心理咨詢過程

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復(fù)習(xí):診斷及咨詢流程,牢記應(yīng)對策略!

心理咨詢過程

一 、初診接待與資料的搜集、整理

初步了解和評估求助者的問題,為形成初步診斷打下基礎(chǔ)。了解求助者的問題,確保求助者了解以下內(nèi)容:什么是心理咨詢、心理咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行、心理咨詢主要解決什么問題、心理咨詢不能解決什么問題等。

反復(fù)說明心理咨詢中的保密原則,承諾心理咨詢師的責(zé)任,并說明一旦由心理咨詢師泄密,求助者有訴諸法律的權(quán)利。
 二、心理診斷

咨詢師對求助者的臨床資料進(jìn)行整理分析之后,必須對求助者的心理和行為問題就嚴(yán)重程度和歸類診斷方面,形成大致的判斷,這稱之為初步印象?;敬_定求助者心理活動(dòng)的薄弱環(huán)節(jié),爾后,對求助者心理問題的嚴(yán)重程度、對當(dāng)前的一般心理健康水平予以評估。  
 
  咨詢師確定求助者的問題是否符合心理咨詢的范圍,以及咨詢師自己能否幫助求助者解決問題。如果不屬于心理咨詢范圍,或者不是自己心理咨詢領(lǐng)域,咨詢師建議求助者到相應(yīng)機(jī)構(gòu)或者咨詢師那里尋求心理咨詢。

一般心理問題的診斷

1、分析求助者問題是否有器質(zhì)性病變作基礎(chǔ)。

2、根據(jù)區(qū)分正常與異常的心理學(xué)原則,分析求助者自知力及有無精神病性癥狀,與精神病性問題相鑒別。

3、分析求助者的內(nèi)心沖突類型,與神經(jīng)癥性問題相鑒別。
由于現(xiàn)實(shí)生活、工作壓力、處事失誤等因素而產(chǎn)生內(nèi)心沖突,沖突是常形的,并因此而體驗(yàn)到不良情緒(如厭煩、后悔、懊喪、自責(zé)等)。

4、分析求助者情緒是否泛化、與嚴(yán)重心理問題相鑒別。
自始至終,不良情緒的激發(fā)因素僅僅局限于最初事件,即使與最初事件有聯(lián)系的其他事件,也不引起此類不良情緒。
  5、確實(shí)求助者心理問題持續(xù)時(shí)間、心理、生理及社會功能影響程度。

不良情緒不間斷地持續(xù)一個(gè)月,或不良情緒間斷地持續(xù)兩個(gè)月仍不能自行化解。

不良情緒反應(yīng)仍在相當(dāng)程度的理智控制下,始終能保持行為不失常態(tài),基本維持正常生活、學(xué)習(xí)、社會交往,但效率有所下降。

6、形成初步診斷。

一般心理問是由現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、持續(xù)時(shí)間較短、情緒反應(yīng)能在理智控制之下、不嚴(yán)重破壞社會功能、情緒反應(yīng)尚未泛化的心理不健康狀態(tài)。

由于重大生活事件對求助者的刺激都是比較強(qiáng)烈的,對于求助者的影響比較大。不能因?yàn)槠淝榫w問題持續(xù)時(shí)間短而簡單地當(dāng)作一般心理問題處理。應(yīng)該根據(jù)求助者心理狀態(tài)的發(fā)展,隨時(shí)做好會診甚至轉(zhuǎn)診的準(zhǔn)備。

嚴(yán)重心理問題的診斷

1、分析求助者問題是否有器質(zhì)性病變作基礎(chǔ)。

2、根據(jù)區(qū)分正常與異常的心理學(xué)原則,分析求助者自知力及有無精神病性癥狀,與精神病性問題相鑒別。

3、分析求助者的內(nèi)心沖突類型,與神經(jīng)癥性問題相鑒別。

引發(fā)嚴(yán)重心理問題的原因是較為強(qiáng)烈的、對個(gè)體威脅較大的現(xiàn)實(shí)刺激。內(nèi)心沖突是常形的。

對青年人來說,關(guān)系到個(gè)人發(fā)展前途的事件,大致都屬于高強(qiáng)度刺激。

4、分析求助者情緒是否泛化,若已泛化,需分析泛化的具體表現(xiàn)。

痛苦情緒不便能被最初的刺激引發(fā),而且與最初刺激相類似、相關(guān)聯(lián)的刺激,也可以引起此類,即反應(yīng)對象被泛化。

情緒是否泛化時(shí),要注意區(qū)分泛化與心境對人的影響的區(qū)別。

心境是某種情緒持續(xù),以至于對主體從事其他活動(dòng)產(chǎn)生影響,比如,挨了批評,遷怒于他人;

