情商高的你,是如何拒絕別人的?



編輯?|? 李嘉能


人生在世,我們無時無刻不面臨著選擇。選項雖多,可是很多時候我們卻被困擾著:該如何選才正確呢?

你是否有這樣的體會:

朋友請你幫個忙,幫助吧,又事不關(guān)己;拒絕吧,又有失朋友情義。結(jié)果,誰的忙都幫,什么活都做,辛苦勞累。如果事情沒處理好,自己還心累。

收到別人的邀約時,答應(yīng)吧,自己又不想赴約,或打亂了自己的計劃;拒絕吧,怕掃了別人的興致。結(jié)果,在別人身邊賠笑,聽著自己不喜歡的話題,心里還暗想不會有下次了。

異性心儀你,答應(yīng)吧,感情是不能強(qiáng)勉的;拒絕吧,對雙方都是場傷害。結(jié)果,感情就被拖著。關(guān)系被別人誤會,耽誤了對方,自己還有些愧疚。

有時候就感覺:心善的人累得是自己,沒心沒肺反而活得快活。

自己好像真的不善拒絕別人啊。


那么情商高的人,又會如何拒絕別人呢?

何為情商?不妨看看這百度百科對“情商”的定義:

所以換言之,情商高的人懂得控制情緒,不會將不良情緒放大或在其中沉湎;又能理解他人以及有與他人相處的能力。

懂得拒絕是自己能做自己主人的體現(xiàn),是尊重自我的體現(xiàn),也是情商高的表現(xiàn)。

屢屢有朋友夸小青高情商,那么小青是怎樣看待“拒絕”這個問題的呢?


-01-

不要回答別人問你的問題;回答你想回答的問題。
——在越南戰(zhàn)爭時期美國國防部長羅伯特?麥克納馬拉的心得。


對方的意愿與你相左,而你又不善拒絕他人。

這次情況屢屢出現(xiàn),你很可能選擇一種策略——轉(zhuǎn)移話題

如果你不忍心做出拒絕的姿態(tài),轉(zhuǎn)移開話題會是恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/strong>


美國語言學(xué)家格賴斯曾提出過一個合作交流的原則:

(1)交流含有一定的信息量;(2)交流是誠信的;(3)交流應(yīng)該采用適當(dāng)?shù)姆绞?;?)交流應(yīng)該與當(dāng)前的話題相聯(lián)系。

有人認(rèn)為轉(zhuǎn)移話題是一種欺騙,這違背了合作交流的原則。

然而不然,比對此原則,你其實(shí)恰恰遵守了它。

你只是用了其他與主題相關(guān)的話語,轉(zhuǎn)移了對方的注意力。

而如果對方是有眼力的人,看出你轉(zhuǎn)移話題的意圖,自然不會帶著此話題再次來找你。


人應(yīng)當(dāng)學(xué)會靈活變通,別讓聊天的局面出現(xiàn)尷尬。

轉(zhuǎn)移話題不是對別人的不尊重,態(tài)度上的不負(fù)責(zé)任,而是為了彼此更好的交流。


三毛曾說過:“不要害怕拒絕別人,如果自己的理由出于正當(dāng)。因為當(dāng)一個人開口提出要求的時侯,他的心里已經(jīng)預(yù)備好了兩種答案。所以給他任何一個其中的答案,都是意料之中的。”


不過快放假了,難免要面對七大姑八大姨發(fā)問,還是主動出擊吧:

最后回房關(guān)門溜之大吉


-02-

答應(yīng)對方后你有了義務(wù),拒絕則是你的權(quán)利,權(quán)衡好,請做自己力所能及之事。要拒絕就該趁早。

別人有請求或需求,能來找我,這也說明我值得對方信任,自己也不應(yīng)該辜負(fù)別人的信任。

可我們會發(fā)現(xiàn),自己花去了越來越多的時間,去承擔(dān)一些與自己本無關(guān)系的事情,自己不熱愛的事情。

可本屬于自己的時光與快樂已經(jīng)丟失,誰來承擔(dān)它們呢?

