? ? 大佬通常讓人感覺如沐春風(fēng),那是因為我們和他并不屬于一個能量層級,人家在向下兼容/降維打擊。真正的大佬往往不需要付出,沒有付出,卻一直在給予,只是靠近,你就已經(jīng)得到。這就是世人所謂“見高人”的意義。
? ? “高人”不是看財富、權(quán)力等級,更多的是一種能量狀態(tài),單靠“財富、權(quán)力”交換栓住別人的其實是偽大佬,剝開那些財富、權(quán)力一無所有,和普通人能量一樣低甚至還低。而真大佬大概是那種博大而單純,睿智又通透的人格面貌,假如你犯錯了,真大佬也只會讓你出局而不屑整你,因為他們在“道”中。會整你跟你糾纏的只不過是能量一樣低的假大佬。
? ? 今天,校長來我們學(xué)院聽取教學(xué)評估匯報并進(jìn)行指導(dǎo),讓我感受到了科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn),而席間,有系主任提出實驗室擴(kuò)建的需求,校長的回應(yīng)又讓我感受到了政治家的智慧。校長讓其論證出建設(shè)實驗室、并且是必須在我們學(xué)院建設(shè)該實驗室的必要性,根據(jù)其論證來判斷究竟是“非它不可”——影響人才培養(yǎng)、科學(xué)研究的當(dāng)前迫切且非替代性需求,還是“錦上添花”——不十分緊迫,可以等待,或是“畫蛇添足”——完全不必要。經(jīng)過雙方的論證,提出了幾種思路,似乎決定改變傳統(tǒng)購置臺式機(jī)的方案,并且開辟出“共享實驗室”的新方向,談笑間節(jié)省了不少成本,聽著他們的談話我受益匪淺。正巧最近有個學(xué)生一直在給我提搬宿舍的需求,讓我很傷腦筋,散會后他約我再次進(jìn)行交流溝通,經(jīng)過觀摩校長的“實戰(zhàn)”,我突然有了靈感去回應(yīng)他。
? ? (說明:我在這里說的“睿智”“智慧”絕非是對沒有馬上解決問題的嘲諷和貶義,而是一種更深層次的談判功夫。不是財大氣粗和拍腦門的熱血決定,而是結(jié)合實際之后既要對公家成本負(fù)責(zé),又要給下屬提供足夠支持,同時保護(hù)好自己免于遭受財政風(fēng)險的一種對人對己負(fù)責(zé),又有理有據(jù)、爭取雙方達(dá)成共識的智慧。既不是單一觀點的灌輸,也不是一方對另一方的權(quán)力壓制。)
? ? 開學(xué)以來,我們大一一半的男生住在北15公寓,是原來的六人間改成了四人間居住,配套的家具還是六人間的格局,就導(dǎo)致與其他四人間的上床下桌不同,是四個人共用三個上下鋪、三張長條桌子。不論是在空間規(guī)劃上,還是對安靜休息及隱私需求等方面的條件,都遜色于上床下桌的標(biāo)配四人間。眾所周知,隨著物質(zhì)生活水平的大幅提升,目前大部分高校的宿舍條件無法與居民家庭居住條件同日而語,因此也滋生出許多情緒、意見,甚至矛盾糾紛。住在此公寓的一位同學(xué)給我寫信強(qiáng)烈抗議他們的居住條件,要求要么給他們更換宿舍樓(理由是恰逢大四畢業(yè)生畢業(yè),可以讓他們搬到新生的宿舍樓,讓新生居住北15宿舍樓,待到大二時再行搬遷。通過每年大一新生居住北15,大二再改善住宿條件來保障公平,不致使一個年級居住四年);要么給他們更換家具,將北15宿舍內(nèi)的布局改為標(biāo)配四人間上床下桌,還要求對居住期間的住宿費予以減低,與標(biāo)配四人間有所區(qū)別。
? ? 時值考試季和炎熱的夏天,學(xué)生情緒激動、滿腹委屈,而我聽著也著實有些疲憊,只感覺一腦門子官司又超出自己能力范圍。說實話,回想自己大學(xué)住校時的條件以及對人精神狀態(tài)的影響,我完全能夠共情到學(xué)生,只恨自己不能一拍大腿給他們?nèi)扛鼡Q掉這批桌椅。但我也知道,按照常規(guī)操作流程,我們只能將學(xué)生的意見匯集,進(jìn)行逐級上報,要想真正實現(xiàn)“水流到頭”,讓學(xué)生感受到這件事情的真正推進(jìn),我的個人能量實在是微薄且有限。
