朋友說(shuō)他最近在工作上遇到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)難題，他現(xiàn)在下面有2個(gè)能力比較強(qiáng)的人，想提升其中一個(gè)作為主管，但是這兩個(gè)各有所長(zhǎng)，讓他難以抉擇。
一個(gè)是執(zhí)行力特別強(qiáng)，但是表達(dá)能力弱，就知道悶頭苦干，另外一個(gè)則是表達(dá)能力非常強(qiáng)，很多東西都說(shuō)的非常好，但是執(zhí)行力偏弱。問(wèn)我遇到這樣的情況怎么辦。
我的建議是啟用溝通能力強(qiáng)但是執(zhí)行力偏弱的同事。
朋友很詫異，說(shuō)，但是他執(zhí)行力弱的話，有點(diǎn)難以服眾吧。我說(shuō)他溝通能力強(qiáng)，邏輯思維能力肯定也強(qiáng)，管理者的話，執(zhí)行力方面你可以去協(xié)助監(jiān)督。
如果你啟用執(zhí)行力強(qiáng)，溝通能力弱的，你給他分配個(gè)任務(wù)下去，都沒(méi)法跟下面的人好好溝通，就在他自己層面斷掉了，那豈不是更加誤事。
這樣一分析下來(lái)，朋友覺(jué)得說(shuō)的很有道理，其實(shí)這應(yīng)當(dāng)是我們生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，無(wú)論是在生活中，工作中，學(xué)習(xí)中，都會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)溝通，善于溝通和表達(dá)的人，容易被重用，并且普遍活得更好。
那我們普通人想要盡快升職加薪得到公司的重用，該如何精進(jìn)自己呢？
可以看一看由新加坡著名華文女作家，新加坡寶路集團(tuán)董事長(zhǎng)張露女士撰寫的《心宇無(wú)痕》，這本書(shū)的名字雖然過(guò)于詩(shī)意，但卻是實(shí)實(shí)在在教會(huì)你如何溝通的書(shū)，全書(shū)圍繞溝通，從古至今，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，大至國(guó)家，小至家庭，全面剖析了溝通的重要性，并且針對(duì)大家遇到的各種人際交流和溝通問(wèn)題給出了詳實(shí)的解決方案。
《心宇無(wú)痕》這本書(shū)不是干巴巴地為你講述溝通到底有多重要，而是用大散文體著述，讀起來(lái)就不會(huì)很悶，就像你去田間采蘑菇一樣，風(fēng)景好不說(shuō)，還時(shí)不時(shí)能發(fā)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)蘑菇，精神愉悅，還能收獲滿滿。
這本書(shū)最精辟的地方在于，告訴大家溝通并不是我們想象的那么困難，只要我們掌握好3個(gè)要領(lǐng)，我們跟任何人之間的溝通都會(huì)暢通無(wú)阻。這3個(gè)要領(lǐng)就是：自信（Confidence）、時(shí)機(jī)（Correct occasion）、勇氣（Courge）,簡(jiǎn)稱3C。
那我們要如何掌握這些要領(lǐng)呢，書(shū)里也給出了可立馬執(zhí)行起來(lái)的方案。
第一、建立自信的10種方法：1、挑前面的位子坐。2、練習(xí)正視別人。3、把你走路的速度加快25%。4、練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言。5、放聲大笑。6、相信自己是獨(dú)一無(wú)二的。7、端正行為、著裝。8、不要認(rèn)為世上數(shù)你最慘。9、克服自卑感的訣竅是把“我”想成“我們”。10、關(guān)注貢獻(xiàn)。
其實(shí)這10種方法真的很普通，很多人也都知道，但是就無(wú)法真正地做到。那如何執(zhí)行起來(lái)呢，你可以先挑幾個(gè)容易的，慢慢做執(zhí)行起來(lái)。
比如前面3項(xiàng)，讓自己堅(jiān)持1個(gè)月試試，如果這一個(gè)月堅(jiān)持住了，那再加入其他的方法，最終的目標(biāo)是將上面10個(gè)方法都使用上，并且每天都能保持進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)你這樣執(zhí)行起來(lái)，過(guò)個(gè)一年半載后再看看自己的成效，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像自信了很多，當(dāng)你自信起來(lái)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界上溝通好像沒(méi)自己想象的難。你的人際關(guān)系、工作關(guān)系、家庭關(guān)系等等所有生命中不可或缺的關(guān)系，隔閡在逐漸消融，親密在不斷增長(zhǎng)，你整個(gè)人的幸福指數(shù)也會(huì)隨著上升。
第二、如何把握時(shí)機(jī)，就要從他人角度出發(fā)，急人之所急，才能精準(zhǔn)把握他人的需求，溝通也是一樣，只有先給到別人想要的，你才有機(jī)會(huì)贏回自己渴望的。
