日本 鍵山秀三郎

鍵山先生語:

“邪惡滋生于骯臟之所?！?/p>

“百術(shù)不如一清”

“掃除中蘊藏著神奇的力量?！?/p>

在“感”之后就應(yīng)該有“動”的行為

“讓他人高興是自己獲取幸福的最佳捷徑?！?/p>

“凡事徹底”

掃除道，其實是掃心地之道。

“5S管理”：整理（日語Sciri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)(Shitsuke）。

第一章 掃除的變遷

掃除的發(fā)端

創(chuàng)立公司后的最初十年，掃除的活基本上是我一個人干。有時也帶上妻子和兩個孩子來公司一起勞動。

十年過后，開始有一兩個員工幫我了。

到了二十年的時候，大部分員工都會主動幫我打掃衛(wèi)生，因此形成自己打掃公司和近鄰道路的企業(yè)風(fēng)氣。與此同時，我們的這種掃除風(fēng)氣還受到了供應(yīng)商及客戶的一致好評。

二十年之后，一些和工作無關(guān)的人來公司參加掃除研修活動了。就是從那時開始，迫于形勢需要，我?guī)詩磁囵B(yǎng)掃除研修的指導(dǎo)者。

三十年之后，日本全國各地都設(shè)立了“掃除學(xué)習(xí)會”，學(xué)員們義務(wù)為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校和公園打掃衛(wèi)生。另外，“掃除之風(fēng)”還刮到了境外，先是巴西，后是中國，都相繼興起了掃除運動。

四十年后的今天，作為維護治安對策的一部分，掃除區(qū)動已經(jīng)擴展到了地方社會領(lǐng)域。

主要內(nèi)容是打掃車站前的道路和公共廁所。隨著當(dāng)?shù)丨h(huán)境的美化，成果也在一點點顯現(xiàn)。

截止到 2007 年3月，國內(nèi)已經(jīng)成立了一百一十三個“掃除學(xué)習(xí)會”。在國外，其影響力也擴展到了巴西、美國紐約、中國大陸、合灣地區(qū)和蒙古。特別是合灣地區(qū)，在今年（2007年）6月，為召開第二次世界掃除大會，甚至策劃動員了一萬五千人參加。

這么大的動靜，是我在開始掃除之時無法想象的。

關(guān)于我開始掃除的動機，之前曾多次做過片段式介紹，本書將再次詳述。

我開始掃除的動機有兩個。

首先是父母的影響。其次是出于自己希望設(shè)法消除“人心頹廢”的強烈愿望。

沒什么文化，但非常重視“教養(yǎng)”的父母

那是去百貨商店購物的時候，我們小孩總喜歡靠近玻璃柜或者用手去摸，這時父親就會一把把我們拉開，說是好不容易擦干凈的玻璃柜，不能叫手給弄臟了。

以一知萬，因為有這樣的家教，所以我家的孩子都很自然地認為，給他人或社會添麻煩，是一件可恥的事。

托大家的福，得以虛度光陰至今?，F(xiàn)在我深信堅持做好這些細小的事，比什么都重要。

我決心即使不能做到如父母那樣完美，至少也要通過每天的努力，做到盡可能不抱怨，不給別人添麻煩。

我的人生觀形成地——戰(zhàn)爭疏散點的嚴(yán)酷體驗

那時父母毫不放棄的堅持精神，讓我至今記憶猶新。

現(xiàn)在想起來，覺得那時父母的脊背上似乎承載著很多教海。

也就是明知可能顆粒無收也要耕種，不，是不得不耕種。

即使努力得不到回報，也決不放棄，不氣餒，這種精神是父母教給我們的。同時我們還從父母那里學(xué)到了不為眼前利益所惑的生活方法。

從父母那里學(xué)會的掃除原點

父母的生活方式，很多都成了我后來的習(xí)慣。他們給了我巨大的能量，讓我好歹將掃除活動堅持了下來。

特別是在創(chuàng)業(yè)之后，我能自覺自愿地堅持清潔周圍環(huán)境，打掃辦公場所，完全得益于雙親的影響。

為了穩(wěn)定浮躁的員工心態(tài)

