設(shè)計(jì)助力產(chǎn)品的前提是，設(shè)計(jì)師要真的懂產(chǎn)品。但是大家看問(wèn)題的角度肯定不同。
我們更專注于需求的確認(rèn)與轉(zhuǎn)化。需求的分析和設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。
所以我重點(diǎn)閱讀了第3章項(xiàng)目啟動(dòng)。
又由于作為一個(gè)設(shè)計(jì)師我的思維也有自己的短板，比如商業(yè)價(jià)值，成本風(fēng)險(xiǎn)，我又重點(diǎn)閱讀了3.3-3.10。真的是給自己的知識(shí)體系有了擴(kuò)充。
整體收貨有兩部分
第一部分：關(guān)于人
客戶---最終付費(fèi)的人，可能是用戶的管理者，并不適用你的產(chǎn)品，但是對(duì)市場(chǎng)有價(jià)值。
我的理解：并不直接適用產(chǎn)品，但是是產(chǎn)品前期的核心價(jià)值點(diǎn)，我們只有盡力迎合我們的客戶，我們的產(chǎn)品才能到我們的用戶手上。而這部分人的眼界和思維是更高層次的，往往關(guān)注的是周邊價(jià)值，比如業(yè)績(jī)，榮譽(yù)等等。
顧客---和產(chǎn)品最終用戶是同一類人，他們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解。
我的理解：自助挑選我們產(chǎn)品的人，這些人會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)好，產(chǎn)品價(jià)值高進(jìn)行購(gòu)買。
用戶----產(chǎn)品最終使用者。
我的理解：最終使用我們產(chǎn)品的人，工作或生活的流程會(huì)伴隨的產(chǎn)品使用。
所以，聯(lián)合當(dāng)前的對(duì)行業(yè)用戶的設(shè)計(jì)，總結(jié)一下。
在我們面對(duì)的產(chǎn)品中，特別能理解我們的產(chǎn)品的價(jià)值的是客戶和顧客。經(jīng)常使用我們產(chǎn)品的是用戶。所以打動(dòng)他們的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和部分都有不同。
產(chǎn)品分為前中后期。
前期，我們接觸的基本都是客戶和顧客，他們對(duì)我們產(chǎn)品的技術(shù)，商業(yè)價(jià)值，整體價(jià)值更關(guān)心。
中期和后期，主要面對(duì)的是我們用戶，他們對(duì)我們的產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)更關(guān)心。
只有在前期，跟客戶和顧客能高度達(dá)成產(chǎn)品價(jià)值共識(shí)，中后期才能通過(guò)用戶體驗(yàn)在業(yè)界站穩(wěn)市場(chǎng)地位。
為了有效體現(xiàn)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的剖析助力效果，下半年我會(huì)新研究?jī)蓚€(gè)學(xué)科，心理學(xué)和行為學(xué)去幫助產(chǎn)品更深度的了解客戶，用戶，場(chǎng)景。
第二部分：關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值
產(chǎn)品的視覺(jué)、性能、價(jià)格都是顧客考慮的問(wèn)題。產(chǎn)品視覺(jué)感受良好、性能優(yōu)良、操作使用方便、價(jià)格合理等都是產(chǎn)品的價(jià)值條件。而產(chǎn)品的這些特征因素直接由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
也就是說(shuō)，各個(gè)崗位都做的好，綜合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品價(jià)值。
其中，視覺(jué)，操作，服務(wù)，可以通過(guò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)和提高的。設(shè)計(jì)方法有用研，UI設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)，服務(wù)設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)等，隨著技術(shù)的發(fā)展，設(shè)計(jì)師需要掌握更多的技巧去更好的完成相關(guān)的產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)。
而這設(shè)計(jì)呢，在項(xiàng)目的各個(gè)階段，都有風(fēng)險(xiǎn)的，是有成本并且需要做風(fēng)險(xiǎn)控制的。
通過(guò)書(shū)中的提示，我歸納出來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)可能包括內(nèi)容和設(shè)計(jì)可以為產(chǎn)品規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法如下還是分產(chǎn)品的前中后期：
1.產(chǎn)品在前期沒(méi)有清晰的定位和產(chǎn)品范圍。
2.缺失客戶參與。
以上兩條可以用戶鏈路圖的繪制和用研進(jìn)行視覺(jué)化產(chǎn)品初期問(wèn)題。為產(chǎn)品清晰產(chǎn)品定位和可使用和會(huì)面對(duì)的場(chǎng)景和客戶或用戶的關(guān)注點(diǎn)。
還可以通過(guò)服務(wù)設(shè)計(jì)，舉行活動(dòng)，做活動(dòng)總結(jié)，繪制服務(wù)地圖，讓產(chǎn)品生態(tài)更清醒。
3.需求不能達(dá)成一致。
4.需求蔓延。
以上可以通過(guò)，交互設(shè)計(jì)制作原型進(jìn)行驗(yàn)證解決。
5.沒(méi)有需求對(duì)應(yīng)的度量方式（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意度評(píng)定）
以上可以通過(guò)埋點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析進(jìn)行解決。
6.快速變化的需求，
以上可以通過(guò)，競(jìng)品分析和版本驗(yàn)證解決。
總結(jié)：與產(chǎn)品相關(guān)的就是人，場(chǎng)景，利益關(guān)系，在產(chǎn)品前中后期能約清晰，越細(xì)致的描繪出問(wèn)題，越能成功規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，
