企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用和特點(diǎn)

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的地位和作用

企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：管理咨詢組織及其咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級管理層制定、實(shí)施、評價(jià)戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提出對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。

1、有利于促進(jìn)客戶企業(yè)提高戰(zhàn)略管理水平

2、有利于推動企業(yè)合理配置資源，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

3、有利于推動客戶企業(yè)進(jìn)行改革，增加企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力

二、戰(zhàn)略管理咨詢的特點(diǎn)

（一）鮮明的目的性：（幫助客戶解決關(guān)系前途名譽(yù)的重大戰(zhàn)略問題，提高適應(yīng)能力，正確謀劃未來發(fā)展。）

（二）信息的廣泛性（內(nèi)部信息+外部信息+自己擁有的信息）

（三）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性（咨詢對象復(fù)雜、行業(yè)環(huán)境負(fù)責(zé)、戰(zhàn)略方案的評價(jià)和選擇難）

（四）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的創(chuàng)新性（出奇制勝）

（五）、戰(zhàn)略咨詢是集納及實(shí)施取得成果的長期性

三、戰(zhàn)略管理咨詢的內(nèi)容

（一）戰(zhàn)略問題的判斷：1、問題的重要性；2、關(guān)聯(lián)性；3、緊迫性

（二）戰(zhàn)略咨詢問題分類：；1、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢及總體戰(zhàn)略的咨詢----高層次；2、經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢-----二級如事業(yè)部、分子公司；3、職能戰(zhàn)略的咨詢-----第三層次）

四、戰(zhàn)略咨詢基本程序

（一）分析戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀

（二）判斷戰(zhàn)略管理方面的主要問題

（三）確定戰(zhàn)略管理咨詢課題

（四）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理改善方案并指導(dǎo)實(shí)施

具體內(nèi)容

一、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢

（一）使命的咨詢

1、企業(yè)性質(zhì)的咨詢（行業(yè)、市場定位）；2、企業(yè)成長方向的咨詢；3、經(jīng)營目的的咨詢（長期生存、持續(xù)發(fā)展、獲得盈利）；4、經(jīng)營哲學(xué)的咨詢（基本信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則）；5、經(jīng)營方針的咨詢；6、社會責(zé)任咨詢（治理三廢）

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)咨詢

1、戰(zhàn)略目標(biāo)體系的咨詢；2、戰(zhàn)略目標(biāo)水平的咨詢；3、重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢

二、總體戰(zhàn)略

（一）企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢戰(zhàn)略咨詢：

企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來的產(chǎn)銷變化趨勢，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，對企業(yè)發(fā)展速度和產(chǎn)銷水平做出的總體謀劃與方略（發(fā)展型、穩(wěn)定性、緊縮性）

（二）企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢（小規(guī)模、中規(guī)模、大規(guī)模、超大規(guī)模）

（三）企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略咨詢

企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略：屬于企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略的類型之一，即指企業(yè)選擇在什么事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，或選擇在哪幾個(gè)事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略。（單一化經(jīng)營/專業(yè)化經(jīng)營、多樣化、全領(lǐng)域經(jīng)營）

（四）企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略咨詢（本地化、區(qū)域化、區(qū)際化、全國化、國際區(qū)域化、全球化）

三、經(jīng)營單位戰(zhàn)略（子分公司、事業(yè)部第二經(jīng)營層戰(zhàn)略）

（一）基本競爭戰(zhàn)略咨詢（成本領(lǐng)先、差異化、重點(diǎn)化）

（二）投資戰(zhàn)略咨詢：1、積極投資戰(zhàn)略方案—投入期；2、追加投資戰(zhàn)略—成長期；3、不投資或少投資—成熟期；4、負(fù)投資—衰退期

四、職能戰(zhàn)略

（一）市場戰(zhàn)略咨詢

市場戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴(kuò)大其市場份額所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

按企業(yè)實(shí)力與市場引力組合不同分：成長型、維持型、退出型

按產(chǎn)品與市場組合不同分：市場滲透型、市場開發(fā)型、市場創(chuàng)新型、混合型

按市場方位不同分：全方位市場、多方位、單方位

?（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略

1、按產(chǎn)品壽命周期階段不同分：投入期（新品領(lǐng)先、新品完善、新品形象戰(zhàn)略）、成長期（新品擴(kuò)大化戰(zhàn)略）、成熟期（改進(jìn)產(chǎn)品、差異化戰(zhàn)略）、衰退期（集中化、收益、減產(chǎn)戰(zhàn)略）

2、按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度不同分：（全新型新品開發(fā)、換代型新品開發(fā)、改進(jìn)型新品開發(fā)）

3、按新品開發(fā)范圍水平分：（地區(qū)級新品開發(fā)、國家級新品開發(fā)、國際級新品開發(fā)、世界級新品開發(fā)）

4、按產(chǎn)品開發(fā)方向不同分：（產(chǎn)品功能化開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)格化開發(fā)、產(chǎn)品精密度開發(fā)、產(chǎn)品節(jié)能化開發(fā)、產(chǎn)品特色化開發(fā)）

