作者：喻敏? 西醫(yī)學(xué)碩士
微信公眾號：喻大夫（DoctorYu660）
工作不快樂，也許可以試試這個(gè)秘訣…
文丨喻大夫
引言
在學(xué)習(xí)上，有這么一群長期碾壓我們的人，行話叫「別人家的孩子」，學(xué)名叫「學(xué)霸」。
每當(dāng)老師讓學(xué)霸們分享學(xué)習(xí)心得，方法不外乎「堅(jiān)持就是勝利」、「帶著興趣去學(xué)習(xí)」或「勞逸結(jié)合」，諸如此類。
當(dāng)我們天真地跟著學(xué)霸們一起背單詞、研究艾賓浩斯記憶曲線…，結(jié)果是，我們在精神和發(fā)型上無限接近學(xué)霸（愛因斯坦），在學(xué)習(xí)上學(xué)霸們依然是學(xué)霸…
愛因斯坦
其實(shí)，學(xué)霸根本不會告訴你一個(gè)真相：他成績比你好，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)本身讓他「爽」，他樂在其中。
工作后，學(xué)霸們帶著這種「爽」最終成為行業(yè)的精英，工作又讓他們樂在其中，還不忘從身體和心理上雙重碾壓我們。
那么，學(xué)霸們的這種「爽」到底是一種怎樣的體驗(yàn)？可不可以習(xí)得？
01
心流，快樂的源泉
人們應(yīng)該有這樣的體驗(yàn)：
當(dāng)埋頭鉆研一個(gè)問題時(shí)，忽略了時(shí)間的流逝；
在玩競技游戲的過程中，完全忘記了自我；
在專注的做一件事時(shí)，會覺得輕松、自在而精力旺盛。
這種經(jīng)歷其實(shí)和學(xué)霸的「爽」是同一種體驗(yàn)，叫做「心流」（Flow），是積極心理學(xué)中最重要的概念，由米哈里·契克森米哈賴提出。
當(dāng)你進(jìn)入心流狀態(tài)，你的所有注意力都集中在當(dāng)前的任務(wù)上，你所有的心理能量都往同一個(gè)地方使，那些跟任務(wù)無關(guān)的念頭都被完全屏蔽，甚至包括你對世界的意識、對自我的感知，更不用說對別人評價(jià)的患得患失、對物質(zhì)得失的精心計(jì)算，通通消失得無影無蹤。
那么，讓我們給「心流」下個(gè)定義。
「心流」是指我們在做某些事情時(shí)，那種全神貫注、忘我投入的狀態(tài)——這種狀態(tài)下，你甚至感覺不到時(shí)間的存在，在這件事情完成之后我們會有一種充滿能量并且非常滿足的感受。
心流的生理機(jī)制可能是：當(dāng)人們專注的做某一件事情，身體會主動關(guān)閉大腦的前額葉皮層的一部分功能，心流的過程大腦會分泌「去甲腎上腺素」和「多巴胺」等六種激素，這些激素就是產(chǎn)生愉悅感的源泉。
其實(shí)很多時(shí)候我們在做自己非常喜歡、有挑戰(zhàn)并且擅長的事情的時(shí)候，就很容易體驗(yàn)到心流，比如爬山、游泳、打球、玩游戲、閱讀、演奏樂器還有工作的時(shí)候。
談起工作，一般人想到的是辛苦、枯燥或壓力，毫無快樂可言。然而，米哈里在研究中發(fā)現(xiàn)，心流的體驗(yàn)，工作時(shí)（54%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于休閑時(shí)（18%）。
工作時(shí)，人們面對挑戰(zhàn)、發(fā)揮技巧，就覺得快樂、強(qiáng)壯、有創(chuàng)意、滿足；閑暇時(shí)，他們因無事可干，技巧無用武之地，以至于覺得悲傷、軟弱、遲鈍、不滿足。
工作中的心流體驗(yàn)?zāi)苁刮覀冇鋹偅?qiáng)化我們的自信心。那么，在什么情況下會產(chǎn)生心流體驗(yàn)?zāi)兀?br>
02
心流的成因與特征
研究發(fā)現(xiàn)，無論人們在多么不同的活動中，進(jìn)行到極其順利時(shí)，作為當(dāng)事人的感覺都極為類似。這種最優(yōu)體驗(yàn)或者帶來樂趣的心理狀態(tài)，與以下幾種因素密不可分。
