在公司里，領(lǐng)導(dǎo)也是分層級的：基層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、決策層領(lǐng)導(dǎo)。
管理層級高低，決定了領(lǐng)導(dǎo)們眼界的不同，看待問題的側(cè)重點(diǎn)不同。了解不同領(lǐng)導(dǎo)看問題的角度，小白與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)才能說到點(diǎn)上，給領(lǐng)導(dǎo)留下能干、可靠的職場形象。
小白一般接觸的都是基層領(lǐng)導(dǎo)，這里主要講小白與基層領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)溝通要點(diǎn)。?
1.基層領(lǐng)導(dǎo)注重下屬的執(zhí)行力，小白應(yīng)對的溝通要點(diǎn)是“yes”！
對于基層領(lǐng)導(dǎo)，公司給的定位要求是完成執(zhí)行層面的任務(wù)，這就直接導(dǎo)致這類領(lǐng)導(dǎo)看重工作的完成度，看重員工的執(zhí)行力。員工能不能幫自己完成工作目標(biāo)，替自己分擔(dān)工作任務(wù)，是他們這個(gè)位置最為看重的。
所以我們在溝通時(shí)，多向?qū)Ψ絺鬟_(dá)“yes”，向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)我們的執(zhí)行力，給他們想要的工作結(jié)果，最能給自己加分。
2.無法給領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果時(shí)，別委屈別訴苦。
工作不總是一帆風(fēng)順的，我們偶而也會(huì)遇到困難導(dǎo)致無法保質(zhì)保量完成工作。
這時(shí)，直接承擔(dān)自己的責(zé)任就行，千萬不能嘮嘮叨叨的訴苦，說工作有多困難、同事多不配合、自己多累的委屈話。
本來工作沒完成，就相當(dāng)于給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，他已經(jīng)不爽了，無論我們現(xiàn)實(shí)工作中遇到的困難多客觀多無法避免，理性上領(lǐng)導(dǎo)能理解，但在情緒上他還是會(huì)認(rèn)為這是員工推諉責(zé)任的借口。
那么，有困難有委屈不說，憋著難受，而且不說出來，困難不解決，也影響下次工作目標(biāo)的完成，那到底該不該說呢?又該怎么說呢？該說，但是得提前。
3.在工作過程中，就提前將無法解決的困難及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說明。
及時(shí)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作結(jié)果有預(yù)期，針對困難請領(lǐng)導(dǎo)給資源、給指導(dǎo)、給協(xié)助。當(dāng)我們實(shí)在無法完成工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)提前知道工作的困難所在，自然不會(huì)認(rèn)為我們在找借口為自己開脫。?
4.有委屈有困難，不說怕領(lǐng)導(dǎo)不知道自己的價(jià)值，那就在完成工作目標(biāo)后簡明客觀描述。
同樣的委屈困難，在沒完成工作時(shí)說，極容易被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做推諉責(zé)任的借口。完成工作了再說，領(lǐng)導(dǎo)很容易理解與體諒，也會(huì)更加認(rèn)可我們的辦事能力。
不過要把握度，簡明客觀描述清楚就行，千萬別一開口就剎不住車，變成滔滔不絕的訴苦?，別讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是愛抱怨的人。
以上4個(gè)與基層領(lǐng)導(dǎo)的溝通要點(diǎn)，希望能幫助小白更好的融入職場這個(gè)大環(huán)境，打造能干可靠的職場形象！?
