今晚小組討論的題目是:“用他人容易理解的方式表達自己”
1.檢視發(fā)心。我們表達自己的目的,是在于和對方建立連接,還是其他。記得一次上課的時候,一位伙伴說,有些初學心理學的人,愿意用一些比較專業(yè)的詞匯來說話,反而學的久了經(jīng)驗豐富的人,更愿意用大白話來說話。我想到了關(guān)于發(fā)心,用專業(yè)詞匯來講話的目的是什么?也許覺得表達自己更加精確,也許為了顯示自己擁有的知識。表達更加精確的目的在于連接,那么基于連接,是不是用聽得懂的話來說更容易。如果為了顯示擁有的知識,那么是為了滿足欣賞、認可的需要。當我需要欣賞和認可的時候,更愿意用易懂的話來表達。
2.覺察自己的狀態(tài),當我在著急,急于辯白的時候,當我想要操控、特別想抓住什么的時候,會緊張,這是說出的話,對方更容易聽到指責、不安和命令,所以,開口之前明確意圖,回到零步,更容易讓對方聽懂自己的話。
3.用對方聽得懂的話來表達。一位小伙伴兒舉了一個生動的例子,她說,跟一歲半的女兒溝通交流的時候,如果用“累了”“生氣”這樣的詞匯說話,孩子理解不了。于是她用生動的表情來表達這些感受,女兒一下就看明白了。這個故事給了我很大的啟發(fā),了解對方處于什么樣的位置,用對方可以接受的語言來說話,對方更容易聽懂。
4. 請求反饋和請求確認。練習中我說了長長的一段話,小伙伴給我的反饋是說的太長了,聽的有點累,不知道在說什么。我收到的啟示是:說話抓住重點,要簡短,為了確定對方是否理解我們的意思,可以請求反饋、請求確認,看看對方收到了多少,再做進一步的澄清。