而泛化是與最初引起情緒具有類似性質(zhì)的事物也能誘發(fā)同樣的情緒。顯然,心境的關(guān)鍵在于持續(xù),而泛化的關(guān)鍵在于誘發(fā)。

如果每天大多數(shù)時(shí)間都處于抑郁情緒中,并且持續(xù)兩周以上,就應(yīng)該與心境障礙的抑郁發(fā)作相鑒別。
 
  5、確實(shí)求助者心理問題的持續(xù)時(shí)間、心理、生理及社會功能影響程度。

分析痛苦情緒持續(xù)間斷或不間斷地在兩個(gè)月以上、半年以下。

遭受的刺激強(qiáng)度越大,反應(yīng)越強(qiáng)烈。大多數(shù)情況下,會短暫地失去理性控制,在后來的持續(xù)時(shí)間里,痛苦可逐漸減弱,但是,單純地依靠“自然發(fā)展”或“非專業(yè)性”的干預(yù),卻難以解脫;對生活、工作和社會交往有一定程度的影響。

6、形成初步診斷。

嚴(yán)重心理問題是由相對強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)因素激發(fā),初始情緒強(qiáng)烈,持續(xù)時(shí)間較長,內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)。

對嚴(yán)重心理問題診斷并不困難,但關(guān)鍵是與神經(jīng)癥進(jìn)行鑒別。

鑒別的要點(diǎn)是“內(nèi)心沖突的性質(zhì)”和“病程”。

嚴(yán)重心理的心理沖突是常形的,持續(xù)時(shí)間限在半年之內(nèi)。

三、確定咨詢方案

在咨詢師對求助者的問題類型和嚴(yán)重程度,對造成問題的原因有一個(gè)診斷以后,咨詢師會和求助者協(xié)商心理咨詢解決問題的先后順序,首先解決哪個(gè)問題,然后再解決那個(gè)問題,與求助者介紹采用的心理咨詢技術(shù)和方法,協(xié)商心理咨詢的時(shí)間、周期、費(fèi)用等問題。與求助者商定有效的咨詢目標(biāo)和咨詢方案。

咨詢目標(biāo):屬于心理學(xué)范疇、積極的、具體或量化的、可行的、可以評估的、雙方接受的、多層次統(tǒng)一的。
  
  一般咨詢階段劃分為三個(gè)階段:第一階段(初期)--診斷階段;第二階段(中期)--咨詢階段;第三階段(后期)--鞏固階段。

咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定。包括:

1、咨詢目標(biāo);
  2、咨詢的具體心理學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程
  3、咨詢的效果及評價(jià)手段
  4、雙方各自特定的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
  5、咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排
  6、咨詢的相關(guān)費(fèi)用
  7、其他問題及有關(guān)說明

四、心理咨詢

在心理咨詢師與求助者就咨詢問題和使用方案取得一致的情況下,咨詢師對求助者的問題進(jìn)行咨詢性談話,咨詢師可能使用的技術(shù)有認(rèn)知矯正、行為療法、心理分析等方法。

根據(jù)使用方法的不同,有可能咨詢師會給求助者布置家庭作業(yè),或者對求助者進(jìn)行訓(xùn)練等。本階段所需要的時(shí)間往往和求助者問題的類型、問題的多少,咨詢技術(shù)、以及求助者配合情況有關(guān)。如果求助者的問題是長期形成的,如果采用心理分析技術(shù)、如果求助者未能按照咨詢師的要求完成家庭作業(yè),這些情況下咨詢所需要的次數(shù)可能就比較長一些。
  
  五、咨詢結(jié)束
 在咨詢目標(biāo)達(dá)成,或者求助者不愿意繼續(xù)進(jìn)行咨詢,咨詢即告結(jié)束。在結(jié)束的時(shí)候,咨詢師和求助者一起對咨詢效果進(jìn)行評估。在咨詢結(jié)束后一段時(shí)間里,還會與求助者聯(lián)系,了解求助者的改善情況。

咨詢效果評估圍繞咨詢目標(biāo)展開,只有實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo),才是咨詢效果的直接體現(xiàn)。

咨詢效果評估的維度(指標(biāo))

1、求助者對咨詢效果的自我評估
  2、求助者社會功能恢復(fù)情況
  3、求助者周圍人特別是家人、朋友及同事對求助者的評定
  4、求助者心理咨詢前后心理測量結(jié)果的比較
  5、心理咨詢師的觀察與評定
  6、求助者某些癥狀的改善程度


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