移動app產(chǎn)品的分類定位思考

14年開始隨著產(chǎn)品經(jīng)理爆炸式的增長,2017年成為“產(chǎn)品經(jīng)理”作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者的“香餑餑”已成過去式,各行業(yè)業(yè)務陸續(xù)洗牌,企業(yè)開始精準定位自己能做什么,而對于這個行業(yè)的“靈魂人物”的產(chǎn)品經(jīng)理而言,明確自己能做什么,想做什么,該怎么做,才能在大浪淘沙中立足腳跟。

本文將從明確產(chǎn)品分類出發(fā),對常用產(chǎn)品的進行歸屬分類,分析不同歸類的特點,對目前自己主導產(chǎn)品從不同角度進行分類,清楚自身的優(yōu)劣勢,發(fā)現(xiàn)自己興趣所在,挖掘潛能,找準方向,為未來的從業(yè)方向提供更多可能。

移動app分類的目的

蘇老師《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》書中提到,分類是人類尋求高效認識理解世界的一種簡化方式;作為產(chǎn)品經(jīng)理,分類是幫助我們產(chǎn)品從業(yè)者認識互聯(lián)網(wǎng),理解用戶,定位產(chǎn)品的開始。

《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》不同維度產(chǎn)品分類


《人人2.0》分類維度

1.根據(jù)用戶關系分類方式

單點類app app針對某個問題,解決專一的痛點需求,通常產(chǎn)品定位明確,目標用戶清晰,是典型的“小而美”的精品app,市場發(fā)展需要,未來可能被小程序取代。

2.根據(jù)用戶需求分類方式

典型的產(chǎn)品中,小紅書雖然定位為海淘app,剛上線時小紅書主打“社交”,通過用戶發(fā)布筆記,吸引用戶,為用戶“分享好東西”提供平臺屬于單點關系;后來的發(fā)展中,“福利社”將用戶筆記中曬單最多的“商品”再賣給“用戶”,是平臺關系;用戶通過曬單完成對商品的評價,小紅書選擇優(yōu)質(zhì)筆記再展示給用戶,是內(nèi)容app;值得一提的是,小紅書利用用戶“分享全世界的好東西”心理,實現(xiàn) “零差評評價”商品售賣,在這過程中,完美的解決了差評帶給商品以及平臺的影響。

3.根據(jù)用戶類型分類

4.根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)分類

蘇老師書中提到的一個app到底用Native(Client)模式還是Web(Browser模式)?這是很多產(chǎn)品經(jīng)理需求功能設計時都會經(jīng)歷的事情。

結(jié)合產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)的分類方式,產(chǎn)品特點,得出小結(jié):能用web解決的盡量不用native形式。為啥呢?結(jié)合公司自身情況,包括各種開發(fā),時間成本等,在不知道功能上線是否有成效的情況下,web相對靈活,按蘇老師的說法,功能上線相對穩(wěn)定之后,考慮native優(yōu)化,轉(zhuǎn)向更舒暢的體驗方式。

5.根據(jù)行業(yè)分類

“隨著互聯(lián)網(wǎng)深入到各行各業(yè),與具體企業(yè)結(jié)合越來越緊密?!毙袠I(yè)具體分類不能再看單一的對比去分類,說具體些,而是結(jié)合公司定位,app用戶定位等維度去分類,各個維度的分類方法可以相互映射。這個可以從各應用市場的app分類情況,窺探一二。

應用市場歸類產(chǎn)品目的大同小異,方便用戶最快找到自己想要的產(chǎn)品,方便市場對應用的管理,同時方便市場自身的推廣和運營等,屬于綜合分類的形式。

應用市場移動app分類,更傾向于下載應用的用戶畫像,用戶使用場景,以及用戶使用頻率,市場推廣,運營行為等多個維度對app進行分類。

以下各應用市場分類情況:

不同的市場均有不同的主題軟件分類,行業(yè)分類等綜合分類形式;此分類的局限之處,受應用市場自身定位影響較大,例如應用寶作為商戶,會更偏向于廣告的推廣;作為app提供者角色,開辟屬于自己軟件的專屬分類,如應用寶“騰訊軟件”,appstore的applepay專享,此維度分類形式相對比較主觀。

產(chǎn)品在投放市場時,應結(jié)合自身產(chǎn)品的定位,以及針對不同應用市場特點,投其所好;加上如果當家的大手筆,其實也可以無所謂分類,任何分類都占領,比如appstore的新鮮app里有京東一類的app。