我相信環(huán)境變整潔了，人心的浮躁就會消減，而打掃衛(wèi)生，清潔環(huán)境是我唯一能夠送給員工表達感謝的心意。

企業(yè)倫理和商業(yè)道德均不適用的行業(yè)

“有價值的事情都是難事”

掃除改變了公司風(fēng)氣

掃除培訓(xùn)的發(fā)端

公司外人士主動來請教打掃廁所的方法:

廁所掃除研修時間是早上六點半開始，需要提前準(zhǔn)備清掃用的開水和工具，所以負責(zé)這項活動的員工必須六點之前到位。

研修內(nèi)容包括簡單的自我介紹和說明，之后是公司廁所掃除的實際操作。

結(jié)束后一起吃早飯。

包括參觀公司在內(nèi)，清掃研修的結(jié)束時間一般在上午十點左右。

現(xiàn)在回想起來，那時的研修體驗就是后來快速發(fā)展的“掃除學(xué)習(xí)會”的維形。

其結(jié)果是，公司內(nèi)部的掃除交得越來越精益求精了。

公司內(nèi)部最顯著的變化

到2007年10月，公司成立四十六年，說公司的歷史就是掃除的歷史是絲毫分的。

通過掃除清潔環(huán)境，只能讓職場氣氛變得和諧。

而和諧的工作環(huán)境，有助于心靈浮躁消失，從而具有抑制怒氣的效果。

即使在公司經(jīng)營狀況不佳的時候，員工們?nèi)匀荒芪⑿χ鎸σ磺?，有些人的面相更是改善得恍如脫胎換骨。這樣的人，對待家人或身邊的人，自然是優(yōu)禮有加的。

幸虧我們沒有奉行無視人性的“實績至上主義”才使公司獲得了發(fā)展。也從不開展任何新業(yè)務(wù)開拓活動。

對于用戶，我們從不事先報價，直接交貨，然后收款。這是因為通過掃除，我們和客戶之間建立了“絕對認可”、絕對放心”和“絕對安全”的信賴關(guān)系。

第二章 掃除的基本要求和思想準(zhǔn)備

堅持掃除的秘訣

掃除，如果偶爾集中搞一次，其價值是要減半的。

只有每天都做，才有意義。

我正是通過每天進行掃除，才感受到日積月累的重要性，才懂得了如何學(xué)習(xí)。我把別人偶爾做的事常態(tài)化，對別人不經(jīng)常關(guān)注的問題持續(xù)關(guān)注，就是以這樣一種心態(tài)，將掃除堅持了下來。

把堅持掃除變成自己的固有習(xí)慣，有幾個基本要求。

大致可分為以下三點：

① 備齊掃除工具。

② 確定掃除工具的存放處。

③掃除過程中不怕動腦。

上述內(nèi)容如能做到徹底周知，那么掃除習(xí)慣自能養(yǎng)成。這些基本要求，每一個都十分重要，下面逐一詳述。

備齊掃除工具

盡可能多準(zhǔn)備一些質(zhì)量稍好的工具。

在每件工具上山上繩子方便懸掛，繩子要統(tǒng)一規(guī)格，繩子的直徑3毫米維尼綸繩，繩長一般25厘米，打死結(jié)，用火稍微烤一下，熔結(jié)在一起。

