進(jìn)入工作后會(huì)發(fā)現(xiàn)，有效溝通是一件多么重要的事，不僅可以讓自己在眾人中脫穎而出，也利于他人理解，共同提高工作效率。
《高效演講》這本書被稱為斯坦福最受歡迎的溝通課，作者是彼得·邁爾斯和尚恩·尼克斯，由于作者對溝通的了解，整本書的寫作思路非常清晰，語言簡練，讓人讀起來不覺得繁冗，并針對不同情況提出了有效應(yīng)對方法，有干貨有舉例，搭配得當(dāng)，值得學(xué)習(xí)。
首先我們要認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁磻?yīng)該提高溝通能力？不知你是否有很多好的idea運(yùn)轉(zhuǎn)在大腦，卻難于表達(dá)出口讓別人接受，不知你身邊是否有同事能力很強(qiáng)卻不會(huì)跟別人溝通，也可能你會(huì)遇見一個(gè)愛開會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)又恰恰喜歡啰嗦很久，遲遲講不到重點(diǎn)，耐心被消耗盡。我們不得不承認(rèn)，生活中有這樣一部分人，他們是聰明人，但不是好的溝通者，思維能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了語言表達(dá)能力，這樣的話，如果在口才上再有所突破，對于他們來說會(huì)讓事情事半功倍。不要小看溝通，每一次對話都有可能改變你的生活、職業(yè)生涯、家庭等發(fā)生的事的進(jìn)程，所以我們要尋求溝通的改變，尋求改變是一種領(lǐng)導(dǎo)力。
這本書一共分為五篇：
第一篇是介紹演講內(nèi)容；
第二篇是關(guān)于演講風(fēng)格；
第三篇是演講狀態(tài)；
第四篇是教你將所學(xué)到的原則運(yùn)用于特定的場合；
第五篇將為你提供一些強(qiáng)大的工具，創(chuàng)建愿景。
接下來是對這本書內(nèi)容的簡介。
什么算是好的溝通呢？書中講到，“無論你在做什么，都處于人脈圈中。影響力取決于你的人脈質(zhì)量，而人脈質(zhì)量又由溝通質(zhì)量來決定。良好的溝通如同良好的禮儀：會(huì)把他人利益考慮在內(nèi)。良好的溝通是用明確、中肯、簡潔的話語來表達(dá)，是以他人容易理解、吸收和記憶的方法來傳遞信息的藝術(shù)?！?/p>
其實(shí)我們沒必要在演講時(shí)把自己逼迫的很緊張，出點(diǎn)問題犯點(diǎn)錯(cuò)并無大礙，因?yàn)榭M繞在聽眾腦海里的事是整個(gè)體驗(yàn)，正如沃倫·比蒂所言：“他們可能忘掉你說過些什么，但是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你的話曾經(jīng)帶給他們的感覺。”但我們必須思考聽眾需要的是什么，交流的主角不是你，而是聽眾。
那么如何實(shí)現(xiàn)高效溝通？只需要掌握三件事情：
一、演講內(nèi)容
二、演講風(fēng)格
三、演講狀態(tài)
關(guān)于演講內(nèi)容，它是你要說的東西，指文字、圖片、故事、統(tǒng)計(jì)資料等按一定順序組織在一起，從而產(chǎn)生某種意義，是為了讓我們快速形成一個(gè)明確而清晰的思想結(jié)構(gòu)。大多時(shí)候我們都在說自己想說的，其實(shí)觀眾只關(guān)注自己，對他有什么用？所以為了影響觀眾，你說的話應(yīng)當(dāng)符合他們的需求，你的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)聚焦于他們最關(guān)注的東西。這樣看來這不是一場簡單的交流，每次演講都需要精心準(zhǔn)備。
1：確定你想要的結(jié)果，你想獲得什么？是希望大家通過你的演講使行為得到改變還是單純的匯報(bào)工作？你的答案越明確，你成功的可能性就越大。
2：找出關(guān)聯(lián)性。為什么聽眾要關(guān)注？告訴聽眾你這里有他們感興趣的東西，避免產(chǎn)生“與我無關(guān)”的抱怨；
3：要點(diǎn)明確。在令人難忘的語句中，你要傳達(dá)的信息是什么？用容易記住的一個(gè)短語或句子表達(dá)出來，養(yǎng)成開口之前提煉要點(diǎn)的習(xí)慣。
結(jié)構(gòu)對于演講內(nèi)容也是至關(guān)重要。開頭設(shè)坡道，要引起聽眾的注意，中間部分讓聽眾有發(fā)現(xiàn)，得到他們需要的內(nèi)容，尾部有甜點(diǎn)，創(chuàng)造一種讓人難忘的感覺，激發(fā)他們的情感，感動(dòng)他們，促使他們采取行動(dòng)。
