12月初，騰旭進行第三次組織架構(gòu)調(diào)整，拿出20%的名額優(yōu)先提攜年輕干部。
1月8日，格力全員漲薪總額近10億，通訊費全包。
1月7日，聯(lián)想組織架構(gòu)調(diào)整，設(shè)立大客戶、中小企業(yè)及消費事業(yè)部。
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圖文 |?紀(jì)佳
編輯|?齊禺
視覺?|?琦真
騰訊說要多給年輕人機會，你有干勁嗎？
格力說全員漲薪，你會走人嗎？
聯(lián)想說成立多個事業(yè)部提拔人才，你心動嗎？
這些政策調(diào)整的目的之一，要為企業(yè)留下和吸引人才。
馬化騰曾這樣說過：“對于騰訊而言，業(yè)務(wù)和資金都不是最重要的，業(yè)務(wù)可以拓展和更換，資金可以吸引和調(diào)配，惟有人才是不可輕易替代的，人才是騰訊最寶貴的財富?！?/p>
眼看不到一個月就要過年發(fā)年終獎了，有不少人才動了離職的心。企業(yè)HR此時也要進行員工勘察。想盡辦法替企業(yè)留人。
留人不如留心，如何打造強有力的雇主品牌建設(shè)，讓員工自愿與企業(yè)并肩作戰(zhàn)才是企業(yè)應(yīng)該關(guān)心的問題。?
?什么是雇主品牌？?
雇主品牌建設(shè)的4E模型
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，包括公司人力資源外部品牌和內(nèi)部品牌這兩部分。
公司的外部品牌是公司的潛在雇員，也就是現(xiàn)在還不是公司員工，但未來有可能成為正式員工的，是在這個群體中形成的品牌。內(nèi)部品牌則是公司人力資源在現(xiàn)在雇員中形成的品牌，也就是說，是公司現(xiàn)有成員在公司的一個口碑?；?E模型，看大企業(yè)是如何打造雇主品牌的。
?? ?騰訊：員工即用戶，提升用戶體驗?
騰訊，把HR服務(wù)當(dāng)做產(chǎn)品來運作。即用戶需求調(diào)研，聚焦用戶體驗提升，不斷實現(xiàn)優(yōu)化，收集分析反饋，持續(xù)更新迭代。?
在打造HR?產(chǎn)品的過程中，騰訊堅持如下幾個要素作為實踐原則：
01 用戶畫像
深度了解用戶。通過外部調(diào)研與內(nèi)部敬業(yè)度滿意度測評來了解目標(biāo)用戶的真實需求，為雇主品牌建設(shè)提供目標(biāo)方向。
02 用戶參與
從創(chuàng)意策劃到客戶反饋，讓用戶深度參與到產(chǎn)品全生命周期中，時刻激發(fā)并維護與用戶的互動，致力于不斷優(yōu)化和迭代。例如公司在發(fā)布及更新重要的產(chǎn)品或者制度之前，都會先經(jīng)由內(nèi)部CE?進行用戶調(diào)研，請本部門或企業(yè)內(nèi)部員工成為第一批用戶；
03 持續(xù)迭代
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展推新，要實時帶動HR?產(chǎn)品的不斷迭代創(chuàng)新。例如騰訊對外持續(xù)優(yōu)化的校園招聘在線宣講會“鵝廠wo?談會”，通過不斷探索和嘗試，將綜藝與宣講會巧妙結(jié)合，提高了傳播性；
04 情感共鳴
騰訊強調(diào)員工情感的長期維護，建立“有情懷”的企業(yè)文化。例如騰訊司慶紅包、司慶全員股票、圣誕晚會和騰訊員工離職校友會等。
人類有一個特質(zhì)，喜歡分享“好東西”，就像朋友圈樂意曬一些美食，分享一些好文章。同樣，提高員工內(nèi)部的體驗感，員工就會將這種體驗和感受分享出去，據(jù)統(tǒng)計，騰訊的社招50%來自員工推薦。優(yōu)化員工體驗有助于雇主吸引人才。
格力：讓員工創(chuàng)造雇主品牌?
