產(chǎn)品那些事—微信讀書全面體驗(yàn)分析

微信讀書產(chǎn)品分析報告

市場分析

據(jù)速途研究院2016年2月1日報告顯示,2015年移動閱讀市場整體規(guī)模達(dá)100.8億元,同比增長近20個點(diǎn)。移動閱讀市場穩(wěn)步發(fā)展,增速放緩。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中閱讀領(lǐng)域滲透率高達(dá)60%,可見閱讀是目前最主流娛樂應(yīng)用類型之一。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的 《中國移動閱讀市場趨勢預(yù)測報告2016-2018》 數(shù)據(jù)預(yù)測,未來3年中國移動閱讀市場規(guī)模增長幅度比較平穩(wěn),至2018年,這一數(shù)字將達(dá)到166.0億元人民幣,將會探索出更多元的商業(yè)模式。


中國移動閱讀市場規(guī)模

隨著騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將網(wǎng)絡(luò)文學(xué)提升至戰(zhàn)略高度,競爭也日益激烈。其中騰訊閱文集團(tuán)依靠最多的原創(chuàng)網(wǎng)站資源,成為內(nèi)容實(shí)力最強(qiáng)的閱讀平臺,在內(nèi)容和渠道上都占有優(yōu)勢。由此可見,微信讀書仍然大有可為。


移動閱讀互聯(lián)網(wǎng)市場分布

用戶分析

根據(jù)易觀國際發(fā)布的《2015年中國移動閱讀市場專題研究》顯示,移動閱讀平臺主流的用戶年齡群體集中在30歲及以下年齡段,超過60%。其中85后、90后用戶閱讀時間更充裕,也是最主要的忠誠用戶群體,付費(fèi)意愿較高。


移動閱讀用戶年齡分布情況
移動閱讀用戶收入分布情況

移動閱讀用戶學(xué)歷分布情況

但是,以85后、90后為主的用戶收入普遍偏低。5000元以下的群體,占近80%的市場份額。通過各移動閱讀平臺用戶學(xué)歷來看,仍以低學(xué)歷低收入人群為主。其中初中、高中、本科學(xué)歷的用戶是主要的閱讀人群,占比達(dá)80%以上。
綜合分析,微信讀書用戶集中在30歲及以下年齡段,即85后、90后。由于微信讀書是基于微信關(guān)系鏈的閱讀應(yīng)用,所以主要的用戶群體是大學(xué)生、職場白領(lǐng)等。

產(chǎn)品分析

概述

不同于傳統(tǒng)的閱讀軟件,微信讀書是基于微信關(guān)系鏈的閱讀應(yīng)用。在提供極致閱讀體驗(yàn)的同時,向閱讀注入了社交元素。通過借助微信的品牌背書,這也注定微信讀書在社交閱讀的探索上擁有更多的可能性。

定位

微信讀書,讓閱讀不在孤單。(差異化定位,大有可為)

版本迭代與歷史排名

作為上線不到一年的產(chǎn)品,微信讀書經(jīng)過了6次版本迭代。從發(fā)行到目前的排名走勢來看,1.1版本之前排名起伏波動較大,之后穩(wěn)步上升,逐漸趨于穩(wěn)定,近30日排名穩(wěn)居圖書(免費(fèi))排行榜前30。


版本迭代與歷史排名

AppStore評論分析

三星及以上評級數(shù):三星以下評級數(shù)=201:100,五星評級數(shù):一星評級數(shù)=112:78,總體來說,不滿意的用戶不占少數(shù),說明微信讀書在許多方面需要進(jìn)行優(yōu)化。


AppStore評級

AppStore評論

上圖顯示了AppStore部分用戶的評論信息,可以發(fā)現(xiàn)主要的問題是:書貴、資源不足、支付不便、以及體驗(yàn)上的小問題等。有些問題隨著版本迭代已經(jīng)解決,有些功能可能在后續(xù)的版本會陸續(xù)完善。

功能結(jié)構(gòu)

微信讀書主要包括發(fā)現(xiàn)、書架、想法、我,四個板塊,詳見下圖。其中的特色功能有每周讀書排名、推薦書籍、贈送書籍、私密閱讀、時長兌書幣等。


微信讀書功能結(jié)構(gòu)

體驗(yàn)分析

發(fā)現(xiàn)

傳統(tǒng)的閱讀軟件,打開后進(jìn)入的都是書架或者書城;微信讀書進(jìn)入后則是發(fā)現(xiàn)欄,即通過本周熱榜、好友在讀的書來引導(dǎo)用戶去選擇要閱讀的書籍。
對于不感興趣的書籍動態(tài),可以選擇上滑刪除;對于多個好友在讀的書籍,可以對比好友在讀的進(jìn)度、與好友互動、查看好友想法、書籍相關(guān)的精彩想法、寫想法等。


書架

書架擺放的是用戶添加或者購買的書籍,其中已讀完書籍有標(biāo)識,未讀完書籍無閱讀進(jìn)度顯示。書架是按書封模式排列,書籍則是按最近閱讀的順序。通過編輯/長按編輯可以進(jìn)行書籍操作:設(shè)為私密閱讀、歸檔、刪除。其中歸檔只是將選擇的書籍單獨(dú)放置一個文件夾,并不是分類功能。