在每件工具上標(biāo)注使用者的姓名，賦予以生命。被賦予了生命的工具內(nèi)部有血液流動，你能越來越真切的感受到他的鮮活氣息。

確定掃除工具的存放處

掃除工具存放處要求選擇稍微寬敞明亮一點的地方，盡可能放在誰都能看得見的地方，這樣做是為了讓極易變成藏污納垢之所的掃除工具存放處，始終保持清潔狀態(tài)。

必要的東西任何人都能一看便知，都能馬上使用，都能快速還回。

要建立一套有條不紊的機制來規(guī)范掃除工具存放處，我們公司的做法是采用色別整理和看板顯示的獨特機制。

色別整理使用的是彩色膠布，可以顏色單獨用也可以組合使用。

掃除過程中不怕動腦

要不斷想辦法改善掃除效果，孜孜不倦的努力。

無風(fēng)的日子，盡可能或大掃除范圍，四個人配一只簸箕，減少使用簸箕的次數(shù)。強風(fēng)的日子人手一只簸箕。

外圍的掃除

掃除的廣度和深度，和掃除者的人格成正比。

垃圾堆場，紙箱、空易拉罐、落葉的處理，窨井蓋的清掃，垃圾分類，工具的收拾整理。

洗車

即使再看起來要下雨的天，也應(yīng)該把車擦洗干凈了再出門。

將洗車進行到底的理由

一世希望降低事故率，二是希望博得客戶的尊重。我們首先要表現(xiàn)出對客戶的尊重，通過洗車，我親身體會到對物的重視和對人的尊重是緊密相聯(lián)的。

打掃廁所

打掃廁所是我自己創(chuàng)業(yè)以來最熱心推動的一項工作之一。不僅要打掃干凈，還要在如何節(jié)水，如何快速完成任務(wù)上不斷動腦筋想辦法，進行持續(xù)改進。

我們打掃廁所是直接用手干的，因為手指能感知，并清除細到一根毛發(fā)那樣的細小物體。面對問題時不逃避，盡可能接近他并加以應(yīng)對。

打掃廁所，要做到因時、因地制宜的掃除。

準(zhǔn)備熱水，使用專用洗滌劑，準(zhǔn)備工具。

廁所掃除的事前準(zhǔn)備

廁所掃除前的誰備工作有以下幾點：

①將放置在廁所里的東西全部移出；

②在廁所人口處鋪上墊腳毛巾；

③開始清掃。

漂亮地完成廁所清掃工作的訣竅是，自始至終盡可能不讓水流到地板上，也就是不要讓垃圾和水混合到一起。

為什么要進行廁所掃除？

可以成為謙虛的人，可以成為有心人，培養(yǎng)感動之心，萌生感恩之情，磨礪心性。

第三章 “日本美好協(xié)會”的誕生

誕生地經(jīng)過

邂逅田中義人先生

最早的“掃除學(xué)習(xí)會”成立于1993年11月，他是以希望向我學(xué)習(xí)合法的有志之士為基礎(chǔ)，成立起來的。

“掃除學(xué)習(xí)會”的成立

將名稱統(tǒng)一為日本美好協(xié)會 ?各地掃除學(xué)習(xí)會。巴西，蒙古，美國紐約，中國大陸和臺灣地區(qū)紛紛效仿。學(xué)習(xí)會的宗旨是通過掃除實踐磨練自己的星星特別要通過清掃廁所，達到消除人心荒廢和社會頹敗的目的。另外沒有任何利益訴求，也不支持任何宗教團體或特定組織，自始至終都是借助對這項運動吃贊成態(tài)度的人是之力，進行自主運營。

開會會場原則上借用公共設(shè)施或?qū)W校，掃除對象以廁所為主。

“學(xué)習(xí)會” 沒有資格限制，任何人都可以自由加入。當(dāng)然，必領(lǐng)定期繳納會費。

掃除活動進企業(yè)的開始

效率至上，利潤至上的價值觀成了一時潮流，在人性持續(xù)滑坡，欲望無限膨脹的時候，經(jīng)濟泡沫破滅，中小微企業(yè)經(jīng)營者或許就是以抓住救命稻草的急切心情來報名參加學(xué)習(xí)掃除學(xué)習(xí)會。

