今天的講師姓高，一出場，領(lǐng)這個行李箱走進(jìn)教室，似乎是剛從那個一個地方趕過來，風(fēng)塵仆仆。從外表看讓我感覺是個很嚴(yán)厲得人，但其實并不是，上課的時候讓人感覺很隨和，講課方式也十分有趣。

今天講的是問題分析與決策。一開始，講師就讓我們小組自選出組長、副組長、秘書三個職務(wù)，并且告訴我們今天有很多任務(wù)會以小組的形式去完成。聽到之后我的第一想法是，今天應(yīng)該會挺有趣的。因為自己特別喜歡這種需要小組去完成一個任務(wù)的上課形式。也正如講師說的，選出職務(wù)后便給我們發(fā)布了第一個任務(wù)-拼圖，沒錯，就是那種小孩子玩的拼圖。經(jīng)過小組間的討論，分工后開始了拼圖的過程。最終我們小組只得了第四名。從中每個小組都總結(jié)了自己失敗的原因：分工不是很明確啦、沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者啦等等的原因。從這些原因，講師為我們總結(jié)出了解決的問題的三個要素：方法、合作、經(jīng)驗。方法就是發(fā)現(xiàn)規(guī)律，合作是后天習(xí)得的技能，而經(jīng)驗是批判的使用。那既然出現(xiàn)問題了，在解決之前，我們需要去界定問題。如何界定問題？有5個步驟：①你是怎么想到這個問題的（收集背景信息）；②能給我一個例子嗎（還原事件真相）；③在這種情況下，你真正關(guān)心的到底是什么（重新聚焦，為了剔除情緒的影響）；④保持靜默（停頓技巧，尼珀對方思考）；⑤所以，你現(xiàn)在真正面臨的問題是。。。嗎？之后講師讓我們按照這個方法進(jìn)行演示，通過演示我發(fā)現(xiàn)，最早提出的問題根據(jù)這樣的方法流程到最后會讓你知道，你正正真面對的問題是什么。也許最初的一個問題只是表象，經(jīng)過層層剝繭之后你會發(fā)現(xiàn)其中真正的問題所在。這個時候老師也引出了元認(rèn)識這樣一個說法，它是對思維過程的一個思考，也可以稱為再認(rèn)識。結(jié)果來自于思維，而提升元認(rèn)識的方法有冥想、興趣和反思。既然我們界定了問題，那就到了關(guān)鍵的地方，如何去解決問題？講師為我們提供了幾個方法，因素分析法和評估分析法。也分別讓我們自行尋找兩個問題，分別用2中方法去解決，讓我們充分理解了這個方法。

整堂課到這邊就結(jié)束了，講師風(fēng)程仆仆的來，最終也風(fēng)程仆仆的領(lǐng)著行李箱離開。這節(jié)課可以說十分實用，在平時的工作讓我們學(xué)會分析問題并且可以通過工具去解決它。

上完課后，大家還臨時討論了一個話題，就是最近一直被大家關(guān)注著的劉國梁事件。每個組都紛紛發(fā)表了自己的看法。最終每個組都有每個組的看法。這樣子的討論很有意義，你會發(fā)現(xiàn)自己面對一個事情是這樣的一個角度，這樣的一個看法，當(dāng)你聽別人的看法時，原來還有這樣的角度，打開了自己的思路。之后我們完成了上次沒有完成的跑步活動，舉辦了一個考驗團(tuán)隊配合，增進(jìn)默契的小游戲。以一個歡樂并且有意義的結(jié)尾結(jié)束了今天的小歐課程學(xué)習(xí)。

到今天，三分之二的小歐課程已經(jīng)結(jié)束了，不知道為什么，腦海里就冒出了這幾個字：且上且珍惜。