企業(yè)文化不是喊喊就算的，是要踏踏實實落地的，善待員工就是格力的企業(yè)文化之一，并且好到外界這樣評價：在珠海，最好的工作有兩個，一個是當(dāng)公務(wù)員，另一個當(dāng)格力的員工。這就是雇主品牌的口碑。
一個企業(yè)對員工最負責(zé)的做法就是保持盈利，并且愿意與之分享。格力2018年前三個季度的營業(yè)收入達到了1486億元，與2017年同期相比增長了34%。12月份時，董明珠就表示格力電器在2018年營業(yè)收入增長超過500億元，全年超過2000億。還沒等到過年，格力的員工們就收到了企業(yè)人均加薪1000元的“紅包禮物”。格力已經(jīng)連續(xù)三次為全體員工加薪，平均每次都超過了千元。
在今年，一些企業(yè)都舉起裁員大刀或者削減工資福利的情況之下，格力給自己員工的這份禮物顯得難能可貴。
眾所周知，格力高度重視人才的培養(yǎng)，擁有一批綜合素質(zhì)極高且吃苦耐勞的技術(shù)人才，因此常常被同行競爭企業(yè)盯上。為了留住人才，格力在雇主品牌管理上更加注重。
在人力資源政策上，給予員工足夠的福利，讓他們感受到公司的關(guān)懷與尊重。比如給員工建房子，格力要讓每一個員工都享受到兩房一廳的待遇。
在格力電器看來，善待員工并不只能僅僅憑借薪資待遇的提升。更重要的是，企業(yè)有責(zé)任去為員工提供一個值得用一生去追求的價值舞臺。作為一家掌握核心科技、堅持自主創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)，格力視員工為戰(zhàn)略資源，通過職業(yè)生涯規(guī)劃、內(nèi)部培訓(xùn)、“能者上，庸者下”的晉升機制以及各種物質(zhì)的、精神的激勵機制，努力為員工搭建事業(yè)發(fā)展的平臺，提供廣闊的發(fā)展空間，使人盡其才，才盡其用。
?寶馬：商業(yè)品牌建設(shè)注入雇主品牌建設(shè)?
寶馬的雇主品牌和商業(yè)品牌是充分協(xié)調(diào)，相互助力的關(guān)系，利用商業(yè)品牌思維打造雇主品牌形象，以達到傳播雙品牌的目的。
2011年，寶馬中國開始建立雇主品牌時并不是人力資源部一個部門獨立運營的，他們聯(lián)手公關(guān)部、市場部一起制定雇主品牌路線規(guī)劃圖。
對內(nèi)：公司充分利用與員工相關(guān)的活動機會來強化想要傳遞的信息，得到員工的充分認同，使他們成為公司雇主品牌的形象大使和代言人。對外，寶馬注重渠道的連通和共享，將擁有的各種媒體資源更大范圍地聯(lián)接起來，從而提升公司在潛在候選人心中的形象和地位。
寶馬與很多企業(yè)一樣，也面臨著員工年輕化的挑戰(zhàn)，90后的大膽冒進，95后的特立獨行，要怎么做才能讓企業(yè)文化與他們?nèi)诤?，形成真正的兩情相悅?/p>
01?用戶調(diào)研?
寶馬以90后為群體，舉辦了大學(xué)生沙龍，了解他們的性格特征及興趣偏好，為什么這么重視調(diào)研？因為寶馬不僅是在做雇員的調(diào)查，也是對未來客戶的調(diào)研，這是從商業(yè)品牌來看，這些90后都有可能是寶馬的潛在客戶。了解他們的喜好、專業(yè)等特征后，寶馬知道現(xiàn)在的90后重視自我價值的體現(xiàn)，他們有著強烈的“自我”意識。寶馬針對這些新員工設(shè)計了崗位設(shè)置，寶馬突出了企業(yè)的精神和情感，讓90后充分理解為什么“我”是做這項工作的不二人選，“我”為此可以設(shè)定什么樣的目標(biāo)。
（來源：百度）
02?體驗式招聘?
