《挑戰(zhàn)人性的弱點》讀書匯報

各位領導,各位老師早上好,今天我與大家共享的內(nèi)容是《挑戰(zhàn)人性的弱點》。

如果說讀名著能提升自身的文化素養(yǎng),那《挑戰(zhàn)人性的弱點》這本書便是一本教會人調(diào)節(jié)自我情感,掌握為人處世技巧的一本書。

以下即是讀書過程中我所得到的一些啟發(fā)。

一,積極開發(fā)自己的優(yōu)點,補償缺點,提升自身能力。

駱駝和羊的故事各位老師應該都很熟悉,故事大致是這樣的,駱駝長得高,羊長得矮。駱駝說:“長得高好?!毖蛘f:“不對,長得矮才好呢?!瘪橊務f:“我可以做一件事,證明高比矮好。羊說:“我也可以做一件事,證明矮比高好?!?/p>

他們走到一個園子旁邊。園子四面有圍墻,里面種了很多樹,茂盛的枝葉伸出墻外來。駱駝一抬頭就吃到了樹葉。羊抬起前腿,扒在墻上,脖子伸得老長,還是吃不著。駱駝說:“你看,這可以證明了,高比矮好?!毖驌u了搖頭,不肯認輸。他們倆又走了幾步,看見圍墻有個又窄又矮的門。羊大模大樣地走進門去吃園子里的草。駱駝跪下前腿,低下頭,往門里鉆,怎么也鉆不進去。羊說:“你看,這可以證明矮比高好。”駱駝?chuàng)u了搖頭,也不肯認輸。駱駝和羊的故事告訴我們:尺有所短,寸有所長。人既有長處也有短處,我們既要學會取人之長補己之短(學習別人的長處來彌補自己的短處),又要學會開發(fā)自己的優(yōu)點,補償缺點。

接下來說一說木桶定律。想必大家都有所耳聞。木桶定律是由美國管理學家彼得提出的,木桶定律是講一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板,一只木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。?

一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應。

木桶定律若僅僅作為一個形象化的比喻,可謂是極為巧妙和別致的。但隨著它被應用得越來越頻繁,應用場合及范圍也越來越廣泛,已基本由一個單純的比喻上升到了理論的高度。這一套理論的影響力不亞于達爾文的生物進化論,人盡皆知。只是這樣一套理論并未幫助多少人,

話說有兩個剛?cè)肼殘龅娜藛T,A員工不擅長人際關系處理,領導讓其多提升這方面的能力,于是A通過看書、看視頻、參加培訓班等各種途徑去提升,卻發(fā)現(xiàn)效果有限,業(yè)績也就一直沒有做起來,最后被公司給辭退了。B員工和A差不多,也不擅長人際關系,但他盡量避開這一點,考慮到自身分析、邏輯思考能力很強,文筆功底可以,于是他在網(wǎng)上持續(xù)寫營銷類文章,深得行業(yè)人士青睞,不少客戶慕名前來。除了自己在網(wǎng)上寫,他還用這個技能幫客戶寫軟文,客戶很喜歡,于是給他介紹新的客戶。有了專家級寫手的口碑,業(yè)務也就做起來了,三個月后竟然獲得了公司的業(yè)績新銳獎項。A和B兩個員工都完美的打了木桶理論的臉,一個努力補短板沒有補成功,一個漠視短板發(fā)揮優(yōu)勢,反而獲得了成功。一個人只要能把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到無限到極致,那么也就成功了,這就是優(yōu)勢理論,一套完爆木桶理論的可落地接地氣的理論。?

錢鐘書的故事,足以說明“木桶理論”有時候也會失效。錢鐘書從小酷愛國文,中學時擅長中文、英文,卻在數(shù)學等理科上成績極差。以至于數(shù)學學得一塌糊涂。錢鐘書報考清華大學時,數(shù)學僅得15分,但因國文、英文成績突出,其中英文更是獲得滿分,于1929年被清華大學外文系破格錄取。由于他青少年時就喜好古經(jīng)典籍,練就了文史方面的“童子功”。他在文學上不斷進取,他學貫東西,在中國古典詩詞,西方語言文化方面都有所建樹。后來成為了我國現(xiàn)代著名的作家,文學研究家。? ? ? ? ?

