最核心的價(jià)值是什么?
開發(fā)新客戶?錯(cuò)了!
是維護(hù)老客戶!只有老客戶嘴里的你才是最真實(shí)的。
你建一個(gè)群把老客戶都拉在群里,沒事聊聊家常,發(fā)發(fā)紅包,節(jié)假日還可以組織一個(gè)小的答謝會(huì)
你覺得這是浪費(fèi)時(shí)間和金錢?
不,這就是社群營銷!
2、餐館如何利用社群營銷讓生意火爆全城?
有一家川菜館是這么做的,他建了一個(gè)活動(dòng)群,取名叫霸王餐,把附近的顧客拉近群里,每周一下午5點(diǎn)發(fā)一個(gè)紅包,手氣最佳者可享受128元的霸王餐,免單優(yōu)惠。
他利用社群營銷,餐盤霸王餐這個(gè)活動(dòng)一個(gè)500人的群15天就建好了,而且每天都有新的客戶。
利用社群思維來引流,讓客人瘋狂轉(zhuǎn)介紹,最終生意火爆全城!
3、什么是社群營銷?
最簡單的社群營銷:就是把你的鐵桿客戶和意向客戶拉進(jìn)群里,然后維護(hù)他們,從而銷售產(chǎn)品。
這里有兩個(gè)要點(diǎn):
第一:群里一定是邀請那些意見客戶,因?yàn)橐庀蚩蛻舯緛砭陀锌赡苜I你的產(chǎn)品,但是因?yàn)椴恍湃?,所以還沒有購買。那么他們很快就會(huì)在群里鐵桿的影響,成為你的客戶
第二:不能讓對(duì)你不那么滿意的客戶進(jìn)群,否則他們的負(fù)面的意見會(huì)影響那些意向客戶。
社群營銷就是造一個(gè)場,讓客戶之間相互影響,達(dá)成對(duì)你的產(chǎn)品的忠誠度
4、實(shí)體店一招百分之百留住回頭客,勸充值的營銷時(shí)代已經(jīng)過了,什么充200送500,顧客已經(jīng)不感興趣了,那怎么辦呢?看看這家服裝店是怎么做的,顧客進(jìn)店,不管是否消費(fèi),送一千塊錢會(huì)員卡,這個(gè)主張沒有顧客能夠拒絕,很多人非常奇怪,這個(gè)怎么賺錢呢,會(huì)員卡是可以抵扣現(xiàn)金使用的,但是每次顧客消費(fèi)能抵百分之二十,相對(duì)于顧客消費(fèi)打了八折,但是對(duì)于顧客來說,這個(gè)是一千塊錢的現(xiàn)金,沒有人會(huì)把一千塊的現(xiàn)金扔掉吧
5、一個(gè)大學(xué)生在學(xué)校門口開了一家奶茶店,投資了10萬塊錢,用了三天就把10萬成本轉(zhuǎn)了回來,搞了一場活動(dòng),凡是充值200元的,可以每天喝一杯奶茶,免費(fèi)喝一年,結(jié)果參與了五六百人,三天就把成本收回來了,也許你認(rèn)為這是賠錢的,其實(shí)這家奶茶店賺翻了
6、有一家童裝店老板把店門口翻了幾臺(tái)娃娃機(jī),只要帶孩子進(jìn)店,老板都免費(fèi)送了小朋友六個(gè)游戲幣,這六個(gè)幣用完了,就得自己花錢買,最主要的是娃娃機(jī)旁邊放了一個(gè)牌子本店充值300元,送200個(gè)游戲幣,讓孩子盡情玩,對(duì)小孩子完全沒有抵抗力,于是很多人就去充錢,老板半個(gè)月就收回全部投資
7、讓實(shí)體店生意火爆的一個(gè)紅包墻玩法,在店里找一個(gè)空白地方,把上面掛滿紅白,紅包里面裝上2-5元不等的紙條,只要顧客在里面消費(fèi),就可以拿一個(gè)紅包,加老板好友領(lǐng)取這個(gè)紅包,幾乎所有顧客都會(huì)去拆紅包試一下手氣,并加老板好友來領(lǐng)取這個(gè)紅包。就這樣非常容易的把客戶加進(jìn)來,再通過后去的社群運(yùn)營,粉絲變現(xiàn)