通過掃除明白，作為企業(yè)經(jīng)營者和作為一個人最重要的，絕不是做什么特別的事情，而是持續(xù)徹底做好每個人都會做，卻沒有做好的事。

另外，也讓我從傲慢自大對家人員工的熱情支持麻木不仁，變成了開始反省，從此變得謙虛。很多人通過掃除學(xué)習(xí)會都產(chǎn)生了被拯救的感覺。

掃除活動進學(xué)校的開始

“便教會”的成立

“便教會”是以在校老師為主發(fā)起成立的。

首屆 “便教會”于 2001年8月4日至5日在愛鄉(xiāng)

召開，參加者有來自全國各地的三十一名教師和十九名觀察員，共計五十人。

流程是，開幕式之后，我發(fā)表了演講。接下來是參會的老師們做自我介紹。在介紹自己的同時，他們還介紹了各自所在學(xué)校的現(xiàn)狀，自己的疑問煩惱和參加的實踐活動等。第二天會場移到知立小學(xué)進行廁所掃除實習(xí)。

成員和小學(xué)生一起參加勞動，有老師們親自帶頭召集這樣的學(xué)習(xí)會在全國尚屬首次。

高野老師闡述了成立“便教會”的動機:

我身處極其混亂的教育第一線，夾在學(xué)校、學(xué)生和家長之間，每天煩惱透頂，不斷重復(fù)著希望失望再希望再失望的生活。1997年第一次參加的那次廁所掃除活動，對我觸動很大。它給了我一個看清自己內(nèi)心的機會，讓我不知不覺認識到一直以來自己在教育工作上的不作為。我發(fā)現(xiàn)自己其實每天都在板著一張老師的臉，說著一些冠冕堂皇的大道理，而實際上卻什么也沒干，身體沒動，手也沒動。

我猛然醒悟——白己雖然是老師，但和學(xué)生的心是不相通的。從那以后，我就開始和學(xué)生們一起打掃廁所，親身感受到他們正在變得越來越有朝氣和活力。而且我們還對教室進行了徹底打掃，創(chuàng)造了清潔的教學(xué)環(huán)境，成功地穩(wěn)定了學(xué)生們的心態(tài)。自從開展掃除活動以來，遲到、早退和

曠課現(xiàn)象少了，全班同學(xué)的成績卻有了提高。我開始對自己的教育方法有了自信，我認識到教育不僅僅是方法論、技術(shù)或技巧的傳授，更需要放低身段進行實踐。

教師改變了，學(xué)生就會改變；學(xué)生改變了，學(xué)校就會改變。

如今，全國范圍內(nèi)開展清掃廁所活動的數(shù)師還有很多，我希望和他們一起參加實踐。我還要將清掃廁所活動的好處向那些尚不清楚的老師們宣傳，這就是我策劃召開這個“便教會”的動機。

有很多真誠的教育工作者

我在學(xué)校演講會上發(fā)表的講話

關(guān)于“志向”

我認為人生最重要的莫過于“立志”。

雖然有人將“志向”和“欲望” 混為一談，但實際上這二者完全不是一個概念。真正的“志向” 是怎樣的呢？它有多個條件，今天在這里我說其中的三個。

第一，首先它必須是比較遙遠的，就像高山一樣，不能夠輕易抵達項峰。不是伸手就能抓住的東西，亦即遠大的志向無法輕易實現(xiàn)。

第二，也是很重要的，大家在朝著“志向”努力的時候，不能是僅僅為了自己，而應(yīng)該是為社會、為學(xué)校、為國家、為居住在地球上的整個人類在努力工作，這是一個重要條件。

而個人“欲望”，多數(shù)都從自己的利益出發(fā)，不是為了社會和國家的進步，這是它和“志向”的根本區(qū)別所在。為一己之私考慮的不是“志向”，只是“欲望”而己。