一只木桶能盛多少水,的確是取決于短板,所以我們要補齊木桶的短板,爭取盛更多的水......但人不是木桶,我們是否能成才,不一定取決于最短的那塊木板。把自己的長處發(fā)揮到了極致,將來也會有大用。

木桶也罷,優(yōu)勢理論也罷,只要能通往成功之路都是好理論。無數(shù)案例證明,成功無外乎是由三種人構(gòu)成:第一種改正了缺點,使得優(yōu)勢更突出的人;第二種是避開缺點,重點發(fā)揮優(yōu)勢,并發(fā)揮到極致的人;第三種是不斷改正缺點,又將優(yōu)勢發(fā)揮到極致的人。第一、第三種人可謂是鳳毛麟角,而絕大多數(shù)成功的人是第二種人,因為他們做到了把優(yōu)勢發(fā)揮到極致。從操作的難度來說,改正缺點屬于逆水行舟,難度大很多,如果人人想通過改正自己的缺點來獲得成功,那是需要有巨大的付出。在付出的過程中,人性使然,你終于在某一刻再也受不了了,放棄了改正缺點,這種傷害對人的自信心是毀滅性的打擊。發(fā)揮優(yōu)勢,讓人找到自信心,越做越有信心。一個人只要把某一項優(yōu)勢發(fā)揮到極致,就能產(chǎn)生連鎖反應,也會遮住自身的缺點。知道了木桶理論的負面作用,也明白了優(yōu)勢理論的化腐朽為神奇的正面作用,接下來對于很多人來說有一個很現(xiàn)實的問題就是:缺點太多,優(yōu)勢沒有的尷尬局面。像此類情況,應該怎么破局呢?最可行的辦法就是趕緊去培養(yǎng)一個自己的優(yōu)勢,倒不建議去改缺點,比如學一門樂器,把樂器學精,假設你是普通的財務人員,不善交際,因為你學會了吹笛子,你在公司的晚會上會大放異彩,這樣可以收獲良好的人際關系,贏得更多晉升機會。堅持去做一件事,在堅持的路上總是有不期而至的收獲,就比如吹笛子很好的財務人員,網(wǎng)上也開設自己的頻道,說不定還能成為網(wǎng)紅,實現(xiàn)了財務自由。

所以,作為管理者不要一味用木桶理論去要求員工了,多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢,讓他們能更好的發(fā)揮其價值,這才是優(yōu)秀管理者應該去做的事情。作為家長,不要老盯著孩子的缺點,多發(fā)現(xiàn)一些他們的優(yōu)點,然后循循善誘,這樣可以激發(fā)孩子更大的潛能。作為老師,不要老盯著學生的缺點,多發(fā)現(xiàn)一些他們的優(yōu)點,然后因勢利導,這樣可以培養(yǎng)孩子的自信心。當然,如果你家要用木桶裝水,那木桶理論絕對是沒有問題的,如果你不用桶子裝水,那就記住優(yōu)勢理論吧:把優(yōu)勢發(fā)揮到無限極致就成功了。

1983年哈佛大學的加德納提出了多元智慧理論,他將人的智慧分成八種,其包括:語言智能、邏輯智能、運動智能、視覺智能、音樂智能、人際智能、內(nèi)省智能、觀察智能。每個孩子擅長的地方有很大的差別,如果我們只用同一個木桶來衡量孩子的能力,那天才也會變庸才。現(xiàn)實中的孩子差異遠遠比加德納所提出的八種智慧來得多,關鍵是我們發(fā)現(xiàn)了沒有?

? 被某位體育界領導視為沒文化的李娜再一次通過努力登上了世界網(wǎng)壇巔峰,這次成功也再次地證明了“木桶理論”應用到教育上的局限性。很難想象,李娜在成長的過程中如果被木桶理論所框定,澳網(wǎng)冠軍寶座上至今可能也不會見到亞洲人的身影。

? ? 不一定每個孩子都要學習好,不一定每個孩子都要從彈鋼琴中獲得藝術修養(yǎng),正如那首歌唱到“成功的路兒不止一條,還有別的路兒可以走”,正是因為每個孩子走的路都不一樣,這個世界才這么多姿多彩。?

