一、班級發(fā)展中你覺得哪些細(xì)節(jié)發(fā)生的事后要第一時(shí)間引起警覺要馬上修復(fù)?
1、規(guī)則太多,模糊,不清楚執(zhí)行哪一個(gè)
007的踐行規(guī)則說實(shí)話并不復(fù)雜,但指令有點(diǎn)多。比如要在什么時(shí)間內(nèi)做完,提交到不出局微信公眾號,提交完又要在什么時(shí)間內(nèi)發(fā)布到班級群里,發(fā)布完還得在什么時(shí)候點(diǎn)評別人作業(yè)。怎么算遲交?怎么算未交?只發(fā)布在不出局微信公眾號,不發(fā)布在群里的漏洞,出來值月團(tuán)隊(duì)挨個(gè)查之外,還真沒有別的辦法。
你每天起床刷牙、洗臉、吃早飯然后上班,這一整套流程難道不復(fù)雜嗎?關(guān)鍵是你習(xí)慣了沒有。一周一次,如果忙起來偶爾是會忘記的。所以需要值月團(tuán)隊(duì)經(jīng)常提醒戰(zhàn)友們,不是規(guī)則負(fù)責(zé),而是還沒有形成習(xí)慣。
最重要的是,多次給予提醒,但仍遲、未點(diǎn)評或交作業(yè)的戰(zhàn)友,懲罰必須執(zhí)行到位。不要讓其他戰(zhàn)友覺得我們是一個(gè)“隨便”的班級,我們是一幫“隨便”的人?!半S便”是這個(gè)時(shí)代對于意義感、價(jià)值感、儀式感等等的最大殺傷性武器。
2、熱度下降,開始覺得這是一件可有可無的事情
好像不管做什么,我們的新鮮感總會下降。一開始覺得,這個(gè)持續(xù)寫作有意思,后面覺得太累了,工作也忙,干脆放棄了吧。我想大多數(shù)人可能后面都會遇到這樣的問題,我們班現(xiàn)在才第二個(gè)月,新鮮度還很高,但終有一天,這個(gè)新鮮感是會過去的。為此,我覺得要么讓人明白持續(xù)寫作的意義,喜歡上持續(xù)寫作這件事,要么就不斷給他創(chuàng)造新鮮感,讓他離不開。前者效果最佳,但十分不易,因?yàn)楸仨毷菓?zhàn)友自己主動(dòng)意識到,這是一件不可或缺而不是可有可無的事,我們只能指導(dǎo),卻不能直接讓他到達(dá)。后者就是在方法上做一些迭代,先讓他離不開,再想辦法讓戰(zhàn)友去愛上它。優(yōu)點(diǎn)是執(zhí)行起來相對沒那么復(fù)雜,弄個(gè)主題寫作,搞個(gè)分享會之類的;缺點(diǎn)是重復(fù)太多也會變得沒有新意。
3、文章質(zhì)量不佳,點(diǎn)評隨意敷衍
文章質(zhì)量不佳,可能是拖延問題,可能是寫作水平不高,可能是輸入不夠,但點(diǎn)評隨意敷衍就是個(gè)態(tài)度問題了。點(diǎn)評質(zhì)量不高可以理解,可以幫助戰(zhàn)友,給他一些方法去點(diǎn)評其它戰(zhàn)友文章。但連續(xù)每次點(diǎn)評都是那么一兩句話,這真的不是沒時(shí)間,你都看完了全篇,還會沒時(shí)間多寫幾個(gè)字嗎?這是比較危險(xiǎn)的信號,說明戰(zhàn)友對這件事并不重視,除了給他方法之外,更要給他鼓勵(lì)和支持,幫助他找到點(diǎn)評這件事的價(jià)值所在。
4、班級寫作水平分化嚴(yán)重
不得不說,這是個(gè)普遍問題。隨著班級發(fā)展,是有大概率會出現(xiàn)幾個(gè)學(xué)霸級的人物,好像每次活動(dòng)他都榜上有名,好像自己真的比不上學(xué)霸,好像整個(gè)班的資源都傾斜在學(xué)霸那一邊,自己什么也沒有,一直這樣默默無聞。這個(gè)時(shí)候就該值月團(tuán)隊(duì)去和平常沒怎么冒泡的戰(zhàn)友去做溝通了,真的是工作太忙了,還是覺得自己自卑了呢?給予肯定和鼓勵(lì),解決內(nèi)向戰(zhàn)友的內(nèi)耗問題,千萬別等到他有一天耗到油盡燈枯跟你提出退出007踐行。
二、小細(xì)節(jié)積累出大問題,有很多小問題通常發(fā)生在值月小組交接工作不到位,你會怎樣設(shè)置值月小組交接時(shí)的kpi呢?你會在班級建立接班人文化嗎?
交接的是什么?
一些具體的數(shù)據(jù)。
上個(gè)月哪些戰(zhàn)友圍觀?圍觀理由是什么?
哪些戰(zhàn)友遲交、未交、未點(diǎn)評、遲點(diǎn)評、不按上下樓點(diǎn)評?這么做的原因是什么?是規(guī)則不清楚還是有別的突發(fā)事件?是否真的有突發(fā)事件?還是每次都用突發(fā)事件來做借口?
哪些戰(zhàn)友活躍度高?哪些戰(zhàn)友活躍度低?
哪些戰(zhàn)友文章質(zhì)量高?哪些戰(zhàn)友點(diǎn)評質(zhì)量高?
哪些戰(zhàn)友從始至終都沒說幾句話?其文章質(zhì)量或者點(diǎn)評質(zhì)量不高?
一些原則
就算你從上個(gè)月小組長哪里了解到具體各個(gè)戰(zhàn)友的情況,你也要假裝不知道,別讓戰(zhàn)友覺得,原來你是因?yàn)槲冶憩F(xiàn)不好所以才特別關(guān)照我的???
其實(shí)可以圍繞這些數(shù)據(jù)給戰(zhàn)友們打分,不過打分的分?jǐn)?shù)最好不要外泄,以免戰(zhàn)友覺得,原來你是這樣看我的?。窟@個(gè)我還待定,如果要實(shí)施的話,從9分打起,10分滿分。就算被其它戰(zhàn)友看到,也不會覺得自己差,我不就比那誰差個(gè)零點(diǎn)幾分嘛......
同時(shí),上任組長挨個(gè)向組員交接,說一段和你相處的感受,下個(gè)月的組長是誰,對于下個(gè)月的期望?,F(xiàn)任組長再去和同組戰(zhàn)友們用上面的數(shù)據(jù)和原則鏈接一下,彼此勉勵(lì)。
新團(tuán)隊(duì)的KPI是什么?
我認(rèn)為是:更少出局,更優(yōu)寫作,更多鏈接,增強(qiáng)班級粘度。
沒有一些具體的指標(biāo)嗎?沒有獎(jiǎng)懲制度嗎?沒有。我認(rèn)為值月團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人盡力就好,用KPI逼著值月團(tuán)隊(duì)去做,可能會適得其反。當(dāng)然,我的想法也不一定對,歡迎指正。
接班人文化
這個(gè)我覺得是非常必要的,有意識的培養(yǎng)接班人可以在交接的時(shí)候不至于手足無措,在新的值月團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)戰(zhàn)友們踐行時(shí)也不會搞得每次都像重新開始一樣。尤其是當(dāng)這個(gè)形成一種文化之后,真的可以是全民皆兵,每個(gè)人都是接班人就說明了每個(gè)人都是深度踐行者。