ZEPETO的這種貼紙式生產(chǎn)人像,并不是第一次出現(xiàn),它的火爆和曾經(jīng)一度刷屏的H5《刷屏全家?!罚绯鲆晦H。
美國社會學(xué)家戈夫曼所說,“為了使他人按照我們的愿望看待自己,而在他人面前展示自我的努力”。
這款軟件的火爆,正是在于此。
歷史總是會重復(fù)上演,變的是外在玩法,不變的是人性。(文章長,可直接下拉到文末看重點(diǎn))
一、產(chǎn)品簡介
ZEPETO是一個3D捏臉軟件,本質(zhì)是一個內(nèi)容社交產(chǎn)品,用戶通過制作工具生成3D人物形象,并通過形象互動。
二、用戶、場景、需求
用戶:主要是年輕人,15~30歲為主
需求:想要通過虛擬人物表達(dá)自我,展示完美的自我,獲得朋友的認(rèn)可
場景:對3D人物形象通過多種工具裝扮,展示個性自我;分享虛擬的自我形象與朋友社交互動
三、關(guān)鍵功能
1、首頁
首頁提供一些單人、雙人、多人等場景的玩法,生成照片可以分享。如果選擇兩人或多人玩法,但只有一個角色,生成的照片就是兩個或多個一樣的角色。
其實(shí)只有當(dāng)用戶關(guān)注了別的人物,才可以多人一起真正玩,但這里沒有任何提示如何添加好友一起玩。建議這里應(yīng)該增加社交入口,增加關(guān)系鏈推薦,如熱門人物,已關(guān)注人物的關(guān)注(二度關(guān)系鏈),引導(dǎo)用戶添加好友。
用戶生成的照片主要應(yīng)用場景是分享到第三方社交媒體,沉淀不下來內(nèi)容,用戶則容易流失,建議用戶生成的照片可以用不同主題沉淀,通過評論點(diǎn)贊等互動。
2、發(fā)現(xiàn)
這里沉淀了用戶發(fā)表的個性簽名,對于熱門人物在此處以五大板塊重點(diǎn)展示,對于普通人發(fā)表的個性簽名,隱藏于右上角,并在街道展示,同時推薦部分用戶吸引關(guān)注。用戶可以通過點(diǎn)贊完成互動,并可以下載對方表情包,直接聊天。
除了給頭部用戶給予曝光外,長尾用戶也給予部分曝光。建議增加關(guān)注信息流,提高強(qiáng)關(guān)系社交;增強(qiáng)普通人物個性簽名的曝光入口,長尾流量得不到曝光,在火爆之后,會造成此部分用戶流失。
查找好友:就像QQ有QQ號,抖音有抖音號,這款軟件也有號,叫代碼。
對于內(nèi)容社交產(chǎn)品,代碼的主要作用于app之外的社交關(guān)系,應(yīng)當(dāng)通過用戶分享出去的內(nèi)容,如視頻、圖片等,加強(qiáng)社交號的曝光與回流。

3、人物手勢動作
手勢動作是展示自我重要的一環(huán),也是這個產(chǎn)品社交主要載體。用戶通過消費(fèi)金幣或看廣告,可以解鎖更多人物動作??赏ㄟ^生成圖片、錄制視頻,分享自己的形象。消息:用戶互動的消息、系統(tǒng)通知也會在這里展示。
這里主要是為了讓用戶創(chuàng)作內(nèi)容,但只能對手勢動作改變,臉部編輯、衣柜、個人空間都在個人中心,建議同屬于滿足創(chuàng)作需求的功能:臉部編輯、衣柜、個人空間、手勢動作都放在這一個入口。
保存?zhèn)€人圖片可以放到個人中心,錄制視頻還有更多想象空間,錄制視頻加入音樂,承載抖音部分功能,滿足更個性化需求。
4、聊天
對于即時社交產(chǎn)品來說,希望跟對方發(fā)送消息后立馬得到回復(fù),此時需要單獨(dú)聊天入口。而對于內(nèi)容社交產(chǎn)品,用戶沒有很強(qiáng)的及時回復(fù)需求,單獨(dú)聊天入口略顯累贅,建議可以把手勢動作入口的消息通知合并到這里來。
5、個人中心
臉部編輯:可以通過模版、自定義編輯,完成臉部裝扮
衣柜和個人空間:可通過消費(fèi)金幣和看廣告,解鎖更多個性化裝扮
個性簽名:跟我們常規(guī)理解的個性簽名不一樣,這里的個性簽名,需要用戶選擇手勢動作加上簽名生成,這是社交的重要載體,用戶通過手勢動作及簽名認(rèn)識互動。
個性簽名隱藏在此處入口較深,用戶不知道通過個性簽名沉淀內(nèi)容下來并與其他用戶互動,從而導(dǎo)致工具屬性較強(qiáng),主要應(yīng)用場景是在第三方社交網(wǎng)絡(luò)分享,建議個性簽名放在手勢動作這個入口,引導(dǎo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容。
表情包:對臉部進(jìn)一步編輯,可以生成表情包分享,也可以跟朋友發(fā)消息時使用。分享到微信是圖片,并不能當(dāng)作表情包在微信使用,建議可以參考即刻,把表情生成在微信QQ可以使用保存的表情包,引起更多分享傳播。

四、總結(jié)
用戶主要的需求是用工具制造3D形象,并生成個性簽名、照片、視頻分享。目前產(chǎn)品工具屬性較強(qiáng),內(nèi)容、社交關(guān)系沉淀不下來,同時用于社交的內(nèi)容不明確,是照片、個性簽名、視頻還是三者都有?目前來看照片、視頻用于分享回流,但沉淀不了社交關(guān)系,個性簽名用于沉淀社交關(guān)系。為避免成為月拋產(chǎn)品,可優(yōu)化的點(diǎn)如下:
1.優(yōu)化工具使用
如上所述,整合臉部編輯、衣柜、個人空間、手勢動作的使用
2.優(yōu)化內(nèi)容沉淀與社交
用戶主要應(yīng)用場景是把照片放到第三方社交媒體分享,工具屬性較強(qiáng),用戶留存低,同時產(chǎn)品忽視了個性簽名的內(nèi)容沉淀與分享。
建議個性簽名放在手勢動作這個入口,引導(dǎo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容,同時用戶生成的照片可以用不同主題沉淀,讓其他用戶評論點(diǎn)贊等。
建議增加關(guān)注信息流,提高強(qiáng)關(guān)系社交;增強(qiáng)普通人物個性簽名的曝光入口,長尾流量得不到曝光,在火爆之后,會造成此部分用戶流失。
3.聊天
對于非即時社交產(chǎn)品,一個單獨(dú)的好友列表用來發(fā)起聊天,略顯累贅。
首先應(yīng)該是把內(nèi)容沉淀做好,再把社交關(guān)系鏈做好,建議可以把手勢動作入口的消息通知合并到這里來。
4.其他:生成圖片、生成視頻、生成表情包、社交代碼等可以參見上文。