其他可行的分類維度

1.人類行為基本需求

2.比較常見的分類方式還有根據(jù)用戶量分類,可以細分為用下載用戶數(shù),活躍用戶數(shù),用戶年齡層,用戶性別等維度進行分類;基于應用系統(tǒng)不同分類,可以分為安卓app,ios app,windons?app等等。

另外,根據(jù)不同目的,還可以從icon顏色分類,使用頻率等維度去分類;這些維度可以是表象的分類形式,根據(jù)自己喜好分類,特點是個性化,但并不能得到廣泛認可。

惠家有app不同維度的分析

從用戶關系角度,惠家有app屬于多邊用戶型產(chǎn)品,需要商家,買家,物流,電視媒體等人群一起使用,構(gòu)成多變關系,如果沒有商家(這個角度,app本身也算是一個商家)提供商品,買家沒有購買,電視媒體沒有制作商品直播節(jié)目,用戶買完東西沒有配送,缺少任何一邊都不能構(gòu)成多變關系。

從用戶需求角度,①作為商品視頻提供者,app屬于工具,用戶看完直播就走,解決用戶看商品介紹,了解產(chǎn)品的單點問題;②惠家有app同事提供“惠頭條”生活常識,健康小貼士等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從這個角度出發(fā),惠家有是內(nèi)容產(chǎn)品;③用戶在app購買商品,產(chǎn)生線上交易,由商家入駐售賣商品,同時平臺自營商品,是典型的雙邊啟動,由“買家”和“賣家”完成互動,屬于交易產(chǎn)品;④綜上分析,惠家有包含了工具,內(nèi)容,交易等元素,屬于平臺產(chǎn)品。

從用戶類型角度,惠家有是典型的2C產(chǎn)品,雖然從行業(yè)分類為家居行業(yè)電商,最終的app端,PC端,web端面向用戶,屬于個人使用行為。

從行業(yè)成熟度出發(fā),電視購物平臺旗下的app,是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,對于存活2~3年尚未爆發(fā)但緩慢增長的狀態(tài)來看,惠家有目前是一個初創(chuàng)型的產(chǎn)品,未來在細分市場中結(jié)合電視與移動端優(yōu)勢提高用戶黏性,擴大目標用戶,抓住非家庭主婦一類的“互聯(lián)網(wǎng)瘋狂購物者”,不斷嘗試新的方式,發(fā)現(xiàn)更多的可能。

未來電視購物移動app的優(yōu)勢在哪?

人們對于電視購物推銷商品話術夸大宣傳,電視節(jié)目效果商品與實際產(chǎn)品的差異;電視購物產(chǎn)品名人代言,名人效應的導致用戶的“盲目購物”,電視直銷售后服務問題處理緩慢,無固定程序進行退換貨等問題的固有的認知,“電視購物=騙子”,產(chǎn)品不靠譜,售后難等使得電視購物的公信力較弱,而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的新技術和增強用戶碎片化壞境app使用,聯(lián)合營銷給電視行業(yè)提供更大增長空間和潛力。

產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展方向?

運營驅(qū)動的時代,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務逐漸成熟,產(chǎn)品經(jīng)理是否可以考慮“跳出”互聯(lián)網(wǎng)領域,回到傳統(tǒng)行業(yè)?或是尋求互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合?產(chǎn)品經(jīng)理可否參與到生產(chǎn)和營銷環(huán)節(jié),挖掘用戶價值?

無論穩(wěn)步前行還是尋求更多的可能行,前百度產(chǎn)品總裁俞軍的PM 12條,作為產(chǎn)品經(jīng)理詞典必備,推薦給大家。

1. PM首先是用戶;2.站在用戶角度看待問題;3.用戶體驗是一個完整的過程;4.追求效果,不做沒用的東西;5.發(fā)現(xiàn)需求,而不是創(chuàng)造需求;6.決定不做什么,往往比決定做什么更重要;7.用戶是很難被教育的,要迎合用戶,而不是改變用戶;8.關注最大多數(shù)用戶,在關鍵點上超越競爭對手,快速上線,在實踐中不斷改進;9.給用戶穩(wěn)定的體驗預期;10.如果不確定該怎么做,就先學別人是怎么做的;11.把用戶當作傻瓜,不要讓用戶思考和選擇,替用戶預先想好;12.不要給用戶不想要的東西,任何沒用的東西對用戶都是一種傷害。

久不提筆,行文太大,行業(yè)知識較淺,多有不足,望指點。

——產(chǎn)品家第3期 week2作業(yè)

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