第三，自己一旦確立了“志向”，無論是睡著還是醒了，都不能忘記；無論遇到怎樣的艱難險阻，都絕不放棄，要毫不動搖地堅持前進，必須要有這樣的思想準(zhǔn)備。一旦確定了奮斗目標(biāo)，就要堅守對自己的承諾，這就是第三個條件。

如果還要增加一點的話，那就是在朝著‘志向”奮斗的過程中，能否做到讓他人感動，也很重要。另外一個就是持續(xù)讓自己感動。

希望大家一定不要忘了這些關(guān)鍵點，在未來的人生道路上要隨時隨地溫習(xí)它們。

關(guān)于“心的大小和寬窄”

即使是像體育運動員那樣高的人，他們的身高也不可能達到我的三倍、五倍；即使是像相撲運動員那樣重的人，他們的體重也不可能達到我的五倍、十倍。

就是說，人的身體雖有大小之分，但最多也不過兩到四的差異而已。

那么，人“心的大小和寬窄” 又是怎樣的呢？

這就不是十倍、百倍之差的事了，而是要用千倍、萬倍，有的甚至無法用數(shù)字來形容。

但人心肉眼是看不見的，所以無法用尺子丈量大小，用秤稱量輕重。

那么，該怎樣判斷人 “心的大小和寬窄” 呢？ 有一個標(biāo)準(zhǔn)，那就是看這個人是否只為自己考慮。如果是，那么這個人的心就是細小而狹隘的。這樣的人考慮的范圍最多不超過自己的家人，只要自己好就行，其他都不在他的心里。有這種思想的人，他的心靈是狹小淺薄的。

相反，在那些心胸闊大的人的眼里，自己重要、家人重要、學(xué)校全體師生重要、朋友重要、日本社會重要、地球上居住的全人類都很重要，他們關(guān)心周圍事物就像關(guān)心自己一樣。

當(dāng)他們這樣思想的時候，他們的心胸當(dāng)然會變得越來越博大。

所以，即使諸位的身體小得像個中學(xué)生，今后也可以擁有一個博大的心胸。

為此，要盡可能關(guān)心自己以外的人和物，你的思想范圍應(yīng)包括自己所在的地城社會、國家甚至宇宙。

希望我們自己的心胸都能交得越來越大。

關(guān)于“三個幸?！?/b>

每個人都希望獲得幸福生活，這是毫無異議的。

但怎樣才能過得幸福，相信很多人都不知道。所以我想給大家介紹一下我從 GLA ( God Light Association )的高橋佳子老師那里學(xué)來的“三個幸福”，請參考，希望有助于過上幸福生活。

高橋老師說幸福有三種。

第一種是得到的幸福。

諸位還是嬰兒的時候，肚子餓了就會哭，尿布濕了也會哭。

這時母親就飛跑過來，喂奶或換尿布。此時諸位是幸福的，這就是“得到的幸?！?。

第二種是技能進步帶來的幸福。

比如學(xué)會了寫宇或騎自行車，足球踢得好等，這是“成長的幸?！?，是自己學(xué)會了一項技能，因為覺得了不起而高興。

還有下面的一種幸福，那就是“給予的幸?！薄?/p>

給人所需要的東西，人家會高興，這樣的人會被人依靠。

給人東西。通過使用自己的身體，花費自己的時間，設(shè)法為他人提供幫助，讓他人高興起來，將他人的喜悅當(dāng)成自己的喜悅。我希望大家重視這種幸福。

“給予的幸?！?是三種幸福中境界最高的一種幸福。

請大家也按照“得到的幸福”，“成長的幸?！?，“給予的幸福〞的順序去體驗幸福的滋味吧！

掃出活動在地方上展開的開始

和廣島縣警察廳的合作

讓暴走族打掃廁所

警官竹內(nèi)先生和先川先生的奮斗記

暴走族痛改前非，掃除是挺辛苦的一件事，但發(fā)現(xiàn)原來活動過程中更多的是快樂。精神壓力得到釋放。

第四章 掃除讓什么發(fā)生了改變(企業(yè)經(jīng)營篇)

