身形魁梧,著裝簡(jiǎn)約,微卷的短發(fā),堅(jiān)定的眼神,說(shuō)話時(shí),帶著從容的微笑,他便是娛一站創(chuàng)始人李令軒。這位擁有超過(guò)16年品牌塑造及市場(chǎng)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)的頂尖商業(yè)戰(zhàn)略專家,職業(yè)高管的歷程中都創(chuàng)造出不俗的業(yè)績(jī),在珍愛(ài)網(wǎng)擔(dān)任市場(chǎng)副總裁期間更是成功將其打造成“中國(guó)婚戀市場(chǎng)第一品牌”。
向來(lái)氣勢(shì)如虹,妙語(yǔ)連珠的李令軒,性格頗為偏執(zhí)、堅(jiān)定,甚至略微帶著一點(diǎn)“不安分”。
“人若有前世我肯定是個(gè)媒人”,李令軒樂(lè)呵的聊了起來(lái)。說(shuō)起媒人的故事,就不得不提他在國(guó)內(nèi)首屈一指的婚戀網(wǎng)站珍愛(ài)網(wǎng)的時(shí)光,“那時(shí)只要我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)舉辦活動(dòng)或推出新產(chǎn)品,平臺(tái)絕大多數(shù)用戶的興趣和活躍度都會(huì)為之而激發(fā),而這一效應(yīng)更吸引了許多新用戶關(guān)注并參與其中,反響十分熱烈。”然而,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略分析、ROI營(yíng)銷、資源整合及品牌策劃早已駕輕就熟的李令軒,又豈會(huì)安于此狀。
“社交,是現(xiàn)代社會(huì)幾乎所有人的生活中每天都需要進(jìn)行的,而互動(dòng)玩樂(lè)則是讓人與人之間維系更加緊密的一顆紐扣,它讓社交更加具象化和簡(jiǎn)單化?!睆哪吧接H密,從線上到線下,從相聚共餐到出游玩樂(lè),以“玩”結(jié)緣,隨時(shí)隨地,一起與平臺(tái)優(yōu)選的精彩玩樂(lè)活動(dòng)不期而遇。
“互聯(lián)網(wǎng)的信息量過(guò)于龐大,線下的商家同樣如魚龍混雜般密布各商業(yè)區(qū),許多優(yōu)質(zhì)商戶被迫淪為“深藏不露”的下場(chǎng),而消費(fèi)者卻只能通過(guò)各種“踩雷”后將其篩選出來(lái)。我覺(jué)得消費(fèi)者因此而錯(cuò)過(guò)了一個(gè)體驗(yàn)品質(zhì)玩樂(lè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)簡(jiǎn)直太可惜了?!?/p>
也許是看到了一個(gè)巨大的基于品質(zhì)的輕社交玩樂(lè)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)目前缺少一個(gè)玩樂(lè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,2014年,李令軒毅然拒絕了多家集團(tuán)企業(yè)的Offer,離開了百萬(wàn)收入的職業(yè)道路,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)核心成員深入探索泛娛樂(lè)領(lǐng)域,打造出全新品牌“娛一站”,攜手八萬(wàn)用戶共同踏上了“樂(lè)途”。
為了了解用戶心中最優(yōu)的玩樂(lè)活動(dòng),執(zhí)拗的李令軒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),落地一線進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,開著車在公司所在地即廣州周邊轉(zhuǎn)悠,到處尋訪各大玩樂(lè)場(chǎng)所,除了征詢現(xiàn)場(chǎng)參與玩樂(lè)的用戶感受外,還跟團(tuán)隊(duì)成員一起投身其中體驗(yàn)一番。
李令軒回憶說(shuō):“印象最深的是有一天晚上,我跟廣州地區(qū)的達(dá)人們商討完如何制定出契合用戶需求的策略后,經(jīng)過(guò)一家KTV時(shí)看到一大班人一邊從里面走出來(lái)一邊憤憤不平地大聲辱罵著,我正好奇是什么事情惹惱這群人的時(shí)候有人說(shuō)了句:沒(méi)見過(guò)服務(wù)像你們這么差勁的。明明應(yīng)該是供人縱情玩樂(lè)的場(chǎng)所,但劣質(zhì)商家卻讓人帶著一肚子火離開,這對(duì)消費(fèi)者而言無(wú)疑是一種傷害。而這也更加堅(jiān)定了我對(duì)平臺(tái)的信心,我相信,娛一站的出現(xiàn)將扭轉(zhuǎn)這一狀況。”
為了打造最優(yōu)質(zhì)的玩樂(lè)體驗(yàn),李令軒和五位市場(chǎng)部成員的足跡遍布全國(guó)各地,分別走訪700多家商戶了,玩遍了KTV、酒吧、桌游、音樂(lè)、講座、電影、展覽、運(yùn)動(dòng)、旅行等各種新奇好玩的活動(dòng),將親身體驗(yàn)的感受轉(zhuǎn)化成心得,取其精華,與平臺(tái)自身的產(chǎn)品相結(jié)合。
“我要牽動(dòng)年輕人的神經(jīng),不僅讓玩樂(lè)精神根植他們的內(nèi)心,同時(shí)也讓他們逐漸形成一個(gè)觀念:娛一站是一個(gè)星級(jí)指標(biāo),平臺(tái)上線的皆為精挑細(xì)選過(guò)的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)。”李令軒目光堅(jiān)定地說(shuō):“只有利用非標(biāo)準(zhǔn)化的手法打造出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,不斷的提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,鑄造出好口碑,才能本質(zhì)上提升的用戶忠誠(chéng)度,我將用高品質(zhì)的產(chǎn)品綁住用戶的心,讓每個(gè)用戶在體驗(yàn)后自發(fā)性的成為平臺(tái)的口碑傳播者。說(shuō)到底只有真正炫酷好玩的精品活動(dòng)才是用戶所需的,而娛一站的出現(xiàn)恰好填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白?!睆臉I(yè)16年市場(chǎng)營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)的李令軒深知用戶體驗(yàn)是企業(yè)生命力的根基;而口碑,才是讓商業(yè)版圖擴(kuò)大的致勝法寶。
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)修行,創(chuàng)業(yè)也是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)全面的考驗(yàn),他會(huì)把你每一種細(xì)小的東西都放到放大鏡下去觀察。李令軒正是秉持這樣一種心態(tài)去打造娛一站,力求將每個(gè)細(xì)節(jié)都做到極致,確保平臺(tái)上的每一場(chǎng)活動(dòng)都盡善盡美,為用戶提供豐富多彩、“回味無(wú)窮”的玩樂(lè)體驗(yàn),為擁有一技之長(zhǎng)的玩家提供一體化運(yùn)營(yíng)方案,朝著引領(lǐng)“線上線下社交真實(shí)化”潮流的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
娛一站,會(huì)是玩樂(lè)輕社交領(lǐng)域的另一個(gè)巨頭嗎?讓我們拭目以待。