書架有兩個書城入口,進(jìn)入書城之后,可以通過搜索來找到想要的書籍。書城提供推薦專題、熱門推薦、免費(fèi)排行榜、熱度暢銷排行榜、限時免費(fèi)、分類、新書搶鮮、獨(dú)家首發(fā)、限時特價9個板塊。其中分類共包含50個,順序靠前的有免費(fèi)、1.99元專區(qū)、熱度排行榜、小說、文學(xué)等;順序靠后的有英文圖書、哲學(xué)、宗教、網(wǎng)絡(luò)文學(xué);其中每個大的分類下面有更詳細(xì)的分類。

閱讀

閱讀界面,提供基礎(chǔ)的設(shè)置:查看目錄、頁面跳轉(zhuǎn)、亮度調(diào)節(jié)、背景色更換、字體調(diào)節(jié)等。整個頁面下拉會添加書簽,再次下拉則會刪除;單指點(diǎn)擊左半部分左翻頁,點(diǎn)擊右半部分右翻頁,點(diǎn)擊中間部分會顯示隱藏的菜單:購買、評論、私密閱讀開關(guān)、分享、寫想法快捷按鈕等。
閱讀時,有網(wǎng)友寫過想法的文字會有劃線提示(可以在設(shè)置中關(guān)閉),文字部分長按可以復(fù)制、劃線、寫想法、分享等,再次點(diǎn)擊劃線部分可繼續(xù)操作。
打開左邊抽屜式側(cè)邊欄則是圖書目錄、添加的書簽和劃線,書簽和劃線部分左滑可以快捷刪除。


想法

來自關(guān)注的書的動態(tài),以及關(guān)注的人的想法,在這里可以進(jìn)行快速瀏覽、點(diǎn)贊、評論,同朋友圈相比,似乎是“閱讀圈”。此時若有感而發(fā)的話,可以選擇從書架上添加或者是書城搜索想找的書籍來寫想法。
當(dāng)然,對于不喜歡的來自關(guān)注的書的動態(tài),點(diǎn)擊”來自關(guān)注的書”可以選擇取消關(guān)注。對于喜歡的想法,則可以選擇生成便簽分享給好友、到朋友圈、或者保存到本地。而且系統(tǒng)提供了不同風(fēng)格的板式和不同的顏色供用戶選擇。


在這里可以更改系統(tǒng)設(shè)置,查看賬戶、排名、寫過的想法、收藏的書籍等。好友排名中可以進(jìn)行時長兌書幣,30分鐘可兌換1書幣,每周最多兌換10書幣。在評論中備受吐槽的充值,已經(jīng)可以跳轉(zhuǎn)微信支付了。同時關(guān)注微信讀書公眾號,也可以選擇IOS/Android平臺進(jìn)行充值。


競品分析

競爭者判斷

從用戶分析里中國移動閱讀平臺用戶年齡來看,用戶的主流群體集中在30歲及以下年齡段,超過60%,以85后和90后為主。和微信讀書的主流用戶重合,所以理論上市場上絕大部分的閱讀軟件都是微信讀書的潛在競爭者。

差異功能對比
功能 微信讀書 QQ閱讀 掌閱 多看
書架導(dǎo)入書籍
書架顯示書籍閱讀進(jìn)度
書籍分組
語音朗讀
閱讀時顯示電量和時間
圖書打賞
上拉關(guān)閉圖書
私密閱讀
贈送/推薦書籍
閱讀兌換時長

經(jīng)過對比可知,微信讀書在軟件的基礎(chǔ)功能上仍然不夠完善,由于各閱讀平臺的風(fēng)格及定位差異,功能上各具特色。微信讀書在保護(hù)私密性的同時,加強(qiáng)了與好友的互動,并增強(qiáng)了閱讀的趣味性。

國外產(chǎn)品goodreads

goodreads是世界上最大的圖書推薦網(wǎng)站旗下的閱讀軟件,定位是Meet your next favorite book,即找到下一本你最愛的書。支持Facebook和Amazon用戶登錄,和微信讀書的定位相似,AppStore中產(chǎn)品詳情如下所示。




經(jīng)過對比可以發(fā)現(xiàn),goodreads可以查看Facebook好友的在讀書籍、書評;同時根據(jù)自己的閱讀記錄,產(chǎn)生個性化推薦。
不同于微信讀書的閱讀時間比拼,goodreads是用戶對自己的挑戰(zhàn),用戶給自己設(shè)定閱讀目標(biāo),并顯示完成進(jìn)度,和好友之間相互監(jiān)督、挑戰(zhàn)自我。單純的閱讀時長并不能有效的反映閱讀的本質(zhì),相比之下,用戶的自我激勵則更有意義,這一點(diǎn)也許值得微信讀書借鑒。
goodreads還可以加入閱讀小組,掃描條形碼來查找書籍,這點(diǎn)和豆瓣的功能有點(diǎn)類似。此外,還可以查看附近的文學(xué)活動等。作為和微信讀書相近的產(chǎn)品,goodreads還有很多的地方值得進(jìn)一步學(xué)習(xí)挖掘。

SWOT分析

改進(jìn)建議

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