對于比較害羞、心地善良、重視友誼、以及樂于助人的人,拒絕真的很難說出口耶。



但細(xì)細(xì)想來,既然提出請求的人都開的了口,那拒絕的人還有什么開不了口的。

為了情面才不好意思拒絕。情面情面,情在前,面在后??啥肌扒榉俏以浮绷?,還顧及什么面子啊。

真正的朋友,懂你的人,不會因為你的拒絕而離開你,反而會理解你。


——“啊,不好意思啊,我真的沒空呢。”

——“沒事的,我去找別人就好了,謝謝你啦?!?/p>


看,這就是很簡單的事,別想的多難。

干凈利落地拒絕別人,是尊重雙方的時間與精力成本。

你要學(xué)會在行動上量力而行,能幫則幫,不能就干脆拒絕,在態(tài)度上不模棱兩可。你會發(fā)現(xiàn)反而朋友更多,關(guān)系也更密切了。

那些因為被你拒絕,就對你態(tài)度有所改觀,甚至絕交的人,是你終究會失去的人。


-03-

拒絕別人,理由說得再好聽,性質(zhì)上還是拒絕。

因此有些人明明把做不到的事情,硬是接了下來??赡墚?dāng)時別人感到你情商高,可結(jié)果一出來,雙方都很尷尬。你抱怨別人麻煩,別人抱怨你不可靠。

只會接受會被當(dāng)成爛好人,適當(dāng)?shù)木芙^有助于人際交往。


也有人以為自己是高情商:先答應(yīng)別人,或含糊其辭,等到別人再找ta時,ta卻臨時有事,編個理由,一走了之。

小劉就是這樣的一個例子:

朋友邀請小劉參加一個聚會,他不想去就說時間撞上了。

誰想到,過了幾天,別人高高興興來通知他,我們特地為你改了時間。

他又說,啊,我真沒空呢,謝謝你的邀約。

……

久而久之,很多人對他印象也就不好了。

拒絕最高情商的表現(xiàn),就是行就行,不行就不行,千萬別裝模作樣或者含糊其辭。


-04-

態(tài)度上的溫和,語言上的有趣,都是溝通的潤滑劑。

還記得去年,有個小伙子推著門進(jìn)了我的寢室。

大包小包地向我推銷一些生活用品,我看了看,我都不需要。

我看他眼睛近乎放著光,盡力地推銷著產(chǎn)品,以至于流著汗了。

雖然不忍心打斷他,但我還是溫和并態(tài)度堅定地告訴他:

“對不起,我現(xiàn)在對你的產(chǎn)品沒有需要。但是,你可以留下一張名片,有需要,我會第一時間聯(lián)系你的,謝謝?!?/p>

最后沒有推銷出產(chǎn)品的他,卻很開心地離開了。

溫和的拒絕也體現(xiàn)出你的情商,使對方更愿接受。



錢鐘書機(jī)智風(fēng)趣的話語總是脫口而出,先生拒絕別人的時侯亦是如此:

有一次,別人贈予他一筆高額酬金,錢老莞爾一笑:

“我都姓了一輩子錢了,難道還迷信錢嗎?”

語言的風(fēng)趣幽默,總是能輕易化解一些場面的尷尬。


拒絕不是冷漠,而是拒絕不合理要求、拒絕不屬于分內(nèi)之事以及拒絕使自己痛苦。

情商高的人,更要懂得在拒絕完別人后,讓自己的情緒不受到影響。

大多數(shù)人也不會因為你的拒絕,就與你分道揚(yáng)鑣。

在完成事情前,別人忙著找下一個人選,沒時間思考你;在完成事情后,別人更多地反思自己請求別人幫助的方式方法與時間的合理性,以及評估兩者之間的關(guān)系。

你們互相都未被耽誤,實(shí)際上是雙贏的局面。

親愛的筒子們,你們又是怎樣拒絕別人的呢?又有著怎樣有趣的故事呢?我們評論區(qū)不見不散吶~


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