H E I K O P A C的事例

公司的經(jīng)營方針是成為“日本第一”的承包工廠。鈴木社長看了我的錄像《販賣感動經(jīng)營》，深受震撼。反復(fù)看錄像帶認識到，反正這樣的公司無論維持到何時也是沒有用處的，只好先做自己能做的事。

在引進“掃除活動”之前，不良品堆積如山，僅僅數(shù)月，就有近十名員工辭職而去。而我的心情卻很痛快，不久我就招到了能與我同頻共振的員工，真切感受到公司的風(fēng)氣在發(fā)生變化。

感覺變化最大的是“自己”

和別人相比，感覺變化最大的還是自己。

在此之前，我總是一味責(zé)備員工。自從和他們一起參加掃除活動以來，我就在心里沖他們的背影合掌致謝，同時在一般問題上不再聲色俱厲，動輒呵斥。另外也能體會身邊發(fā)生的事情的意義了。

成為“高尚的人”比成為“能干的人”更重要

公司門口有一塊長寬各約3米的石碑上面刻著“敬天愛人”四個大字。前面還有一塊小石碑上面刻著，勿以人為對手，要以天為對手。以天為對手而盡己，可以不咎人，而尋我之誠不足。

常積陰德，謙卑隱忍，日積月累，成就此人。

鐮田建設(shè)的事例

鐮田建設(shè)是大隅半島數(shù)一數(shù)二的成長型大企業(yè)。公司雅致，讓作者想見公司社長一面。通過掃除改變公司風(fēng)氣，掃除也帶來了經(jīng)營實效。

“凡事徹底”的重要性

在公司正門玄關(guān)前面立著一塊長寬各約3米重達30噸的石碑，上面刻著四個字，“凡是徹底”，這也是作者人生的指南。

我認為以下三點是“凡事徹底” 的絕對必要系件。

①任何事情做到無微不至；

②毫不猶豫地堅持自己的主義和行動；

③充分發(fā)揮一切資源的作用。

這三點缺少一點，都不能叫 “凡事徹底”。

對于“簡單、單純或單調(diào)的事情”，我從不馬虎，我堅信只要把任何人都能做的平凡小事徹底做好了，就能和別人拉開差距。

堅持將平凡小事徹底做好，從平凡中孕育出來的非凡，在不知不覺間產(chǎn)生讓人感動的巨大力量。

普通簡單的平凡小事容易被人輕視和慢待，但其結(jié)果卻耽誤人的一生。

大隅鹿屋醫(yī)院的事例

院長是心臟外科世界級權(quán)威，院長親自帶頭打掃廁所，帶動全國醫(yī)院院長和護士長參加掃除會。醫(yī)院從三億日元赤字到五億日元盈利，一舉實現(xiàn)扭虧為盈。2004年12月26日上午，印度尼西亞，蘇門答臘島附近海面發(fā)生了里氏9.3級大地震，立即行動起來開展救援活動的是該醫(yī)院。奮不顧身參加蘇門答臘島的海上地震救災(zāi)活動。

古田土注冊會計師事務(wù)所的事例

是業(yè)界最大的快速成長企業(yè)，指導(dǎo)編制拯救中小企業(yè)的“經(jīng)營計劃書”。希望把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，將掃除作為員工錄用的一項條件，運用到員工招聘工作中，從新員工開始一點點改變大家的思想意識。通過徹底開展“寒喧”和“掃除”活動，進行社內(nèi)改革。

第五章 掃除讓什么發(fā)生了改變(學(xué)校教育篇)

廣島縣立安西高中的事例

通過掃除讓校風(fēng)發(fā)生戲劇性變化，致使中斷七年的體育運動會再度開幕。

操場雜草叢生，借助警察之力開展學(xué)校工作，學(xué)生們上學(xué)放學(xué)有警察巡回保護。廁所骯臟的程度令人難以想象，學(xué)生們在這樣的廁所里吃飯。約一半的學(xué)生退學(xué)。引進掃除運動后，參加的學(xué)生都非常的投入，通過三次掃除學(xué)校變成了整潔干凈的環(huán)境。時隔七年體育運動會再次舉行。