所有的產(chǎn)品都在尋找合適的場景，吃個火鍋老板都恨不得讓你有種在人間仙境的感覺，寶馬也觀察到新一代的年輕人非常重視儀式感。招聘不僅是員工第一次與雇主品牌接觸，也是商業(yè)品牌更好傳達的渠道。
寶馬每年都會有駕駛體驗日，HR結(jié)合傳統(tǒng)的線下活動，把面試搬進了賽道，面向社會發(fā)出招聘邀請，邀請候選人直接體驗寶馬的全系列產(chǎn)品。這波操作不僅賺足的眼球，還讓候選人成為口碑傳播者。
（來源：汽車之家）
寶馬在雇主品牌建設(shè)的同時，一定會考慮到商業(yè)品牌建設(shè)，面對人才市場時每一個人才都是自己未來的潛在客戶。將商業(yè)品牌融入雇主品牌，讓寶馬的形象變得更加親民立體。?
??雇主品牌的多元化思維?
據(jù)聯(lián)想集團近期公布的截至2018年9月30日的第二財季業(yè)績顯示，報告期內(nèi)“公司實現(xiàn)營收912億元人民幣（134億美元），創(chuàng)下近四年來最高水平，連續(xù)第三個季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長；第二季度的稅前利潤為14.5億元人民幣（2.13億美元），環(huán)比增加89%，同比增長超過503%”的優(yōu)異業(yè)績，這也是聯(lián)想集團管理層與員工共同努力的成果。
1月7日，聯(lián)想組織架構(gòu)調(diào)整，設(shè)立大客戶、中小企業(yè)及消費事業(yè)部。聯(lián)想一直致力于建設(shè)包容性及多元化的工作環(huán)境，并積極參與制定人才的個性化發(fā)展計劃的制定。這背后透漏出聯(lián)想對人才的渴望和對內(nèi)人才的發(fā)展計劃。
聯(lián)想有一個“聯(lián)想招聘”公眾號，通過公眾號可以第一實現(xiàn)人才招聘需求，另一方面實現(xiàn)雇主品品牌傳播。
01?創(chuàng)意獨行
雇主品牌的建設(shè)不是一味的埋頭苦干，要結(jié)合當(dāng)下受眾人群喜好度進行有效傳播。讓雇主品牌深入身心。比如，聯(lián)想的一場大型招聘會，HR利用當(dāng)下年輕人最喜歡的方式來講述自己的企業(yè)待遇豐厚及人文關(guān)懷。如圖聯(lián)想式炫富。這是為招聘人才準(zhǔn)備的小點心。這一舉動造成刷屏式傳播。
（來源：聯(lián)想招聘公眾號）
02?利用產(chǎn)品，反哺雇主品牌
上面通過寶馬的案例已經(jīng)講述了商業(yè)品牌與雇主品牌的關(guān)系，雇主品牌不是獨立存在的，可以利用商業(yè)品牌更好的服務(wù)雇主品牌，舉例，聯(lián)想新推出一款產(chǎn)品：聯(lián)想智能體脂稱，公司對此款產(chǎn)品已經(jīng)有一些對外宣傳。此時雇主品牌借勢，讓自己的員工成為傳播點，用體脂稱為福利吸引關(guān)注，增加雙重曝光，據(jù)不完全統(tǒng)計此活動已有萬人參與。這是雇主品牌和商業(yè)品牌的雙贏。?
（來源：聯(lián)想招聘公眾號）
在中國各種市場調(diào)查中，人才第一需要的不是錢，而是職業(yè)發(fā)展機會，錢被排在了第二位。做好雇主品牌，讓人才愿意來這里，讓優(yōu)秀人才不輕易被競爭對手的錢挖走，才是最好的解決方案。而雇主品牌，就是一個企業(yè)對員工提供的獨特價值。
