因工作需要，這段時間在嘗試寫學生案例的軟文。把在我們這補習進步較大，家長和孩子反饋很好的學生包裝成案例寫出來，作為宣傳材料。

學生提分案例倒是有很多，但如何用好這些案例，成了一大難題。案例的講述形式可以有很多種，這里只討論文字的形式。文字即軟文或者硬廣。

1.“真情實感”有點假

在寫文章之前，我和學生的班主任進行了詳細的溝通，并且還有幸與學生的家長通電話，了解孩子的學習情況。最開始，我以為家長和孩子的真情實感，最有說服力，最能打動同為家長的客戶。于是我把對家長的采訪，整理成一篇文章。文章寫出來后，發(fā)現(xiàn)給人的感覺很假。也許是我們做得太好了，家長給的反饋很好，夸贊特別多。

另一方面，家長的語音表達能力比我預想的弱。因為整個采訪過程都是以語音的形式進行的，無法看到家長的面部表情，而單從說話的語氣中，可挖掘的情感又太少了。也許有些感覺并不是那么的“好”，但由于表達不到位，不管是什么感覺，只要不是壞的，就都變成了好。這就使得這個“好”太單一，因此就變得有些假了。

所以，家長們的真實表達，還需要我們再加工。用戶不擅長表達，很多時候用戶給的真實反饋也許并不真，還需要我們?nèi)シ治?，去挖掘背后的真情感，并用恰到好處的文字把它們表達出來。

2.以誰的口吻來講述學生提高的故事？

第一種：以學生的口吻，像寫日記一樣，記錄自己在這個改變的過程中的所見所聞所想。

第二種：家長的口吻，從家長的角度來訴說孩子的改變過程。

第三種：老師的角度或者是其他人的口吻。

因為我們的用戶付費群體是學生家長，所以第一種排除。而第三種，寫出來的文章很容易走上自嗨的路線，所以用家長的口吻來表述是比較好的方式。

3.簡約不是少，而是沒有多余

在和班主任聊學生案例的時候，發(fā)現(xiàn)很多學生在我們這里發(fā)生了很大的改變。有些孩子是抱著提分的目的來的，一段時間后發(fā)現(xiàn)不僅分數(shù)提高了，學習習慣，甚至個性也發(fā)生了很大的改變。孩子的這些改變，對于我們來說都是最好的宣傳，我恨不得把每個點都寫得非常詳細且感人至深。

在寫的時候又發(fā)現(xiàn)，要把每個改變都詳細寫出來，那文章的篇幅就會變得很長。文章篇幅一篇，對文章質(zhì)量的要求也就隨之提高了。碎片化閱讀已經(jīng)讓用戶變得越來越?jīng)]有耐心，如果文章不是足夠的吸引人，篇幅稍稍長些，就無法繼續(xù)看下去。

文章篇幅問題是一個方面，還有一個問題是：想表達的點太多了，就容易抓不住重點。

如果從一個點切入，然后深入進去，可以發(fā)揮的空間就更大了。比如有些學生懶惰，有些學生粗心，有些學生太內(nèi)向。從這些具體的點去寫，一方面是可以有充足的空間去發(fā)揮故事的真實性，另一方面，學生的這些問題都具有典型性，很多孩子都有同樣的問題，家長很容易將自己的孩子對號入座。當家長對號入座之后，也就是說家長很清楚自己孩子的問題之后，那他們對問題的解決方法就會更加期待。這個時候我們再把廣告插入到這個解決方法里，效果會好很多。

孩子的問題有很多，我們一個問題一個問題的寫，總有一個問題是家長正面臨的問題。也就是說總有一篇文章會讓家長把自己代入進去，從而尋求問題的解決辦法。而我們的產(chǎn)品就是用戶最好的解決方法。

4.故事真實性的兩個法寶：情境刻畫和個性塑造

軟文寫出來發(fā)給領導看了之后領導說這類軟文最重要的應該是真實性，要讓別人看了之后就深信不疑。想必很多人都聽過這樣一句話：最好的營銷就是講故事，很多企業(yè)大佬都是講故事的高手。故事情節(jié)，很容易吸引住用戶，并且投入進去。而寫故事，很重要的兩個點就是情境刻畫，和人物個性塑造。這里的情境一定是大家非常熟悉的，大多數(shù)人都遇到過的，并且深受其害的。其實這個情境也就是很多人說的痛點。熟悉且深惡痛絕，很容易引起讀者的共鳴，有了共鳴，帶入感就更強了。

人物個性塑造，是讓這個人物活起來。人物越鮮活，真實感越強烈。人物的個性也可以通過情境的刻畫，很好的表現(xiàn)出來。

總結(jié)

通過對以上幾個問題的思考，我最終想明白了這樣的學生案例軟文如何寫。第一步：分析總結(jié)出學生具有共性的問題。第二步：根據(jù)這些問題，去挖掘我們的學生案例。一個學生可以同時有好幾個問題，這就不愁沒素材可寫了。第三步：分析總結(jié)有各類問題的學生，在日常學習中的場景。比如內(nèi)心的學生會不好意思問老師問題，他可能在老師旁邊走來走去猶豫糾結(jié)了很久還是沒敢上去問。第四步：閱讀觀察尋找較典型的人物個性特征，將其融入到故事中。