5、按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化內(nèi)容不同分：（產(chǎn)品服務(wù)方向結(jié)構(gòu)優(yōu)化、用途結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、檔次結(jié)構(gòu)優(yōu)化、材質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、序列結(jié)構(gòu)優(yōu)化）

咨詢方法

一、外部環(huán)境分析法

1、宏觀環(huán)境（企業(yè)的間接環(huán)境，政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會文化、自然、人口環(huán)境）：一般環(huán)境分析法、綜合評價(jià)法

2、中觀環(huán)境（企業(yè)的直接環(huán)境）：行業(yè)概貌分析法：首先，分析行業(yè)壽命周期；其次，分析行業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用；再次，分析行業(yè)的基本特性。

3、微觀環(huán)境：市場需求趨勢分析法、市場競爭分析法

二、內(nèi)部環(huán)境分析法

（一）資源和能力分析法：首先，分析客戶企業(yè)所確定在未來時(shí)期的戰(zhàn)略及其所需的資源與能力；其次，搞清企業(yè)現(xiàn)有資源與能力再次，分析企業(yè)是否具備實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及其目標(biāo)的核心資源和能力。

（二）戰(zhàn)略管理能力分析法：1、領(lǐng)導(dǎo)班子確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力分析；2、領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)分析；3、戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析（關(guān)系導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向、全方位導(dǎo)向、分工導(dǎo)向）

三、總體經(jīng)營戰(zhàn)略綜合分析法

1、投資組合分析法：是通過隊(duì)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的調(diào)查，根據(jù)企業(yè)各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益的測算和分析，提出對各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域的投資重新進(jìn)行調(diào)整合優(yōu)化組織，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益的一種分析方法。（波士頓矩陣法、通用矩陣法/九象限分析法而采用擴(kuò)張/投資、維持、收縮戰(zhàn)略、麥肯錫矩陣法）

2、SWOT分析法：S（strengths）內(nèi)部優(yōu)勢, ???W(Weaknesses)企業(yè)劣勢, ??O(Opportumities)外部機(jī)會 ?,T(Threats) 外部威脅

四、經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢的方法

（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法（5種競爭力量：競爭對手、潛在加入者、代用品廠商、購買者、供應(yīng)者）

行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法是通過對行業(yè)內(nèi)各種競爭力量的分析，判斷其行業(yè)內(nèi)競爭的態(tài)勢和趨勢，為客戶企業(yè)的經(jīng)營單位確定競爭戰(zhàn)略與策略提供客觀依據(jù)的一種方法。

（二）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析法

?行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)是指行業(yè)內(nèi)由相同特點(diǎn)、處于相同地位，實(shí)行相同戰(zhàn)略的各種企業(yè)結(jié)合而成的集團(tuán)。

行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)分析法，是指對行業(yè)內(nèi)由于競爭地位差別而形成的各種不同戰(zhàn)略集團(tuán)之間的關(guān)系和集團(tuán)內(nèi)企業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析，判斷其競爭狀況和競爭趨勢的一種方法。

首先，搞清行業(yè)內(nèi)存在哪些戰(zhàn)略集團(tuán)，形成的原因。其次，分析各戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭狀況。再次，分析戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)企業(yè)之間的競爭。最后，分析客戶企業(yè)選擇戰(zhàn)略集團(tuán)的情況。

（三）行業(yè)壽命周期分析法

五、職能戰(zhàn)略咨詢方法

（一）市場戰(zhàn)略咨詢方法：1、市場細(xì)分法：根據(jù)客戶產(chǎn)品特點(diǎn)，按一定標(biāo)志，將其總體市場細(xì)分為若干子市場的一種方法。2、市場結(jié)構(gòu)分析法：對客戶企業(yè)已經(jīng)選擇和正在開發(fā)的各個(gè)子市場的已有銷量及其占企業(yè)總銷量的比重等情況進(jìn)行分析的方法。

（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢方法：1、產(chǎn)品壽命周期分析法：對客戶企業(yè)計(jì)劃開發(fā)和正在開發(fā)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品的銷售增長率進(jìn)行測算，對其所出壽命周期階段分別進(jìn)行判斷，提出建議的一種方法。2、獲利能力評價(jià)法：根據(jù)客戶企業(yè)產(chǎn)品的資金利潤率水平來對產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)行評價(jià)和選擇的一種方法。

六、戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)和調(diào)整方法

（一）戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)：首先，對企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)多種可行方案；其次，對重大經(jīng)營問題設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案；再次，對設(shè)計(jì)的多種可行戰(zhàn)略方案，進(jìn)行論證和分析

（二）戰(zhàn)略方案的調(diào)整：1、微調(diào)方法 ?2、局部調(diào)整 ?3、全局調(diào)整

七、戰(zhàn)略規(guī)劃方法：1、空間體系加以落實(shí)的方法；2、時(shí)間體系加以落實(shí)的方法；3、規(guī)劃重心上加以落實(shí)的方法