“溝通是一個(gè)不斷變化的過程,它會(huì)持續(xù)產(chǎn)生影響。例如,你經(jīng)常會(huì)為自己說過的話感到后悔,但是無論你多么努力地想要收回那些不恰當(dāng)?shù)拇朕o或欠考慮的評(píng)論,你都不可能做到。因?yàn)橛绊懸呀?jīng)發(fā)生了,并且很可能已經(jīng)以某種方式影響了你與另一個(gè)人的關(guān)系?!?br>
——《溝通力:高效人際關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)》作者: 威廉·J.瑟勒 瑪麗莎·L.貝爾 約瑟夫·P.梅澤 譯者: 張 豫

《溝通力:高效人際關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)》