? ? 二、克服自卑,培養(yǎng)自信。

1、培養(yǎng)自信心的重要性。

? ? 先講一個故事:一天,一個印第安小孩撿到一枚鷹蛋,把它放在松雞窩里,后來小鷹和其它小雞一起被孵了出來,并一同成長,整日在土里刨食吃。有一次,小鷹看見一只大鳥在天空中飛翔,那金黃色的翅膀有力地一動就能穿入云霄。小鷹羨慕不已,向松雞打聽后,才知道那是一 只鷹。它也想像鷹那樣到高空中去翱翔,但卻只能拍打幾下翅膀,抖抖羽毛,怎么也飛不起來。以后它再也不想鍛煉高飛了,慢慢地老死了。既然是鷹,本來可以到空中飛翔,可小鷹為何飛不起來呢?這主要是缺乏自信心和艱苦的磨練。人們把這種本來有好的素質(zhì),卻由于不利環(huán)境的影響,而造成缺乏自信心和鍛煉,最終慘敗的現(xiàn)象稱為“雞孵效應”。

? 成功學指出:“自信是成功最重要的前提和條件,是前進的動力,是成功的發(fā)動機?!睙o數(shù)事實也證明:成功者都是自信者,越成功的人越自信。對個人來說,你要想成為將來的成功者,你現(xiàn)在就必須做一個自信者。偉大的發(fā)明家愛迪生說過“自信是成功的第一秘訣”;居里夫人說“我們要有恒心,尤其要有自信心”。

2,培養(yǎng)自信心的方法。

(1)面帶微笑。

? ? 笑是我們?nèi)祟惖膶氋F財富,微笑是一個人自信的標志,禮貌的象征。一個人面帶微笑,遠比他穿著一套高檔、華麗的衣服吸引人的注意,更容易受人歡迎.微笑是一種寬容、一種接納,它縮短了彼此的距離,使人與人之間心心相通。

在日常交談中,如果你以微笑的態(tài)度出現(xiàn)在別人面前,至少會掩飾你的內(nèi)心真實想法,包括你的恐懼感。請多一些微笑,因為微笑能給人帶來溫暖,讓人變得快樂,同時,更能使人充滿自信。

(2)默念,我行我能行。

下面我與大家分享一下自己教學上的故事:上學期我剛剛接了三年級的數(shù)學課,班上有一個學生叫王瑞軒。學困孩子的通病在他身上毫不遺漏地體現(xiàn)。他有著散漫的學習態(tài)度,寥寥草草的書寫習慣,經(jīng)常漏交或者干脆不交作業(yè)。經(jīng)過一段時間狠抓課堂教學,令我吃驚的是,我發(fā)現(xiàn)他數(shù)學方面有潛能,一點即破,但是他身上的問題又讓我感到困惑不解。我分析原因,由于他從小生長在一個缺乏母愛的家庭,情感上的缺乏導致他缺乏安全感,日常生活中表現(xiàn)得很不自信,我就在課堂上積極鼓勵他,挑選簡單的題讓他做,做錯了我輔導糾正,做對了及時進行精神或者物質(zhì)獎勵。有時是一個“你真棒”的手勢,有時是一個蘋果,有時讓他當“小老師”贏得自信。慢慢的,課堂上他變得認真起來,活潑開朗起來。這還不夠,我在家長微信群將他的進步告知他父母。他父母對他的進步感到欣慰,積極配合老師,給予他生活上和學習上的關心與鼓勵??傊沂墙g盡腦汁,能想到的辦法都想了,能讓他自信的方法都使了,半學期下來他信心倍增,變得不再自卑,他變得陽光自信起來,他的進步贏得了老師,父母的贊賞,贏得了同學們的友誼,期末考試他的數(shù)學取得了滿意的成績。