技巧是演講中必不可少的，如何讓人容易記?。恳盐蘸唵蚊髁?、富有情感、形象生動(dòng)的特性?？梢灾v故事打動(dòng)聽眾，可以用比喻讓形象更鮮活，可以重復(fù)，強(qiáng)化內(nèi)容，可以加入問答環(huán)節(jié)制造互動(dòng)。
演講風(fēng)格是學(xué)會(huì)使用身體、聲音、眼睛以及雙手去傳達(dá)你的信息。思想與風(fēng)格結(jié)合，通過溫馨、個(gè)性的演講風(fēng)格將思想變得鮮活起來。在聲音上要學(xué)會(huì)控制音量、音調(diào)和節(jié)奏的把握，當(dāng)降低音量時(shí)說明有重要內(nèi)容要表達(dá)了，音調(diào)的高低是衡量說話者情緒的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，節(jié)奏指說話的速度。除了聲音，姿勢與動(dòng)作也是演講風(fēng)格的一部分，在溝通中你的語言要與表情、身體、眼神都處于一致的狀態(tài)，一致等同于信任。表情和眼神也要發(fā)揮作用，確保臉部表情能與你自己正在說的話聯(lián)系起來。
狀態(tài)是指你說話時(shí)內(nèi)心的感覺，它最容易被忽視，但它比語言還重要。學(xué)會(huì)在演講前使自己狀態(tài)達(dá)到最佳。我們可以通過改變身體來改變情緒，調(diào)整姿勢、呼吸、面部、走動(dòng)來讓自己處在自信的狀態(tài)里，并且在演講時(shí)要讓自己關(guān)注能激發(fā)積極情緒的事物，提能使自己興奮起來的問題。最后影響狀態(tài)的另一要素是信念，你的信念決定了表現(xiàn)，決定了你如何理解身邊發(fā)生的事情?！澳銦o法控制身邊發(fā)生的事情，但是你可以控制自己的信念，而且，控制信念會(huì)改變你的身體狀態(tài)?！北３址e極的信念，識(shí)別阻礙你的信念。
當(dāng)然，生活中也不乏類似談判這種對話，這時(shí)候需要我們拿出勇氣，直面危機(jī)，試著與對方創(chuàng)造和維護(hù)一種關(guān)系，如果你想通過談判改變對方行為，你要做的就是滿足對方需要，一定要記住一點(diǎn)“無論他說的話語多么的瘋狂，多么的不公平不準(zhǔn)確，在他說完要說的話之前，都絕對不要反駁他。”并且，可以試著把危機(jī)轉(zhuǎn)化為共贏。
溝通不僅局限在演講，包括日常的電話、電子郵件、視頻會(huì)議幻燈片等，都可以運(yùn)用到我們前面總結(jié)的知識(shí)，并且作者也在書中提到了更具體些的方法。
鑒于前面講了那么多溝通使用技巧，第五章就是創(chuàng)造愿景的時(shí)刻了——人脈維護(hù)。在個(gè)人方面要做到充分認(rèn)識(shí)個(gè)人愿景，希望自己是什么樣子，能否在回顧自己的人生時(shí)是滿足的，是沒有違背自己性格和價(jià)值觀忠于自己過完的一生。在與他人的人際關(guān)系方面，要認(rèn)識(shí)到一句老生常談的話：人脈是重要的財(cái)富。“在人生的每個(gè)階段，都有一些對你而言非常關(guān)鍵的人，你必須成功地處理與他們的關(guān)系。你不能忽視那些關(guān)系，否則，將付出巨大的代價(jià)。”有了對自我的認(rèn)識(shí)和與他人建立的關(guān)系后，接下來就是將兩者結(jié)合，實(shí)現(xiàn)合作與創(chuàng)新。保持開放的態(tài)度，以他人的想法為基礎(chǔ)，會(huì)讓自己提出更強(qiáng)大的想法，也從而提高自己的競爭力。
至于學(xué)完了這些干貨并付諸了實(shí)踐，如何檢驗(yàn)自己是否溝通能力有所提高呢？答案是接受反饋。通過他人的反應(yīng)來衡量自己是否有所提高，從而不斷可以聯(lián)系，突破自己。
好句分享：
1.掌握好“我”與“你（你們）”的比例。講話中用一次“我”就要用十次“你（你們）”。
2.七秒法則：在聽眾決定是否關(guān)注你的講話之前，你只有七秒的時(shí)間可以利用。
3.無論你需要討論多少事情，將內(nèi)容進(jìn)行分類，類別不要超過三種，或者說發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)不要超過三個(gè)。
4.你看哪里，聽眾就在哪里。
5.影響他人的唯一方式就是談其所需。
6.記住，說話不要超過四句，停下來，觀察對方的反應(yīng)。
7.針對某一問題，在對方發(fā)泄完之前，一定不要提出解決方案。
