資源調(diào)動的法則二是先行認知資源的多元形態(tài)，不局限于經(jīng)濟、物質(zhì)與人力，而社工在調(diào)動資源前更需要認知及接納資源的存在狀態(tài)，避免因錯誤的理解，導致資源未能參與進來，甚或打擊社工的信心與動力。當社工能夠認識多元形態(tài)的資源，并理解及接納資源的各種狀態(tài)后，"調(diào)動"資源的工作便可以隨即啟動。

資源調(diào)動的終極目標是將資源變現(xiàn)，轉(zhuǎn)換成為互惠的精神。但在實際操作時，社工需要"發(fā)現(xiàn)"資源和"激活"資源，否則資源便會維持在"物件"的狀態(tài)，不能變現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)資源和激活資源，看似是很容易的事情，但這卻難到很多社工，特別是喜歡在陣地提供服務(wù)的社工。

近年來，許多都將"優(yōu)勢視角"掛在嘴邊，經(jīng)常說要重視案主和社區(qū)的優(yōu)勢，但在實踐時卻因案主或社區(qū)的預備不足，受到挫折與打擊，有時更抱怨案主或社區(qū)沒有或不肯定自身推有的優(yōu)勢。無論是優(yōu)勢或資源，都需要人家來"發(fā)現(xiàn)"的，就像伯樂一樣，案主及社區(qū)若早已得知及肯定所擁有的優(yōu)勢與資源，社工也沒有機會參與進來了。

怎樣才能發(fā)現(xiàn)案主與社區(qū)的資源呢？其實別無他途，只有"接觸"才是王道，社工在進駐社區(qū)時，需要走出辦公室，走到社區(qū)每一角落，這是社工常說的是"社區(qū)漫步"，建議社工在不同的時段來走社區(qū)，你會發(fā)現(xiàn)不同時間段的社區(qū)都會有不一樣的情況。

當社工走進社區(qū)時，需要帶著"趣眼"來掃描社區(qū)的人、文、地、產(chǎn)、景，"趣眼"就是有趣的眼睛，對任何人事物對感到好奇和興趣，然后直面地接觸這些"人、文、地、產(chǎn)、景"。社工不僅限于對人事物的認知，而是對這些潛在資源的歷史、故事、影響、意義有更多的了解。許多社工會采用社區(qū)調(diào)研的方法來了解社區(qū)內(nèi)人士對人事物的看法，調(diào)研方法可以是其中一種接觸的途徑，但卻不易建立關(guān)系。社工不妨采取直接接觸與互動的途徑，例如走進廣場舞的居民中，一齊跳舞，在跳舞過程中認識居民，在傾談中了解他們的看法；走進茶樓，了解誰在社區(qū)內(nèi)最活躍，誰在社區(qū)內(nèi)最有影響力，若這些人物在茶樓飲茶，不妨借故搭臺，自我介紹。透過互動的過程，使用"趣眼"來認識社區(qū)潛在資源及了解對社區(qū)的意義。

社工對潛在資源進行認知時，有時難免會遇到一種情況："知道的是寶，常見就當草"，社區(qū)居民對社工感到很有趣的潛在資源不值一曬。這時候，社工需要跟社區(qū)進行互動，"重新定義"這些資源的意義，就像"資產(chǎn)為本社區(qū)發(fā)展"模式的"半杯水"思維，究竟這是盛載了半滿的水杯或是半空的水杯，不同的思維產(chǎn)生了不一樣的認知，例如失業(yè)的工人，不是社區(qū)的負累，而是暫時有空閒的時間，但具有某種技能的人士；長者不是缺乏生產(chǎn)力的社區(qū)負累，而是有時間、有經(jīng)歷、有經(jīng)驗的長者；空置的田地不是雜草叢生荒廢的地方，而是可供作為社區(qū)農(nóng)場栽種的農(nóng)地。社工需要具備"半滿水"的思維，引導居民重新定義社區(qū)內(nèi)的人事物，將"平常"轉(zhuǎn)化為"不一樣"。

對潛在資源進行重新定義外，也會遭遇到居民的否定，認為不外如是，社工可運用"賦予意義"的做法來促使?jié)撛谫Y源獲得肯定與被肯定。"賦予意義"就是將潛在的資源與社區(qū)的歷史、文化進行連結(jié)，使居民感覺到這些"人、文、地、產(chǎn)、景"是社區(qū)存在的一部份，認同這些潛在資源與社區(qū)的過去、現(xiàn)在與將來是密不可分的，有著社區(qū)居民的共同回憶與同是自己人的感覺。

舉例來說，有社區(qū)村民于每年端午節(jié)都會自行掏錢來制作"龍船飯"，派給村民享用。"龍船飯"凝聚了該村的歷史與文化，有著村民的回憶，同一條村的認同感。另一社區(qū)的居民大多曾在同一的糖廠進行制糖的工作，糖廠雖已沒有運作，但居民仍津津樂道，破落的糖廠和煙囪是居民的集體回憶，對糖廠舊物、糖廠職工的口述歷史等，都賦予了新的意義，這是糖廠職工一代人參與社會及經(jīng)濟建設(shè)的故事，從而重新凝聚了居民對自我及社區(qū)的肯定。

發(fā)現(xiàn)資源的過程是需要社工走進社區(qū)，與各種人事物互動，了解他們的歷史及與對社區(qū)的意義，使物件從塵封石化的狀態(tài)中，轉(zhuǎn)換成為潛在資源。當面對資源不得到社區(qū)的肯定與重視時，社工可采取"重新定義"及"賦予意義"的方法來促使?jié)撛谫Y源能冒出來，不致埋沒。當潛在資源被發(fā)現(xiàn)了，但社工需要進一步"激活"資源，才能將灰塵撥開，使資源得以活躍起來，怎樣激活資源，因篇幅限制，改日續(xù)談了。