昨天我們跟著作者一起解決了通用電氣的難題，也真實(shí)的感受了“面子”的重要，有時(shí)候，給對(duì)方留足面子，往往會(huì)讓事情向好的方向發(fā)展；
而“鼓勵(lì)”和“稱贊”，作為兩個(gè)人人都無法拒絕的詞匯，在給人帶來正能量的同時(shí)，也潛移默化地影響著人的一生。
那么，如何讓不愿改變的人，樂于變成你喜歡的樣子？又如何讓對(duì)方愿意同我們做一些我們想做的事呢？讓我們開始今天的閱讀吧！
一、不可想象的改變
如果不善言談的人有一天可以侃侃而談，如果總愛熬夜的人有一天習(xí)慣了早睡，如果吸了十幾年煙的老煙民有一天可以不再吸煙，那么你會(huì)如何定義這些難能可貴的改變？
是超強(qiáng)的意志力？是良好的外界刺激？還是不可避免的心理變化所帶來的良性結(jié)果？是，也許是，也許都是。
不知道從什么時(shí)候開始，“改變”這個(gè)中性的詞語已經(jīng)在我們心里慢慢變成了褒義，我們渴望改變，渴望拋棄那個(gè)毛病一堆的自己。但改變真有那么簡單嗎？
不，改變路上的任何一點(diǎn)點(diǎn)小誘惑都可能導(dǎo)致改變的失敗，偶爾的懶惰、永遠(yuǎn)沒有盡頭的借口、還有時(shí)不時(shí)的自我心疼都有可能成為改變的最大阻力。
但它似乎也沒那么難，我們依然可以從那些已經(jīng)完成新生的人群中尋得一些普遍的規(guī)律。
一個(gè)周六晚上，我正在托馬斯夫婦家中做客。他們?cè)跍嘏谋跔t旁邊展開了橋牌友誼賽，并邀請(qǐng)我加入。橋牌？不，我可不行，我對(duì)橋牌一竅不通，在我眼里，橋牌可以算得上是深不可測了。
我不知道是我的反應(yīng)太過明顯，還是托馬斯本身就心思細(xì)膩，他似乎看出了我的為難，“怎么了，卡耐基，橋牌可沒什么技巧可言，無非就是一點(diǎn)記憶力和判斷力。你寫過關(guān)于記憶力的文章，一定手到擒來。來吧，絕對(duì)合你胃口?！?/p>
在我還沒來得及反應(yīng)的時(shí)候，就已經(jīng)在不覺中動(dòng)了心。只因?yàn)橥旭R斯說我有天賦，而且游戲簡單，所以我生平第一次坐到了橋牌桌前。
說起橋牌，我想起了克勃森，他和橋牌之間有著無法言說的淵源，而他能夠走上職業(yè)橋牌手的道路，完全仰仗一位年輕女子的鼓勵(lì)。
一九二二年克勃森初到美國的時(shí)候，曾試圖在高校謀取一個(gè)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的教職，不料卻屢屢碰壁。之后他轉(zhuǎn)行賣煤，結(jié)果血本無歸。再然后他做咖啡銷售，同樣一敗涂地。
他一直把玩橋牌當(dāng)作業(yè)余愛好，從未想過有朝一日會(huì)教授橋牌。起初，他橋牌打得并不好，為人又固執(zhí)，總愛問個(gè)不停，就算牌局結(jié)束了他依然會(huì)刨根問底，所以，那時(shí)幾乎沒人愿意和他打牌。
后來，他與美麗的迪倫一見鐘情、結(jié)為連理，這不僅是他生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更成為了他事業(yè)的分水嶺。迪倫注意到克勃森在分析牌局的時(shí)候極為認(rèn)真，就鼓勵(lì)他說未來的某一天他一定會(huì)成為棋牌大師。
就是為了這一句認(rèn)可，克勃森決定把棋牌當(dāng)做職業(yè)，也終于把妻子口中的“未來某一天”變成了“今天”，變成了“現(xiàn)在”。
二、被上帝捉弄的男孩
瓊斯是我們課上的一名教師，他曾經(jīng)幫助兒子做出了了不起的改變，而我，有幸能夠成為一個(gè)聽故事的人。
“1970年，我的兒子大衛(wèi)搬來辛辛那提和我同住，那時(shí)他才十五歲，生活卻屢屢遭到不幸。”瓊斯是以這句話開始他的故事的。
“一九五八年，他在車禍中頭部受傷，前額上留下一道觸目驚心的傷疤。一九六零年，他母親和我離婚，他跟著他的母親搬到了達(dá)拉斯。他在達(dá)拉斯的學(xué)校里，一直被當(dāng)成學(xué)習(xí)有困難的孩子，被迫接受特殊教育。