所以,如果作為老師的我們能每天在一個適當?shù)臅r候,比如課堂上,課余后,對著學生說“xxx同學你是最棒的”、“xxx同學你真行”、xxx同學你進步很大,“xxx同學你一定行”、“xxx同學你肯定行”……一段時間后,你會收到不一樣的效果。

三,忘卻不幸,讓自己變得更加成熟堅強。

人活著就是要學會承受生命的重量,雖然你可能會怨天尤人,責怪命運的不公正,但是苦難也是生活中的一部分,當你無力改變殘酷的現(xiàn)實時,你需要的,就要先改變自己,讓自己堅強起來。

不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹

遼闊蒼穹中飛翔的老鷹,必是經(jīng)歷了母鷹無數(shù)次摔下山崖的痛苦,才錘煉出一雙凌空的翅膀。

? ? 同樣,一個真正有成就的人,也肯定是在無數(shù)次的跌倒后重新站起來的,因為“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹?沒有人能隨隨便便成功”。

史鐵生因為在陜北插隊期間不幸生病,延誤了病情,以致癱瘓,永遠失去了雙腿,這對任何人來說都是沉重的打擊。他起初也曾對生活充滿了絕望,一次次逃避現(xiàn)實,多次想要輕生, 就是這樣一個對生活絕望到如此地步的人,在母親去世后漸漸領悟了人生的真諦,毅然走上了寫作的道路,用自己的大腦和雙手去表達對生活的無限熱愛,成就了史鐵生不平凡的一生。

貝多芬雙目失明且耳聾,但他不屈不撓,同命運做抗爭,依然寫出了《英雄》《命運》等大量音樂作品,在人生的不幸中,他頑強地扼住了“命運的咽喉”。

? ? 海倫.凱勒又聾又啞,但她依然創(chuàng)造了奇跡,完成了一系列的著作。

這些都是曾經(jīng)有過不幸的人,但他們卻都堅強地站了起來,與命運、與不幸抗爭,最終取得了巨大的成功。

所以對我們每個人來說,摔跤并不可怕,可怕的是你從此對生活失去信心和勇氣。

冰心說:“成功的花,人們只驚慕它現(xiàn)時的明艷!然而當初它的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨?!?

“失之東隅,收之桑榆”面對苦難和挫折,我們每個人面對不幸時都不能一蹶不振,因為我們都有可能在改變心態(tài)后,握住生命的任何一根鏈條。 因為生活是我們自己的,命運是掌握在我們自己手中的,我們要樂觀地抬起頭來,從逆境中奮起,爭取創(chuàng)造美好的未來。我們的心態(tài)、我們的選擇,決定了人生的方向。

挫折是人生的一筆財富,是促使你成功的一劑良藥,不經(jīng)歷風雨的花兒,怎么會絢爛?不經(jīng)歷磨難的人生,怎么會發(fā)出炫目的光彩。

我要說,不經(jīng)歷一次次摔跤和一次次跌倒后又站起,人怎么能長大?摔跤也是一種幸福,風雨正是雨后彩虹的前兆!

四,與人相處的基本技巧。

1,當忍則忍,當讓則讓。

說清朝時期,宰相張廷玉與一位姓葉的侍郎都是安徽桐城人.兩家毗臨而居,都要起房造屋,為爭地皮,發(fā)生了爭執(zhí).張老夫人便修書北京,要張宰相出面干預.這位宰相到底見識不凡,看罷來信,立即修家書一封:"千里家書只為墻,再讓三尺又何妨?萬里長城今猶在,不見當年秦始皇."張母見書明理,立即把墻主動退后三尺;葉家見此情景,深感慚愧,也馬上把墻讓后三尺.這樣,張葉兩家的院墻之間,就形成了六尺寬的巷道,成了有名的"六尺巷".張廷玉失去的是祖?zhèn)鞯膸追终?換來的確是鄰里的和睦及流芳百世的美名.