記得有一次，我?guī)?歲的女兒下樓，跟小區(qū)其他小朋友玩。突然我女兒看中了另外一個(gè)小男孩的玩具，她觀察了一陣子，發(fā)現(xiàn)很多小朋友都想要這個(gè)孩子手上的玩具，有的小朋友開(kāi)始找自己的親人撒嬌，有的小朋友直接過(guò)來(lái)?yè)專冀y(tǒng)統(tǒng)不給。
這個(gè)時(shí)候我女兒的做法是：不停地跟著這個(gè)小哥哥，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)輕輕地塞給小男孩自己的玩具，且一個(gè)勁地說(shuō)：“哥哥，給你。”小男孩看了看我們家女兒和玩具，樂(lè)呵呵地接過(guò)去，然后再把自己的玩具給了過(guò)來(lái)。
這個(gè)小男孩的媽媽很不可思議地說(shuō)，難得呀，他下來(lái)這陣子都不給別人玩，就偏偏給你女兒玩了。后面我回想了下，我女兒成功的原因在于她把握了溝通的時(shí)機(jī)，小男孩是希望得到公平、尊重、互換，當(dāng)我女兒主動(dòng)把自己的玩具塞給人家，再想要得到自己想要的就容易多了。
所以把握時(shí)機(jī)，無(wú)非是先關(guān)注別人的需求點(diǎn)，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，最終達(dá)到共贏的目的。
第三、溝通中除了自信和把握時(shí)機(jī)外，還需要足夠的勇氣。
去年這個(gè)時(shí)候，有個(gè)朋友小晴無(wú)意間得罪了公司別的部門的上司，然后這個(gè)上司就四處造謠，說(shuō)她如何下作，簡(jiǎn)直是惡心到家，還在公開(kāi)的場(chǎng)合對(duì)別的同事面前罵她。后面另外的同事就傳話給小晴，說(shuō)這個(gè)上司特別討厭你，說(shuō)你特別不要臉，還說(shuō)你被評(píng)為優(yōu)秀員工簡(jiǎn)直就是對(duì)公司的侮辱。
小晴聽(tīng)了后，就問(wèn)同事，她好像沒(méi)做什么呀，也沒(méi)跟這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有什么糾葛，唯一有沖突的就是上一周關(guān)于工材料到貨問(wèn)題，小晴記得當(dāng)時(shí)自己在電話里面是有些情緒，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不至于這么小氣吧。
小晴立馬就說(shuō)要挑個(gè)時(shí)間去這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室解釋清楚。
同事們都勸說(shuō)小晴，忍忍就過(guò)去了，畢竟人家是領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)就讓她說(shuō)唄，時(shí)間長(zhǎng)了，大家都忘記了，就沒(méi)事了。小晴說(shuō)不行，這個(gè)明明就是個(gè)誤會(huì)，她敬重這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)，但是不能接受她公然辱罵自己的行為。
那天下午小晴單槍匹馬去了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，見(jiàn)小晴進(jìn)來(lái)了，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)鐵青著臉，堪稱比茅坑的石頭還臭，然后假裝忙碌，恁是讓小晴連叫好幾聲都不理。小晴沒(méi)有退縮，主動(dòng)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于自己上次電話中的問(wèn)題處理是不是特別不滿意，領(lǐng)導(dǎo)惡氣兇兇地蹦出一句“沒(méi)有”......
經(jīng)過(guò)小晴與領(lǐng)導(dǎo)的耐心溝通，領(lǐng)導(dǎo)也把自己的情緒全部發(fā)泄出來(lái)了，消除了他們之間的誤會(huì)，更是贏得了領(lǐng)導(dǎo)的重新認(rèn)可。
如果換做一般人，這個(gè)事情就會(huì)拖著了，甚至完全逃避開(kāi)來(lái)，我能預(yù)想的結(jié)果就是，除了自己的名聲會(huì)受損外，工作也會(huì)越來(lái)越不開(kāi)心，最終不是自己主動(dòng)離職，就是要熬著等待別人離任。其實(shí)完全沒(méi)有必要，假如你們跟同事或者領(lǐng)導(dǎo)在交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題一定要鼓起勇氣去迎難而上，當(dāng)你跨進(jìn)去那個(gè)辦公室，你其實(shí)就已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己，溝通就取得了一半的成效。
《心宇無(wú)痕》書(shū)里指出：溝通是人的訴求，人的本能，人的覺(jué)醒，人的意志。
因?yàn)槲覀冃枰蛔鶞贤ǖ臉颍瑏?lái)拉近大家心靈之間的距離。只有心靈近了，我們做事、干活才能更加順暢和高效。只有順暢和高效了，我們家庭才會(huì)和睦，公司才會(huì)繁榮昌盛，社會(huì)才會(huì)更加穩(wěn)定和諧。
