2018中國數(shù)字營銷行業(yè)圖譜

2018年10月17日舉辦的「精進成長·營銷科學大會」上,秒針營銷科學院(MAMS)聯(lián)合品牌星球共同發(fā)布了「中國數(shù)字營銷行業(yè)圖譜」,包括:

中國數(shù)字營銷地鐵圖(Subway Map):描述國內(nèi)數(shù)字營銷的知識圖譜中國數(shù)字營銷拓撲圖(Stack Map):描述廣告主構(gòu)建數(shù)字營銷能力的架構(gòu)中國數(shù)字營銷生態(tài)圖(Landscape):描述國內(nèi)數(shù)字營銷供應商體系

該行業(yè)圖譜從不同維度描繪了中國數(shù)字營銷生態(tài)的運作體系,梳理了對于數(shù)字營銷的認識和思維框架。?通過這三張圖,我們希望能夠減少行業(yè)信息的不對稱,幫助廣告主構(gòu)建從頂層設(shè)計到落地的可執(zhí)行框架,更為有效地布局數(shù)字營銷戰(zhàn)略。 我們認為數(shù)字營銷代表了行業(yè)的最先進生產(chǎn)力,但目前卻缺乏一項行業(yè)公認的標準去界定「數(shù)字營銷」的定義和范圍,數(shù)字營銷的運營體系就像正二十面體,從任何角度看到的都是相似的外觀,但是卻有著不同的本質(zhì)。

中國數(shù)字營銷地鐵圖

中國數(shù)字營銷地鐵圖展示了國內(nèi)數(shù)字營銷的知識圖譜。?數(shù)字營銷每個節(jié)點的運作都不是獨立存在的,需要依賴周邊節(jié)點的資源。 地鐵圖把所有數(shù)字營銷的運作環(huán)節(jié)分類成

3大板塊:數(shù)據(jù)、內(nèi)容、觸點;13個領(lǐng)域:第一方數(shù)據(jù)運營、第三方數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)分析、營銷咨詢、程序化廣告、直效營銷、客戶體驗、搜索引擎營銷、社交營銷、內(nèi)容管理、用戶體驗、商業(yè)交易;77個節(jié)點:例如CRM、DSP、DMP等技術(shù)節(jié)點。

中國數(shù)字營銷生態(tài)圖

中國數(shù)字營銷生態(tài)圖呈現(xiàn)了國內(nèi)數(shù)字營銷的供應商體系,按照地鐵圖的3個板塊、13個領(lǐng)域、77個節(jié)點分類。 在過去3個月,我們收集了441家從事數(shù)字營銷的供應商名單,由于時間有限,所列供應商恐難以代表整個生態(tài)圈,但我們努力找到每個節(jié)點的龍頭企業(yè)并試圖明晰BAT在數(shù)字營銷不同節(jié)點的布局。 ??美國營銷技術(shù)協(xié)會公布的Martech 5000圖羅列了在美國從事營銷技術(shù)的5000多家供應商名單,作為數(shù)字營銷的一個細分領(lǐng)域,這個數(shù)字比國內(nèi)多將近百倍。 我們相信在數(shù)字營銷全生態(tài)圈,國內(nèi)供應商的數(shù)量同樣會比國外少一個數(shù)量級,但國內(nèi)的供應商正在經(jīng)歷行業(yè)屬性化、技術(shù)細分化的過程,整個生態(tài)圈在未來數(shù)年將呈現(xiàn)持續(xù)飛速的增長。

中國數(shù)字營銷拓撲圖

中國數(shù)字營銷拓撲圖描述了廣告主構(gòu)建數(shù)字營銷能力的架構(gòu),從執(zhí)行層面的視角,看待數(shù)字營銷資源的整合過程:

數(shù)據(jù)源:廣告主獲取數(shù)據(jù)的形式,包括第一方數(shù)據(jù)(自有數(shù)據(jù))、第二方數(shù)據(jù)(電商,社交)、第三方數(shù)據(jù)(外部大數(shù)據(jù));數(shù)據(jù)管理:在獲取數(shù)據(jù)后進行的數(shù)據(jù)治理,和三種進行數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)中臺模式;數(shù)據(jù)洞察:在數(shù)據(jù)中臺上建立分析能力,現(xiàn)有比較成熟的4種洞察工具和13種洞察服務;內(nèi)容:營銷內(nèi)容的產(chǎn)生、采購和管理的7種技術(shù)節(jié)點;跨渠道營銷管理:整合數(shù)據(jù)、內(nèi)容、觸點資源的兩種技術(shù):針對直效營銷的營銷自動化(Marketing Automation)、針對程序化廣告的廣告投放管理系統(tǒng)(Ad Serving);觸點:6種提供客戶體驗的營銷方式,程序化廣告、直效營銷、用戶體驗、社交營銷、搜索引擎營銷和商業(yè)交易;銷售管理:對于消費者采購周期較長的耐用消費品(汽車、房地產(chǎn)等)和B2B營銷,廣告主對于商機和銷售的內(nèi)部管理體系。

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