? ? 婁師德的才能非常得到武則天的賞識,招來很多人的嫉妒,所以在他弟弟外放做官的時候他對他弟弟說:“我現(xiàn)在得到陛下的賞識,已經(jīng)有很多人在陛下面前詆毀我了,所以你這次在外做官一定要事事忍讓?!彼艿芫驼f:“就算別人把唾沫吐在我的臉上,我自己擦掉就可以了?!眾鋷煹抡f:“這樣還不行,你擦掉就是違背別人的意愿,你要能讓別人消除怒氣你就應該讓唾沫在臉上自己干掉?!?/p>

? ? 現(xiàn)實殘忍,能忍則忍,遇到不講道理的人,盡量別較真,沉默不語便是最好的還擊。碰到不懷好意的人,最好別翻臉,若即若離便是最好的選擇。

? 這個社會,有多少垃圾人,我們不可估量,昆明28歲的姑娘劉潔,帶未婚夫去醫(yī)院看望生病的外婆。在住院部樓下遇到一名醉漢,只因不小心碰了一下,醉漢就罵罵咧咧態(tài)度極其惡劣,隨即這對情侶和醉漢理論起來。結(jié)果醉漢二話不說,突然抽出刀子,沖著女孩連捅兩刀,一刀心臟、一刀脾臟……

盡管如此,醉漢仍不罷休,追著劉潔未婚夫一路砍殺,導致其未婚夫在逃命中腿部被砍三刀……

? 要不是警察及時趕到,制服了醉漢,后果更加不堪設想。但短短的幾分鐘,卻造成了一死一傷的悲劇。聽說,兩人剛拍完婚紗照,即將結(jié)婚……

本是花一樣的年紀,美好的人生才剛剛開始,如今卻因幾句爭執(zhí),生命永遠定格在那個夜晚。

? 如果當時兩個人對醉漢的行為置之不理,能忍則忍,或許結(jié)局會是另外一個樣……可惜人生沒有如果。

一對情侶晚上在餐館吃飯。漂亮女友被隔壁桌醉漢吹口哨,男友說反正吃完了咱走吧,女友說你怎么這么孬種啊是不是男人?男友說犯不上跟流氓較勁。

女友急了,罵完男友又過去罵那群醉漢,結(jié)果醉漢圍上來開打,打斗中男子為了保護女友,被對方連捅三刀,在醫(yī)院搶救無效死了。如此結(jié)果,這樣算男人了嗎?

就像麗江女子被打事件,只因晚上在燒烤店吃飯時,鄰桌一群男人略帶嘲笑地模仿她口音,女子便忍不住質(zhì)問:“學我說話干什么,有意思嗎?”理直氣壯的她,卻立刻被對面一群男人圍毆,毒打之后造成嚴重毀容,在心里和身體上留下一輩子抹不去的陰影。任何時候,別高估了對方的人性,低估了自己的危險。遇事能忍則忍,不要逞一時口快在垃圾人面前爭高低,你用嘴巴講理,他用拳頭玩命。對于充滿戾氣的垃圾人,最好躲而遠之,一笑置之,別逞一時口舌之快,和他們較真,能忍則忍,不丟人。

2,學會寬容,你寬恕的是別人,收益的卻是自己。有一個故事:說是有一個男孩有著很壞的脾氣,于是他的父親就給了他一袋釘子;并且告訴他,每當他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子在后院的圍籬上. 第一天,這個男孩釘下了37根釘.一天天過去了,慢慢地每天釘下釘子的數(shù)量減少了. 他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些. 終于有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發(fā)脾氣,他告訴他的父親這件事,父親告訴他,現(xiàn)在開始每當他能控制自己的脾氣的時候,就拔出一根釘子. 一天天地過去了,最后男孩告訴他的父親,他終于把所有釘子都拔出來了. 父親握著他的手來到后院說:你做得很好,我的好孩子.但是看看那些圍籬上的洞,這些圍籬將永遠不能回復成從前.你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕.如果你拿刀子捅別人一刀,不管你說了多少次對不起,那個傷口將永遠存在?!皭赫Z一句六月寒”話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。愛我們的人,最容易被我們不經(jīng)意地傷害。所以,記得溫柔對待愛你的人。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 生活中,人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持,而造成永遠的傷害.如果我們都能從自己做起,開始寬容地看待他人,相信你一定能收到許多意想不到的結(jié)果....幫別人開啟一扇窗,也就是讓自己看到更完整的天空....

