
文|零度魍玨
小時(shí)候朗朗上口的三字經(jīng)“人之初,性本善”猶在耳邊,然而一些人性大惡的現(xiàn)象卻屢屢出現(xiàn)在黑暗的角落里暴露無遺。
表面溫文爾雅的紳士會在評論下面罵祖宗你信嗎?
受過高等教育的大學(xué)生也會因?yàn)殒捂奖痪辛袅?,你信嗎?/p>
走路都顫抖的大爺在公交車上也能和小伙子大戰(zhàn)幾百回合就為“教育”他該給自己讓座,你信嗎?
早上瀏覽微博的時(shí)候,看到一個特別糟心的短視頻:因?yàn)楸本┐笥辏屯赓u的小哥送餐遲到,四分多鐘的視頻,中年男子指著小哥的頭謾罵,小哥只能低著頭頻頻點(diǎn)頭,謾罵還不夠,竟然將小哥手中的箱子直接扔了出去。小哥無奈的拾起箱子,緩緩離去。
視頻中那個中年男子說了一句特別刺耳的話:就你這樣子一看就是送一輩子外賣的。
黑暗的樓道里,一個中年男子把自己的優(yōu)越感展現(xiàn)的淋漓盡致,把別人貶的一文不值。
估計(jì)白天受到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵批評的悶氣和回到家里被妻子奚落的怨氣,這下一股腦的撒了干凈,終于舒坦了。
這樣的人,除了對他感到可憐,真的想不出一個詞去形容,你說他可惡嗎?是可惡,比起那些視人命為兒戲的黑心商家,這不算大惡。你說他可恨,比起在背后制造輿論的炒作人,這似乎也不算太遭。
像郭德綱接受采訪時(shí)說過的:人性就是這樣啊,他就是需要一個不用負(fù)任何責(zé)任的地方盡情的發(fā)泄自己的情緒。
我想那個男子要是恰巧中了五百萬,別說罵小哥了,搞不好還會給小哥幾百塊小費(fèi)。
但是你要是勸小哥原諒那個中年男子的謾罵,勸他寬容待人,那你比那個中年男子更加可恨。
只能說服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是這樣,服務(wù)行業(yè)信奉:顧客就是上帝的教條。那上帝對你的羞辱和謾罵,你除了照單全收就是辭職不干了,想想自己這個月的房租,水電費(fèi),我想你肯定會做出自己的選擇。
至于顧客是否就應(yīng)該真的認(rèn)為自己就是上帝,把自己抬高而去貶低別人達(dá)到一種愉悅感,就該從你本身的修養(yǎng)去看了。
如果你是一個有教養(yǎng),有修養(yǎng)的人,那種小事決不會勞你大動干戈去浪費(fèi)時(shí)間。
你辱罵了他人,貶低了他人,之余你自己沒有任何益處。
在送外賣的面前你是上帝,在你的客戶面前你一樣什么都不是。
順便看了看微博的評論,不用擔(dān)心肯定是清一色的辱罵中年男子的語言,要多難聽有多難聽。
作為旁觀者,以辱罵他人的方式來顯示自己決不會和他一樣做出那樣可惡又可恨的事情。可當(dāng)你寫出辱罵中年男子的語言有沒有忽然覺得這樣的場面和視頻中如出一轍?
人性的可笑之處正在于此,一方面討厭甚至討伐某種行為,另一方面不自覺的去模仿那種行為來提高自己。
人性本善我絕對相信,你讓剛剛學(xué)會說話小孩子去恨一個人,他怎么都學(xué)不會的。
可是你讓一個接觸了社會的成年人或者未成年人去恨一個人,不用教,只要對方做了對他不好的事,他自然就會恨。
讓一個人忘記別人對自己的侮辱這不現(xiàn)實(shí),也不要假裝善良的去勸別人忘記,只希望這個人不要以這樣的情緒去針對他人便足矣。你要知道己所不欲勿施于人,曾經(jīng)你也被這樣傷害過。
幫不幫助他人都是其次,看你自己的能力量力而為。
不要去做自己也厭惡的事情去傷害他人,大概這樣就是善良了。