? ? 我無法解決他們的實際問題,又以何種立場來給予他們真正的安撫?我知道,這件事,光有共情是不夠的,說超出了我職責(zé)范圍也是不夠的,“拖”字訣讓他們抱著希望一直等下去則將大大影響他們對我的信任,為師生關(guān)系埋下隱患。我一直想求一個答案,或者要一個首先能說服我自己(這樣我才有底氣對學(xué)生說)、能夠讓學(xué)生接受的合理解釋,可惜沒有人能給我這個答案,這些天我一直有一種深深的無力感,直到聽到校長的一番話,突然靈機(jī)一動。
? ? 學(xué)生再次約了我詢問事情推進(jìn)過程,我與他面談,對他說:“我向公寓咨詢了這件事情,得知大規(guī)模的搬遷工作是需要向?qū)W校申請并且校領(lǐng)導(dǎo)審批。從咱們學(xué)校的現(xiàn)實層面,隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大,目前確實無法做到騰空整個北15公寓,把學(xué)生全部搬遷到其他標(biāo)準(zhǔn)四人間公寓,這是其一。其二,就目前你的訴求來看,解決方案無論是搬宿舍還是換家具,都是一棟樓的大工程,而不是一個人、一間宿舍,假如我們要向?qū)W校提出這個申請,就需要事先論證可行性,充分可行后再進(jìn)行下一步。并非說你的訴求不合理,而是實事求是講,它的性質(zhì)談不上是一個迫在眉睫、不解決就危害同學(xué)們的生命安全健康的事情,而是一個住宿條件的改善需求,也就是說這是一件“錦上添花”的事情。在這種情況下,我當(dāng)然會不遺余力地爭取,但通過研判解決起來可能就沒那么快,希望你能夠有心理預(yù)期。而降低住宿費的訴求,我也會向上傳達(dá),同時你也要有預(yù)期。就我分析,目前“六改四”實際住4人,但家具是6人間這樣的住宿收費標(biāo)準(zhǔn)的制定本身就是一個需要充分考量的難題,到底怎樣的標(biāo)準(zhǔn)才能讓住在本樓的和其他樓的同學(xué)都沒有怨言?畢竟都是四人間,只是家具不同。況且即便修改了標(biāo)準(zhǔn),那么此前同樣規(guī)格住宿的同學(xué)們是不是需要退費?涉及到多少年級?是否有已畢業(yè)學(xué)生?每個人的住宿時長?這些都是需要考量的系列問題,所以有時在我們想來可能很簡單的一件事情,一旦變成一個決策,就必須要盡可能經(jīng)得起推敲,這中間需要我們給出時間。當(dāng)然說這些并不是我想去推諉或者看待問題悲觀化,而是看到這個解決問題背后的機(jī)制和龐大系統(tǒng)工程。作為我還是會不遺余力地去反饋和推進(jìn),同時也給到你心理預(yù)期。再往后退一步,從我個人來講,就一個輔導(dǎo)員的職權(quán)范圍而言,假如你真的因為上下鋪問題(比如上鋪的室友作息、睡眠習(xí)慣等)出現(xiàn)了明顯的身心癥狀,影響到了生活、學(xué)習(xí),那么我可以幫助你調(diào)整寢室,這是我可以做到的?!?/p>
? ? 聽完這番話,學(xué)生的情緒由激動變?yōu)槠届o,并沒有提出換宿舍的要求,而是點了點頭,說:“謝謝老師?!贝耸乱步K于告一段落。
? ? 事后我們領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W工部門進(jìn)行了反饋,聽說學(xué)工部長作出了“先增補(bǔ)一張桌子”的決定,聽上去似乎是一個可以安慰到同學(xué)們的回應(yīng)。
? ? 年少時的自己總把學(xué)生想象成為弱勢群體,一腔熱血總想替他們“伸張正義”,其實也是代入了對自己的憐惜?,F(xiàn)在越發(fā)承認(rèn)了自己的局限,但也并非不再努力,而是把領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生,自己、別人都當(dāng)人看,沒有什么強(qiáng)與弱,破除了對立,多了慈悲,只是就事論事,只是平等協(xié)商,更加辯證地看待和解決。后來發(fā)現(xiàn),和我們一樣,很多時候他們想要的不一定是物質(zhì)上的非要不可,可能只不過是“把他們放在心上”,要的是態(tài)度,要的是情緒價值。明白這一點,只有事情,沒有矛盾。