兩個朋友在沙漠中旅行,旅途中的某處,他們吵架了,其中,一個人給了另一個一記耳光。被打的覺得受辱,一言不語,在沙子上寫下:“今天我的好朋友打了我一記耳光?!彼麄兝^續(xù)前行,遇到一處河流,他們決定停下來洗個澡,別打的人水性不好,差一點被淹死,幸好打他的那個朋友又將他救了上來,被救起后,他又用隨身帶的一把小劍在石頭上刻下:“今天我的好朋友救了我?!焙髞硪晃慌笥褑査骸盀槭裁创蚰阋院?,你在沙子上寫,救你后卻在石頭上刻呢?”他笑了笑回答說:“當被朋友傷害的時候,要寫在容易忘得地方,風會負責抹掉它,相反,如果被幫助的時候,我們要把它刻在心靈深處,那里任何風都不會抹掉它。”

朋友的相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的,忘記那些無心的傷害,銘記那些對你真心的幫助,你會發(fā)現(xiàn),這個世上會有很多真心的朋友。

人生像是一次浪漫的旅游,每一站都會和不同的人擦肩,有的漸行漸遠、有的從此結(jié)緣。告訴自己:把感恩刻在石頭上,把傷害寫在沙灘,把快樂帶給朋友!

3,尊重別人,就是尊重你自己。美國,一個頗有名望的富同在路邊散步時,遇到一個衣衫襤褸、形同瘦骨的擺地攤賣舊書的年輕人在寒風中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開了。沒走多遠,富商忽然覺得這樣做不妥,于是連忙返回來,從地攤上撿了兩本舊書,并抱歉地解釋說自己忘了取書,希望年輕人要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人說:“其實,您和我一樣也是商人?!?/p>

兩年之后,富商應邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時,一位西裝革履的年輕書商迎了上來,緊握著他的手不無感激地說:“先生,您可能早忘記我了,但我永遠也不會忘記你。我一直認為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到你親口對我說,我和你一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績……”

? 富商萬萬也沒有想到,兩年前一句普通的話竟能使一個自卑的人樹立了自尊心,一個窮困潦倒的人找回了自信心,一個自以為一無是處的人看到了自己的優(yōu)勢和價值,終于通過自強不息的努力獲得了成功。

4,吃虧是福。有這樣一個故事:在一個小鎮(zhèn)上,一位年邁的鞋匠決定把補鞋這門本事傳給三個年輕人。在老鞋匠的悉心教導下,三個年輕人進步很快。當他們學藝已精,準備去闖蕩時,老鞋匠只囑咐了他們一句話:“千萬記 住,補鞋底只能用四顆釘子?!比齻€年輕人似懂非懂地點了點頭,踏上了旅途。

? ? 三個人來到了同一個大城市安家落戶。過了些日子后,第一個鞋匠就對老鞋匠那句話感到了苦惱。因為他每次用四顆釘子總不能使鞋底完全修復,可師命不敢違,于是他整天冥思苦想,但無論怎樣想他都認為 辦不到。后,他只好扛著鋤頭回家種田去了。第二個鞋匠也為 四顆釘子苦惱過,可他發(fā)現(xiàn),用四顆釘子補好鞋底后,壞鞋的人總要來第二次才能修好,結(jié)果來修鞋的人總要付出雙倍的錢。第二個鞋匠為此暗暗得意 ,他自認為懂得了老鞋匠后一句話的真諦。

第三個鞋匠也同樣發(fā)現(xiàn)了這個秘密,在苦惱過后他發(fā)現(xiàn),其實只要多釘一顆釘子就能一次把鞋補好,但這樣一來自己就要多掏一角錢的成本,這到底劃算嗎?第三個鞋匠想了一夜,終于決定加上那一顆釘子,他認為這樣能節(jié)省顧客的時間和金錢,更重要的是他自己也會安心。

