一個半小時的培訓(xùn)，一場工作坊式，一場班會示范課。

工作坊有I小姐帶領(lǐng)，撇開她亂七八糟的班級情況和那身常常讓人不能專心的禮服，她很多地方還是有一些當(dāng)講師的素質(zhì)的。比如形象，聲音，和節(jié)奏。

好了，先流水記錄她的分享流程：

先閉上眼睛，回想一下提到正面管教，你腦子里出現(xiàn)了什么畫面，什么詞？

回顧正面管教的幾個基本概念，并且出示今天的主要內(nèi)容：和善與堅定and班會

和善堅定，你覺得自己做得很好的，大拇指向上；有時好有時候發(fā)現(xiàn)不能用的，大拇指平；覺得要么堅定，要么和善只能取其一的，大拇指向下。（這里特別強(qiáng)調(diào)了一句，向下并不意味著就不好）

分組 eight groups

和善的消極影響

和善的積極影響

堅定的消極影響

堅定的積極影響

十分鐘討論，回到大組后分享

科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，“越是想要避免某種態(tài)度導(dǎo)致的消極影響，越反而會導(dǎo)致另一種態(tài)度的消極影響出現(xiàn)”，譬如老師怕堅定給學(xué)生消極影響所以選擇和善，而學(xué)生則可能因為和善而無法無天。（這里沒有說清楚為啥要既和善又堅定。）

接著開始提供三種工具

1. 我消息，格式：我知道……而……

我知道你現(xiàn)在很生氣，而打人在我們學(xué)校是不允許的。

2. 直接行動

3. 邀請解決問題（類似于第三法，但沒有了解雙方需求這一環(huán)節(jié)）

怎么說呢，乍一看似乎內(nèi)容挺多，但是起承轉(zhuǎn)合有些莫名，有些沒講透。從我消息和解決問題的流程來看，確實是ET更加關(guān)注人的真正需求。接下來打算買一套工具卡來研究一下。