大概就是因?yàn)槟堑腊?，學(xué)校認(rèn)為大衛(wèi)腦部受損，跟不上正常的學(xué)習(xí)節(jié)奏。他那時(shí)才念到七年級(jí)，比同齡人落后了兩個(gè)年級(jí)。他背不出乘法表，算數(shù)的時(shí)候總是扳手指，也幾乎沒有寫作能力。
不過大衛(wèi)有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，他很喜歡鉆研收音機(jī)和電視機(jī)的原理，他想成為一名電視技術(shù)員。
我對(duì)他的想法表示贊許，提醒他說電視技術(shù)員參加培訓(xùn)之前都要掌握數(shù)學(xué)。
為了幫大衛(wèi)學(xué)好數(shù)學(xué)，我買了加減乘除四組卡片，隨機(jī)向他提問。如果他答對(duì)，我就把答對(duì)的卡片放到一邊，答錯(cuò)，我會(huì)告訴他正確答案，再把對(duì)應(yīng)的卡片放到另一邊。
每當(dāng)大衛(wèi)答對(duì)題目，我都會(huì)大加贊賞。
我向他保證，如果能夠在八分鐘之內(nèi)做對(duì)全部題目，我們就不用再重復(fù)這件事了。
但這對(duì)于大衛(wèi)來說似乎是個(gè)不可能完成的任務(wù)，第一晚，我們用了整整五十八分鐘。第二晚是四十八分鐘，然后是四十四分鐘，四十分鐘......
只要大衛(wèi)取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我都會(huì)把妻子叫來，每人給兒子一個(gè)大大的擁抱。
一個(gè)月之后，大衛(wèi)已經(jīng)能在八分鐘之內(nèi)做對(duì)所有的題目。他的代數(shù)成績有了很大的飛躍，還破天荒地得了B。
學(xué)年快結(jié)束的時(shí)候，他制作的一系列結(jié)構(gòu)復(fù)雜的科技模型，在科技節(jié)上被評(píng)為第一名，還入選了城際競賽，在辛辛那提獲得第三名?！?/p>
他做到了，這個(gè)留過兩級(jí)、被那次意外弄丟了腦子的男孩，終于開始相信自己的潛能，而這一切，都要?dú)w功于父親的鼓勵(lì)和稱贊。
三、戴高帽
我不知道為什么，明明鼓勵(lì)和稱贊只需要短短幾秒就可以完成，我們卻總是對(duì)此十分吝嗇，究竟是放不下面子，還是我們天生就不善表達(dá)？
我相信，一定有人在聽了這么多故事以后，依然邁不出稱贊的第一步，當(dāng)然，我也相信，一定會(huì)有人把這個(gè)秘訣發(fā)揮到極致。
我在紐約的朋友金特夫人，最近總是在為一件小事傷神，因?yàn)樗铱偸怯行∧泻⑴軄砼苋?，把她的草坪弄得亂七八糟。
她說過他們，也哄過他們，甚至動(dòng)怒威脅過他們，都無濟(jì)于事。
有一天，她把領(lǐng)頭的小男孩叫過來，給了他一項(xiàng)特殊的任務(wù)。她任命小男孩當(dāng)她的“私家偵探”，保護(hù)她的草坪免受“入侵”。
而她的這位“私家偵探”從接受任務(wù)起，便在草坪附近生起營火，把一塊烙鐵烤得通紅，威脅說誰要敢踏上草坪一步，就別怪他不客氣。
自那以后，金特夫人再?zèng)]有為此事傷過神。
我們每個(gè)人，似乎都在內(nèi)心深處渴望著一份尊重、一句鼓勵(lì)和一聲稱贊，如果下次你無計(jì)可施的時(shí)候，就試著放下身段，給別人戴戴“高帽”吧！
結(jié)語：今天我們又一次比較生動(dòng)地探索了稱贊的意義，而稱贊，在讓事情變得更加順利和容易的同時(shí)，又對(duì)改變產(chǎn)生著巨大的影響。
有時(shí)候，我們能堅(jiān)持下去，往往就是因?yàn)槟且痪浞Q贊、那一句鼓勵(lì)，就是因?yàn)椴幌牍钾?fù)、不愿失望。
作出改變是一件不太容易的事，它無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著我們的意志力、忍耐力和靈活性。
那么你迄今為止作出的最大的改變是什么呢？又是什么促使你發(fā)生改變的呢？