? 又過了數(shù)月,人們漸漸發(fā)現(xiàn)了兩個鞋匠的不同。第二個鞋匠的鋪面里越來越冷清,而去第三個鞋匠那兒補鞋的人卻越來越多。終于第二個鞋匠鋪也關門了。

? 為什么前兩個鞋匠都失敗了,而后一個鞋匠能夠獲得成功呢?道理其實很簡單,如果你能夠誠信對待他人,你就一定能從他人那里得到回報。因為你的誠信能夠獲得對方的信賴,而這種信賴反過來又可以為你 贏得更多的生意。而是否能夠誠信地對待他人,就看你是否舍得那“第五顆釘子”。第一個鞋匠不敢面對現(xiàn)實,固步自封。第二個鞋匠欺瞞顧客,熱衷于不當利益,因此他們都失敗了。只有第三個鞋匠舍得利益,能夠真正做到誠信經(jīng)營,所以取得了成功。

李嘉誠為了做到誠信經(jīng)營,在涉及個人和企業(yè)利益時,也從來不計較那一點點眼前得失。也正因為他不怕吃虧,所以又反過來得到了更多的信賴和生意。有一個故事,就很好地說明了這一點。

一家貿(mào)易公司向李嘉誠訂購了一批玩具輸往國外。貨物已卸船付運,可以向?qū)Ψ绞杖∝浛顣r,貿(mào)易公司的負責人來電通知,外國買家因資金問題無法收貨,但貿(mào)易公司愿意賠償損失。李嘉誠判斷,這批玩具很 有市場,不愁沒有顧客,自己的損失也就有限,因而沒有要求賠償。

過了一段時間,一個美國人突然找到李嘉誠,認為他的廠是全香港規(guī)模塑料花廠。原來,是那家貿(mào)易公司的負責人向美國人推薦了李嘉誠,并說盡了好話。美國人給了李嘉誠六個月的訂單,后來就成了 他的長久客戶,他們所需的塑料花逐漸地全由李嘉誠供應。李嘉誠的業(yè)務發(fā)展一日千里。

中國有句古話,叫做“吃虧是?!?,這被很多人奉為金玉良言。商界沒有永遠的便宜,也沒有永遠的吃虧,如果你想貪一時的便宜,后得到的可能是永遠的吃虧;相反,如果你為了自己的信譽吃了一點眼前虧 ,你很可能因此而得到更大的收益。

5,懂得感恩,珍惜自己所擁有的一切。

在北海道的鄉(xiāng)村公路邊有很多柿子園。若是金秋時節(jié)來這里旅游,你隨處可以看到農(nóng)民采摘柿子的忙碌身影。令人好奇的是,采摘完畢之后,—些熟透的柿子并沒有被摘下來,仍舊留在樹上,構(gòu)成—道特別的風景線。有些游人在經(jīng)過這里時,總不免停下車子向著果農(nóng)發(fā)出這樣的疑問,又紅又大的柿子,不摘豈不可惜?“這是留給喜鵲的食物”,果農(nóng)們會這樣告訴你。

這也有點太傻了,拿柿子喂喜鵲,缺心眼子??!十有八九的人會這么認為。

這時,車上的導游給大家講了這樣—個故事。喜鵲把這里當作自己的棲息地,冬雪飄飛的時候,喜鵲們都在果樹上筑巢過冬。有—年冬天,天特別冷,—連下了很多天的雪,—夜之間就有幾百只喜鵲被凍死,它們找不到食物。第二年春天,柿子樹又煥發(fā)出勃勃生機,重新吐綠發(fā)芽,開花結(jié)果了。在這時,—種不知名的毛蟲突然泛濫成災。柿子剛剛長到指甲大小,可惡的毛蟲就把它們吃了個精光。到了秋天,這些果農(nóng)沒有收獲到—個柿子。直到這時,人們才想起了那些喜鵲,如果有喜鵲在,就不會發(fā)生蟲災了。從那以后,每年秋天收獲柿子時,人們都會留下—些柿子,留在樹上的柿子吸引了很多喜鵲過冬,喜鵲仿佛也會感恩,春天也不飛走天忙著捕捉果樹上的蟲子,從而保證了這—年柿子的豐收。

? 在收獲的季節(jié)里,別忘了留—些柿子在樹上。因為,給別人留有余地,往往就是給自己留下了—線生機與希望。

善于贊美別人。

一個窮困潦倒的青年流浪到巴黎,期望父親的朋友能幫自己找一份工作。

“精通數(shù)學嗎?”那人問。青年羞澀的搖頭。

“歷史地理怎么樣?”青年不好意思地搖頭。

“那法律呢?”父親的朋友連連問話,青年只能搖頭。

“那你先把自己的住址寫下來吧,我總得幫你找份工作呀!”