群馬縣福岡市教育委員會的事例

通過“自問清掃”嚴(yán)格執(zhí)行掃除活動，福岡市內(nèi)小學(xué)將“一個人，不出聲”作為暗號，自己尋找應(yīng)該清掃的地方和方法，進行“自問清掃”。不同年齡團隊合作，在照顧他人心情的情況下開展活動。培養(yǎng)忍耐之心，同情之心，自覺之心，感恩之心，誠實之心。

佐賀縣立鳥棲商業(yè)高中的事例

將“廁所掃除學(xué)習(xí)會”引進課堂，成為單獨的一門課，受到了老師學(xué)生們的高度評價。學(xué)校方面為了增強學(xué)生們的參與意識，將方案的討論確定、便器掃除項目內(nèi)容和介紹、停車場駐車以及掃除會主持等相關(guān)工作，統(tǒng)統(tǒng)交給學(xué)生們自己做。這一做法。，很快成了其他學(xué)校談?wù)摰脑掝}。

中學(xué)生指導(dǎo)小學(xué)生進行掃除，“掃廁所就是掃心”的精神，備注學(xué)生傳授給了小學(xué)生。

廣島市立二頁中學(xué)的事例

掃除讓這所中學(xué)，時隔29年重新召開運動會。

畢業(yè)典禮三木斐校長的致辭

洗心廁所清掃體驗會改變了我自身的活法。希望同學(xué)們畢業(yè)以后不要停留在學(xué)校這個小圈子里，而應(yīng)該在自己所在的家庭、區(qū)域和社會環(huán)境中，通過自己的行動，讓他人高興和滿意，無論多么微不足道的小事，也應(yīng)該努力去做。比如撿起路邊的垃圾、把鞋子擺放整齊、在公交車上主動讓座等，都是小事，但也都是好事，所以希望大家堅持做下去。這些一個一個小的行動積累起來，可以改變我們的思想和行為，最后為我們創(chuàng)造真正意義上的完美人生。

津田仁美同學(xué)的作文

燦爛

那是一種從未有過的成就感，我的心瞬間充滿了榮光。

第六章 掃除讓什么發(fā)生了變化(地域社會篇)

廣島縣警察的事例

警察和“暴走族”一起打掃廁所，在當(dāng)?shù)厝罕娭挟a(chǎn)生巨大的反響

日鐵新宿站周邊的事例

“圣誕節(jié)掃除大作戰(zhàn)”活動舉行，政府牽頭聯(lián)合各單位街道居委會地區(qū)商業(yè)協(xié)會和地方企業(yè)等廣大團體組織。邊做邊學(xué)，邊學(xué)邊做。

群馬縣福岡市的事例

為什么物品舊了就變差？我想似乎有三個原因:

①使用年限已到，沒有更換；

②損壞了沒有修補；

③沒有進行清掃。

我能想到的只有這三點。

對于①②，只要預(yù)算允許，必要時誰都會去做。至于③的清掃，雖然最省錢，但如果自己不重視，當(dāng)然也不會去做。

今后，對于新建的街區(qū)，我們不能讓它在十年后就變成骯臟的、生活不便的地方。我們要通過十年堅持不懈的清掃，想方設(shè)法讓它變得更加美好。

掃除和選舉的事例

掃除改變了選舉的形勢

第七章 掃除讓什么發(fā)生了變化(海外篇)

中國大陸和臺灣地區(qū)的事例

巴西的實例

美國紐約的實例

后記

謙遜包容一切——西田天香

中文版出版后記

一燈照隅，萬燈照國。

知道的是理，行出來的才是道。

俯身一儉，凈土一方

守一不移，凡是徹底