認(rèn)知差距

就在剛剛,我訂閱了《得到》最新上線的付費(fèi)專欄《吳伯凡-認(rèn)知方法論》。

為什么訂閱這個專欄呢?我越來越覺得,人與人之間的最大差別就是認(rèn)知差距,這是造成其他一切差距的原因,無論財富、地位、知識……甚至智商和情商(雖然有人覺得情商并不存在,或者只是智商的一部分)。

要理解什么是認(rèn)知差距,首先要知道什么是認(rèn)知。我理解的“認(rèn)知”用一句話說就是,看事物的維度。這個維度包括物理上的(包括局部和全面)和時間上的(一個時間點(diǎn)還是一段時間、是否包括過去、現(xiàn)在、和未來等等)。

單從物理屬性看,所謂的局部和全局也是相對的。我們認(rèn)識事物都是從局部開始,然后慢慢擴(kuò)展到全局。但是什么才是全局,多大才是全局,其實是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。一個人以為的全局,在另外一個人眼里可能還是局部。這就好像一個螞蟻以為自己知道了周圍的一切,但是從人的角度看,它還不如井底的那只之青蛙呢,好歹青蛙還看到了頭頂?shù)倪@片天空呢。

最近發(fā)生的兩件事情讓我體會到了認(rèn)知的不同,帶來的想法會如此不同。

第一件事是這樣,最近一個同事向我抱怨他領(lǐng)導(dǎo)的不足,說他總是想著幫助其他組,而對自己組的工作關(guān)心得很少。我的第一反應(yīng)就是,這個同事和他領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知維度是不同的,或者說他們心里認(rèn)為重要事情的標(biāo)準(zhǔn)是不同的,前者只看到了自己的組,而后者看到了整個部門。不管從誰的角度看,他們都沒有錯,兩個人貌似生活在同一個物理空間,但是眼睛里看到的維度是完全不同的。

另外一件事是這樣,和我們合作的B公司總是不按照說好的工作流程辦事,導(dǎo)致我們浪費(fèi)了很多時間。今天和另外一個同事聊天,他說他曾經(jīng)在類似B公司的地方工作過,他非常理解他們這么做的原因。聽了他說的原因,我發(fā)現(xiàn)自己又進(jìn)入了另外一個空間,完全就能理解他們這么做的原因了。

考慮問題片面化是導(dǎo)致認(rèn)知差距最主要的原因。一個問題出現(xiàn)的時候,我們很自然得從自身角度想問題,對自己有利的就開心,對自己不利的就難受。所謂“人生不如意事,十之八九”,不順心是常態(tài),發(fā)生的概率遠(yuǎn)比春風(fēng)得意來得高。而“不順心”的根源就在于思考的片面化,只站在自己的角度想問題、光埋怨,而不找方法。如果跨出當(dāng)前維度,哪怕只是跨出當(dāng)前的框架一點(diǎn)點(diǎn)再思考,得到的答案可能就完全不同了,之前的“不順心”可能也被緩解了一些。與其埋怨,還不如想想如何應(yīng)付問題。

拓展認(rèn)知維度實在太重要了。一個二維的生命是無法理解生活在三維世界生物的思維模式,沒有高處一個維度的認(rèn)知,想法就是比別人低一個層次。想法低級,行為就高明不到哪兒去,最后導(dǎo)致結(jié)果也不怎么樣。

之前聽羅胖介紹《梁寧產(chǎn)品思維》的時間,講到做一個好產(chǎn)品需要具備的三種素質(zhì):宏觀能力、中觀套路、和微觀體感。要具備這三種素質(zhì)可沒那么容易,即使是微觀體感,那也不是一朝一夕能練成的,需要長年累月的親手操作才能補(bǔ)足。當(dāng)然所謂的補(bǔ)足也是相對的,只能說是暫時補(bǔ)足了。

為了提高認(rèn)知維度,我覺得我們能做兩件事,第一多積累,第二多想想。前者是拓展知識領(lǐng)域,在不同的領(lǐng)域留個結(jié)點(diǎn),后者是通過深度思考把這些結(jié)點(diǎn)連接起來。結(jié)點(diǎn)越多,思維越活躍,產(chǎn)生鏈接的可能性就越大。所謂的“融會貫通”大體就是這樣的。

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