青年慚愧地寫下了自己的住址,急忙轉(zhuǎn)身要走卻被父親的朋友拉住:“青年人,你的名字寫得很漂亮嘛,這就是你的優(yōu)點?。 ?/p>

“把名字寫好也是一個優(yōu)點?”青年在對方眼里看到了肯定的答案。“能把名字寫好,就能把字寫得叫人稱贊,就能把文章寫好!”受到鼓勵的青年,一點點的放大自己的優(yōu)點,興奮的腳步都輕松起來了。

數(shù)年后,青年果然寫出了享譽民辦的經(jīng)典作品。他就是家喻戶曉的法國著名作家大仲馬。

有這樣一個故事:一個小女孩因為長得又矮又胖而被老師排除在合唱團之外。小女孩躲在公園里面?zhèn)牡亓鳒I。她想:為什么我不能去唱歌呢?難道我真的唱得很難聽嗎?想著想著,小女孩就低聲唱起來,她唱了一支又一支歌,直到唱累為止?!俺谜婧寐?!”這時,一個聲音響起來,“謝謝你,小姑娘,你讓我度過了一個愉快的下午。”說話的是一個滿頭白發(fā)的老人,他說完后站起來獨自走了。

許多年過去了,小女孩變成了大女孩,成了大女孩的她長得美麗窈窕,而且是小城有名的歌星。她忘不了公園靠椅上的那個老人。一個冬天的下午,她特意到公園找老人,但她失望了,那里只有一張小小的孤獨的靠椅。后來才知道,老人早已死了?!八莻€聾子,都聾了 20 年了!”一個知情人告訴她。姑娘驚呆了:那個天天屏聲靜氣聽她唱歌并熱情贊美她的老人竟是個聾子!

是啊,一次不注意的贊美可以改變一個人一生的命運。人人都渴望被別人贊美,因為這是人的基本心理需求。試想:如果小女孩沒有耳聾大爺?shù)馁澝?,也許她會一直自卑下去,甚至失去生活的勇氣。行為專家認為,贊揚是認知行為的催化劑,它能刺激大腦皮層興奮起來,調(diào)動人體各系統(tǒng)的積極性,從而激發(fā)人體潛能。每個人都喜歡人家的贊美,只是大多數(shù)人把這種需求隱藏在內(nèi)心深處罷了。受贊美意味著自己被別人認同、被接納、被欣賞,代表自己的一種存在價值。給人真誠的贊美,體現(xiàn)了對人的尊重、期望與信任,增進彼此的了解與友誼是協(xié)調(diào)師生人際關系的好辦法。

贊美是嘴角的春風,言語的鉆石;它是開啟人心的鑰匙,能瞬間滿足人心最大的渴望。人與人之間請多一些贊美。因為每個人都有被別人贊賞的需求。領導一句,“你真努力”,下屬會信心倍增,對工作更加努力。丈夫?qū)σ痪洹敖裉斓娘埐税烧娌诲e”,妻子會偷著樂,爭取下頓飯做得更好,同事一句“今天你的這身衣服真得體”,也許你一整天都會開心,老師一句“xxx同學,你最近課堂上的表現(xiàn)太好了”,那位被贊美的同學課堂上會更加認真。贊美是嘴角的春風,請把贊美常常掛在嘴邊,因為每個人都渴望被肯定,被贊美。在我們教書育人的環(huán)境中,贊美尤為重要。請多一些微笑,多一份贊美,肯定能多一些收獲,多一份成功 …

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