尊賢總監(jiān)管理復(fù)盤之日常督導(dǎo)

其實我一直都有寫復(fù)盤文的習(xí)慣,現(xiàn)在決定公開。于我,這需要有莫大的勇氣和愛心,信心。徹底放下自己的面子和包袱,再一次輕裝上陣。

我本來就什么都不是,也一無所有。赤誠地來,赤誠地走。


案主訴求:Spencer,這兩天你啥時候有空沒?我請你吃飯或者喝咖啡,你幫我理一下我以后的具體發(fā)展方式好不好?現(xiàn)在有點迷茫,不知道咋辦好,我非常想多簽單,但找不到方式和合適的客戶群體。

分析:案主主要訴求,請SP幫他整理發(fā)展方式,即商業(yè)策略。聽起來不像一個從0-1的活(很忙的人很少做從0-1的事情,他們專注在從10-100),“有點迷茫,不知道咋辦好”,這句揭示了其實他沒有大綱和基本計劃,就是想讓SP啟發(fā)他一下。

關(guān)系分析:關(guān)系有以下幾種情況。

第一,如果他把SP當(dāng)成顧問,當(dāng)我們帶著問題向顧問求助時,請吃飯or喝咖啡是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠的。

第二,把SP當(dāng)老板,懇請老板指點迷津。

老板跟下屬的合作是基于利益的共贏,如果SP是個能看得長遠(yuǎn)的老板,她會基于員工潛力做出判斷,比如,這個人是不是能干,是不是肯干,夠不夠有韌性(再能干再肯干,一摔倒就放棄,那game over了)。 一個人的成就,一看能量,二看方向。

那可能你會想,保險行業(yè),下屬有結(jié)果,老板當(dāng)然跟著共贏了,非也。

一個人的意見之所以寶貴,是在乎于能不能被人“聽”得進(jìn)去。

所謂聽,不是只聽自己想聽的。

在之前SP與這位案主有過一次合作,SP請他為自己的客戶做家庭方案。案主雖然當(dāng)晚熬夜做了,但是錯誤地領(lǐng)會了SP的需求,SP第二天還特地請吃飯,在飯局中表達(dá)感謝并一句一句拆解這個需求是如何下達(dá),為什么會有誤解。費了好大勁(內(nèi)心對抗)才溝通清楚,溝通成本巨高無比。

?下午案主態(tài)度非常端正地重新做方案,雖然最后完成了,但是花費了巨多的時間,并且抱怨不斷,也并未覺得做他不擅長的事情是鍛煉了他的能力并表達(dá)感謝,讓SP承受巨大的心里壓力。并且過程中,SP無形中給了他很多資源上的支持。其實總體看這個人的無限責(zé)任公司被存入了巨大的資產(chǎn),但是SP的虧本做買賣。

作為職業(yè)社會人,技能可以通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)提升。

另,大概幾天前SP就當(dāng)面跟他說過要寫商業(yè)策略,甚至把重點都幫他大綱出來,但是他,他們都完全忘記這件事了。

以上,巨高的溝通成本,自身要面對巨大的心理壓力,之前給過建議的執(zhí)行能力等綜合考量,不可見。

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