第一，注意力：無價(jià)的資源
注意力負(fù)責(zé)從數(shù)以萬計(jì)位的資訊中挑出相關(guān)的資訊，以及從記憶中抽取相關(guān)的參考數(shù)據(jù)，然后評估時(shí)事件，采取正確的對策。
可以這樣說，人最寶貴的資源就是「注意力」。注意力＞時(shí)間＞金錢。
目前所有的商業(yè)模式，本質(zhì)上都是在收割你我的注意力：商品、廣告、自媒體、電視、APP等都在絞盡腦汁強(qiáng)占你的注意力。注意力（專注）是造就心流的關(guān)鍵，而凝聚注意力需要一個(gè)目標(biāo)。
第二，具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
心流體驗(yàn)的前提是專注地做某件事，「某件事」就是一個(gè)明確的目標(biāo)。比如，登山，目標(biāo)是爬到山頂；打網(wǎng)球，目標(biāo)是把球擊回到對方的球場；閱讀，目標(biāo)是獲得知識或解惑。
我們所選的目標(biāo)不能微不足道，倘若我們的目標(biāo)是活著坐在沙發(fā)上，那么成功帶來的樂趣幾乎可以忽略不計(jì)。
目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性，即技巧與挑戰(zhàn)要匹配（最好是技巧略高于挑戰(zhàn)）。以打網(wǎng)球?yàn)槔?，如果雙方實(shí)力懸殊，就毫無樂趣可言。技術(shù)差的一方會覺得焦慮，技術(shù)好的一方則覺得無聊。
心流處在技能適中、挑戰(zhàn)適中的理想?yún)^(qū)域
第三，即時(shí)的、良好的反饋
不同的活動有不同的反饋方式。
比如，打網(wǎng)球時(shí)，打回的球被對手接到還是錯(cuò)過，有明確的結(jié)果；電子游戲Pokemon的精靈都有數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)值，每打一只精靈都有經(jīng)驗(yàn)的回饋；醫(yī)生給患者用藥或者手術(shù)，治療有效還是無效可以觀察到；學(xué)霸的考試成績好了，有老師表揚(yáng)、異性喜歡，他更有自信了。
第四，全神貫注、渾然忘我
當(dāng)一個(gè)人完全投入某種活動時(shí)，就沒有余力再去考慮過去或者未來，或當(dāng)前任何不相干的事情。他與周遭世界有隔離感的自我消失，往往隨之產(chǎn)生一種與環(huán)境結(jié)合的感覺。
比如，一邊看書一邊蘸著墨汁吃的陳毅元帥就是這種狀態(tài)；把懷表當(dāng)成雞蛋煮著吃的牛頓也是這種狀態(tài)；當(dāng)人們聚精會神的干一件事，很容易忘卻周遭的一切。
總之，當(dāng)人心中有個(gè)目標(biāo)，又有足夠的技巧時(shí)，他與目標(biāo)之間的距離會在自己可見的范圍內(nèi)，他的心中就會形成一種應(yīng)對「挑戰(zhàn)」的力量，使個(gè)人的行動與環(huán)境的反饋之間形成「立即明晰」的互動，個(gè)人意識的注意力被即時(shí)反饋攫住，而環(huán)境也逼迫著個(gè)人意識作出回應(yīng)。
心流就是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不經(jīng)意間產(chǎn)生的副產(chǎn)品。
03
在工作中體驗(yàn)心流
工作不但量有不同，質(zhì)也有很大的差異。有句諺語說：「工作可以使一個(gè)人高貴，也能把他變成禽獸」。
這則諷喻詮釋了兩層意思：一方面良好的工作需要高度的技巧，并能提升自我的復(fù)雜性；另一方面，被迫做不需技巧的工作，往往造成內(nèi)心混亂。
工作中產(chǎn)生心流最典型的例子，就是莊子筆下的「庖丁解牛」。庖丁在御廚里負(fù)責(zé)殺牛，梁惠王盛贊他解牛的神技，他回答說「臣以深遇而不以目視，官知止而神欲行?！惯@種「遇」就是一種心流狀態(tài)。
