作為運(yùn)營小白，試著根據(jù)自己的理解和有限的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來回答這個(gè)問題^_^

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每每在做事情之前，最好的思路就是先問問自己：

要做什么

要達(dá)成什么目標(biāo)

以及怎樣達(dá)成目標(biāo)

畢竟，全天下大多數(shù)事情歸結(jié)為兩點(diǎn)，無外乎：

第一，做正確的事

第二，正確的做事

通過明確要做什么來確定自己是在做正確的事

預(yù)期要達(dá)成的目標(biāo)來引導(dǎo)自己正確的做事，也就是怎么做

回到問題，運(yùn)營需要做的活動(dòng)有哪些？

是要做活動(dòng)嗎？其實(shí)不是做活動(dòng)。活動(dòng)是手段，通過手段要來達(dá)成目的。

那么，目的是什么？

目的無外乎：流量、轉(zhuǎn)化

因?yàn)榱髁渴且磺械拈_始，無論你對(duì)這流量的限制要求是什么，是毫無限制，還是只要目標(biāo)用戶，甚至是種子用戶？不管怎么樣，這個(gè)行為，都是叫流量。你做的所有營銷工作，市場(chǎng)活動(dòng)，媒介宣傳，品牌宣傳，最終的目的，也要轉(zhuǎn)化成流量。所以，流量是運(yùn)營人員要背的第一個(gè)指標(biāo)。

再說轉(zhuǎn)化，流量來了之后，你希望這些用戶干什么？沉淀內(nèi)容？社交互動(dòng)？購物？無論是什么，都可以用【業(yè)務(wù)核心目標(biāo)】來定義，這個(gè)業(yè)務(wù)核心目標(biāo)，就是 你的產(chǎn)品最核心的東西。而流量到【業(yè)務(wù)核心目標(biāo)】就是轉(zhuǎn)化。

無論是拉新、留存、促活不都是在為獲取更多流量服務(wù)么，流量有了怎么辦，就要通過轉(zhuǎn)化來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)（消費(fèi)你的產(chǎn)品或服務(wù)）。同時(shí)，留存和促活也是為了讓用戶再消費(fèi)。

理清這些，接下來就是怎么做的問題，如果只是用活動(dòng)而把運(yùn)營要做的其他事情割裂開來，這樣做我是不同意的。

因?yàn)閨運(yùn)營活動(dòng)是指，在短期內(nèi)達(dá)成提升相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)的有目的的運(yùn)營行為。

運(yùn)營一系列的工作包括：運(yùn)營策劃、BD、媒介、活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)監(jiān)控，最終來實(shí)現(xiàn)目的的。

1、運(yùn)營策劃：主要是以數(shù)據(jù)為依據(jù)的產(chǎn)品運(yùn)營方案策劃，這塊是重點(diǎn)?；旧鲜敲總€(gè)產(chǎn)品運(yùn)營都必須做的。

2、BD：運(yùn)營會(huì)接觸到不同渠道的轉(zhuǎn)化效率，因此相對(duì)的需要和渠道商打交道或者公司內(nèi)部的銷售人員接觸，這塊實(shí)際也會(huì)涉及到一定的溝通協(xié)調(diào)公關(guān)的工作。

3、媒介：這里又包括了文案的撰寫、話題策劃、軟文發(fā)布等等。

4、活動(dòng)營銷：結(jié)合產(chǎn)品推廣或是品牌宣傳，策劃活動(dòng)營銷方案并有力執(zhí)行之，促使達(dá)到提高產(chǎn)品和品牌知名度的目的。以及活動(dòng)的用戶調(diào)研，獎(jiǎng)勵(lì)等。

5、數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)決定運(yùn)營的執(zhí)行。

6、市場(chǎng)監(jiān)控：主要是戰(zhàn)略層面，包括：行業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)控以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控。

現(xiàn)在來看活動(dòng)的內(nèi)容：

分兩個(gè)部分，一部分是“福利運(yùn)營活動(dòng)”（包括贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享等），另一部分就是“內(nèi)容運(yùn)營活動(dòng)”（結(jié)合自身品牌和熱點(diǎn)進(jìn)行的內(nèi)容運(yùn)營）

小白一枚，請(qǐng)多多指教^_^