8、一家新開業(yè)的實(shí)體店,非常聰明,在裝修的時(shí)候就在門口拉上橫幅寫著,取名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),一經(jīng)采納,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)一萬元,求廣大兄弟朋友幫我這個(gè)店取個(gè)好名字,然后下面貼了一個(gè)老板的二維碼,通過掃碼進(jìn)群,結(jié)果將近一周的時(shí)間,掃碼的人數(shù)就達(dá)到了三萬之多,有附近的商家,也有附近的小區(qū)人群,也有在旁邊經(jīng)過吃飯的上班族,大家反正每次路過都會(huì)看一眼,因?yàn)榇蠹叶加袇⑴c感,所以每次路過都會(huì)情不自禁的往招牌上看一眼,于是很快在當(dāng)?shù)匮杆俚膫鞑チ碎_來,而店主也運(yùn)用社群營銷,通過朋友圈,告訴所有參與了這個(gè)取名活動(dòng)的用戶,開業(yè)后到店消費(fèi),通通八折優(yōu)惠以表示感謝,客人覺得自己付出了腦力活動(dòng),既有了參與感,又有實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)作為反饋,所以體驗(yàn)非常的好,二老板也達(dá)到了引流和截留的目的,而這就是典型的互動(dòng)營銷
9、社群營銷三部曲
第一步:社群營銷的布局,免費(fèi)群或者低價(jià)群引流
第二步:在入口群給予價(jià)值,成交收費(fèi)群
第三步:收費(fèi)群長期互動(dòng),加給予價(jià)值成為朋友
10、一個(gè)優(yōu)質(zhì)社群必備的三個(gè)條件
許多人喜歡建群,然后在群里發(fā)紅包。但是沒過幾天這個(gè)群就死掉了。
一個(gè)真正的社群是聚集一群人,一起干一件事,大家都有參與感,不然很快就會(huì)死掉。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群要滿足如下三個(gè)條件:
第一:明確使命
我們?yōu)槭裁淳墼谝黄?/p>
第二:設(shè)計(jì)儀式
我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)
第三:提供反饋
現(xiàn)在距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)
11、實(shí)體店如何結(jié)合社群年賺千萬
南京的一家線下服裝店采用社群方式賣衣服,讓自己的點(diǎn)成為試衣體驗(yàn)中心。以銷售穿衣搭配課程為主順帶賣衣服,同時(shí)在社群賣一些高端的商品,僅此一招年賺千萬。
12、做社群最大的門檻是什么?
時(shí)間門檻
很多朋友一開始做社群,急于求成最終缺乏耐心,最后導(dǎo)致半途而廢,全盤皆輸。
其實(shí)這類人為什么失敗的原因是因?yàn)樗麄儧]有意識(shí)到,做社群需要持續(xù)進(jìn)行,價(jià)值輸出、IP的打造、日常運(yùn)營。
從一開始就已經(jīng)注定了社群是一個(gè)長期主義,社群是持久戰(zhàn)。有一夜暴富的思想做社群,永遠(yuǎn)都做不起來。
13、平臺(tái)社群,取代了公司。以后公司這個(gè)概念越來越淡化了。
基本上所有的公司都是上面是生態(tài),下面是平臺(tái),下面是社群
所以最底下是一個(gè)社群,是一個(gè)圈子。就是我說做微商,做社群那個(gè)最底下叫人聯(lián)網(wǎng)。
14、這個(gè)時(shí)代是叫做圈子的時(shí)代!
社群=圈子。
什么才是最大的入口?圈子是最大的入口!
所以以后的架構(gòu)會(huì)變成什么?
以后所有的公司都是賣貨的,以后經(jīng)營產(chǎn)品,這種圈子社群都是在經(jīng)營人的
平臺(tái)社群,取代了公司。
會(huì)員歸屬于一個(gè)圈子,一個(gè)社群
社群再往上就是一個(gè)平臺(tái),一種生活方式。
作者:彭壯
社群商業(yè)落地咨詢顧問
專注社群營銷和運(yùn)營,為企業(yè)提供社群架構(gòu)的咨詢服務(wù),幫助中小企業(yè)和實(shí)體店社群落地,主要投資社群模式型公司。
社群五行系統(tǒng)助力企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者打造盈利社群:金-社群價(jià)值、水-社群引流、木-社群激活、火-社群裂變、土-社群領(lǐng)袖。