其實(shí)，外科手術(shù)也具有心流活動的全部特征。
手術(shù)過程需要高度集中注意力，甚至達(dá)到完全忘我的狀態(tài)；
清晰的目標(biāo)：切掉一個(gè)腫瘤、清除一顆結(jié)石或是移植一個(gè)器官；
即時(shí)的反饋：病變部位的切除，結(jié)石的清除，切口的縫合，整個(gè)過程做得好不好，若是不好，問題出在哪里，都相當(dāng)明確。
盡管如此，一些僵化的制度和世俗的偏見讓這項(xiàng)工作變得有些單調(diào)和無聊。
然而，并不是所有的工作都能達(dá)到庖丁解牛那種心流的狀態(tài)。人們對工作不滿的原因之一就是缺乏變化與挑戰(zhàn)。面對枯燥的工作，人們還是可以通過改變工作本身，使工作條件適合心流的產(chǎn)生。
玩過游戲的人都知道，游戲其實(shí)是產(chǎn)生心流最多的活動，那些癡迷者廢寢忘食的狀態(tài)就是最好的證明。
這是因?yàn)橛螒蚓邆湓炀托牧鞯淖罴褩l件：明確的目標(biāo)，即時(shí)的反饋，易學(xué)難精帶來的不上封頂?shù)奶魬?zhàn)性。
游戲人人都喜歡玩，那么，如果把工作當(dāng)成游戲來做呢？即工作游戲化。我想工作游戲化至少能給工作帶來四點(diǎn)變化：
更滿意的工作
滿意的工作是從兩件事開始的：一是明確的目標(biāo)，二是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可操作性步驟。在工作里可以設(shè)置關(guān)卡，從簡單到復(fù)雜。就像通關(guān)一樣，每完成一個(gè)任務(wù)，就給出一定的獎勵。
更有把握的成功
可以在工作環(huán)節(jié)借鑒游戲化設(shè)計(jì)機(jī)制，增強(qiáng)有效回饋，讓我們在發(fā)現(xiàn)問題之后立馬修正。在工作里如果我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，就可以降低重大錯(cuò)誤出現(xiàn)的幾率，也會提高整個(gè)工作的質(zhì)量。
更強(qiáng)大的社會聯(lián)系
游戲能夠創(chuàng)造兩種獨(dú)特的親密情感，分別是快樂尷尬和間接驕傲。
快樂尷尬就是通過相互調(diào)侃、打趣等手段，強(qiáng)化彼此之間正面的感受，說白了，就是大家善意地互損。
間接驕傲就是通過指導(dǎo)、幫助他人讓他人獲得成功，讓自己增強(qiáng)幸福感和成就感。
更宏大的意義
把自己的一些日常行為和一件超出自身的事情聯(lián)系起來，事情越大，效果越好。比如說在工作中我們可以給自己設(shè)置宏偉的目標(biāo)，讓我們覺得自己正在做偉大的事情，讓這個(gè)愿景推動我們前進(jìn)。
這就是工作游戲化所賦予我們的神奇力量，讓我們回到學(xué)霸的例子上。
學(xué)霸們有長遠(yuǎn)的目標(biāo)：比如考重點(diǎn)大學(xué)，也有短期目標(biāo)：名列前茅；略高于挑戰(zhàn)的技巧：逢考必過；即時(shí)的、良好的反饋：每次月考、期考成績結(jié)果，以及老師的鼓勵。
也許連學(xué)霸們自己都不知道，一次次的學(xué)習(xí)「上癮」、一次次的「爽」讓他們拔得頭籌。
其實(shí)，心流不只是游戲和工作中才能體驗(yàn)，它廣泛存在于日常生活、休閑娛樂、人際關(guān)系等各方面。
比如，對幸福的追求可能是個(gè)誤解，因?yàn)樾腋Ｊ切牧鞯母碑a(chǎn)品。幸福本質(zhì)上是人們?nèi)硇牡赝度胍粯妒虑?，達(dá)到忘我的程度，并由此獲得內(nèi)心秩序和安寧時(shí)的狀態(tài)。
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