溝通是職場(chǎng)路上的一大利器,不懂溝通的人最終都會(huì)低效而痛苦

1 無(wú)視他人的需求,就會(huì)白做事

我曾經(jīng)放棄了工信部協(xié)會(huì)的一份工作,那時(shí)候,對(duì)方覺(jué)得我壓根不了解校友經(jīng)濟(jì),我的想法是,我當(dāng)然不了解了,但是我努力去尋找校友經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),也許慢慢就了解了。事實(shí)上,見(jiàn)面的時(shí)候,對(duì)方甚至都不想聽(tīng)我講話,因?yàn)槲沂占降男畔?,根本不是他們想要的。這里出現(xiàn)了一個(gè)溝通的偏離,你提供的不是別人想要的,合作的機(jī)會(huì)就沒(méi)有了。

當(dāng)時(shí)我還特委屈巴巴,我都努力去做了,花了將近一個(gè)星期的時(shí)候問(wèn)了很多人,搜集了很多信息,還做了一個(gè)方案,我的努力是需要被認(rèn)可的。所以,當(dāng)時(shí)我憤然離開(kāi),覺(jué)得對(duì)方實(shí)在是過(guò)于苛刻。

結(jié)果不合格,問(wèn)題出在哪兒?我們真的要褒獎(jiǎng)沒(méi)有功勞只有苦勞的員工嗎?

其實(shí)解決方案不是沒(méi)有,如果我一開(kāi)始多溝通自己的想法,也許錯(cuò)誤的方向就被糾正了。有一種錯(cuò)誤的方式,就是按照自己的想法,一路走下去,卻無(wú)視他人的需求,得出的結(jié)果往往不盡人意。

2 與專(zhuān)業(yè)的人溝通,幫助篩選信息

有沒(méi)有需要很少溝通,就能做出驚艷成果的人?我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事,一個(gè)工程師和需求方溝通很少,但是做出了大家想要的功能。當(dāng)時(shí)我聽(tīng)了,就下決心,自己想做這樣的人。這沒(méi)有錯(cuò),卻忽略現(xiàn)實(shí)的作用,別人的英雄事跡能夠復(fù)制嗎?對(duì)于一個(gè)專(zhuān)家級(jí)的人物,他不僅能夠回答問(wèn)題,還能夠指出問(wèn)題。如果對(duì)事情并不是很熟悉,肯定就沒(méi)這么大把握,所以專(zhuān)業(yè)度是大前提。

話說(shuō)回來(lái),不擅長(zhǎng)利用溝通資源背后,是令人堪憂的思維模式。問(wèn)題太簡(jiǎn)單,大家會(huì)不會(huì)有看法,所以有時(shí)候我選擇自己在茫茫的網(wǎng)絡(luò)大海中打撈二手信息,不得不說(shuō)太過(guò)于低效。要學(xué)會(huì)篩選信息,而不是一股腦扎進(jìn)去,這也是溝通的好處,能夠幫助篩選信息。知道哪些是關(guān)鍵信息,哪些是虛假信息,只要問(wèn)對(duì)人,立馬就清晰了,迅速有了邏輯框架。

3 溝通能夠澄清問(wèn)題,擺脫低效

溝通還有一個(gè)好處,是澄清問(wèn)題。

多與有資源的人溝通并澄清問(wèn)題,能夠迅速幫你擺脫迷茫,改變低效狀態(tài)。尤其是在交代工作的時(shí)候,很多人會(huì)喜歡應(yīng)允老板的安排,而不會(huì)進(jìn)行澄清和確認(rèn),直到做出來(lái)之后,才發(fā)現(xiàn)不是老板想要的。如果在思考時(shí),就處于糾結(jié)而痛苦的邊緣,就應(yīng)該警惕:是不是有需要澄清的問(wèn)題?沒(méi)有必要苦思冥想,不如讓老板把想法說(shuō)清楚,自己也能夠樹(shù)立清晰的概念,事情處理起來(lái)也快多了。

溝通是職場(chǎng)路上的一把利器,幫你解決低效,找到做事的邏輯。而越害怕溝通,就越想要努力證明自己,也許會(huì)選擇不那么果斷,無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付滿意的成果。

雖然知道利害程度,好好溝通還是一件要多提醒自己去練習(xí)的事情,努力就有回報(bào)。

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